現今社會變遷與資訊爆炸，國軍面對著留才困難的挑戰。為了擬定順應時代的留才策略，本研究於交易成本的概念中，結合策略行銷分析理論中的專屬陷入成本以及轉換型領導模式，藉此提高基層軍官組織承諾以加深個人情感陷入，以個人而言即是留任決策時的專屬陷入成本，使個人有更大的動機選擇留任。
本研究在問卷部份採結構性模式，蒐集需要資料進行分析，共區分為四個部分：轉換型領導、留任意願、組織承諾和人口統計變項。問卷主要參考國內、外重要學者的期刊與論文，再考量國內相關資訊進行調整，以符合本研究理論意涵。本研究設計中使用因素分析法，分析出重要構念及因子，再採用群集分析法分群，並與因素分析法結果運用分析出本研究的核心價值。
本文結果顯示，轉換型領導之因素對基層軍官幹部留營意願有正向影響；而專屬陷入成本則更深入影響留任意願較低的基層軍官族群。因此，提升軍人形象以及使工作環境多元轉換將可顯著提升基層軍官對服務單位的專屬陷入情境，並藉以提升基層軍官之留營意願，本文結果可作為國軍改善基層幹部留營之政策依據。

Nowadays the armed force has difficulty in retaining operational level of junior officers. Thus, this research; on the one hand, investigates whether the lock-in effect embedded in the transaction cost framework would provide with the effective strategies to retain junior officers. On the other hand, the provided talent-retaining strategies could be joint with the transformational leadership to shape the better incentivized environment to facilitate the execution of the formed talent-retaining policies.
By the crucial information collected from our surveyed dataset consist of four parts: transformational leadership, retention, organization commitment, and demographic variables, this research further utilizes the factor analysis to extract the key constructs affecting junior officers’ retention rate. The results show that the environmental factors including supervisor’s leading styles, and the junior officers’ serving duration in the unit would be the crucial drivers to higher retention incentive of junior officers. These two factors would be the key policy highlighted focus in deriving better human resources composition in the national defense system.

第壹章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的與問題 4
第三節 研究範圍與限制 5
第四節 研究流程 6
第貳章 文獻探討 9
第一節 交易成本理論 9
第二節 策略行銷4C架構-專屬陷入 9
第三節 轉換型領導 12
第四節 留任意願 14
第五節 組織承諾 16
第六節 變數間之關係 18
第參章 研究方法與設計 21
第一節 研究方法 21
第二節 研究步驟 25
第三節 變項之操作性定義與衡量 25
第四節 資料蒐集方法 27
第五節 資料分析方法 27
第肆章 研究結果分析 28
第一節 問卷回收族群之人口統計特徵 28
第二節 與各變數相關的行為與態度變數 30
第三節 對現存各變數的重要因素 33
第四節 因素分析 35
第五節 集群分析 38
第六節 群集間差異 39
第七節 研究結果探討 44
第伍章 結論與建議 46
第一節 結論 46
第二節 建議 47
參考文獻 49
附錄一 55

中文部分
書籍
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英文部分
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