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| 研究生： |
謝麗怡 |
|---|---|
| 論文名稱： |
LINE Pay智慧生活入口之平台金融發展個案分析 A case study on LINE Pay Smart Portal Platform Financial Development |
| 指導教授： | 邱奕嘉 |
| 口試委員: |
黃國峯
李岱鈺 |
| 學位類別： |
碩士
Master |
| 系所名稱： |
商學院 - 經營管理碩士學程(EMBA) Executive Master of Business Administration(EMBA) |
| 論文出版年： | 2019 |
| 畢業學年度： | 107 |
| 語文別： | 中文 |
| 論文頁數： | 40 |
| 中文關鍵詞： | 智慧生活 、金融平台 、平台金融 |
| 外文關鍵詞： | LINE Pay, Smart Portal, Financial Platform |
| DOI URL： | http://doi.org/10.6814/NCCU201900853 |
| 相關次數： | 點閱：260 下載：77 |
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在2015年之後的每一年，我們都會在年初聽到金融主管機關或是政府大聲疾呼「今年是台灣的行動支付元年」的口號，是指每一年都是台灣的行動支付元年嗎？前一年台灣的行動支付的發展呢？我覺得這是一個很有趣的現象。每年都喊一樣的口號，難道是台灣的業者做不出行動支付的服務嗎？還是台灣金融市場不願意推廣行動支付的服務？又或者，台灣民眾不接受行動支付的服務呢？
曾有媒體是這樣分析，台灣消費者的交易行為不容易被改變、民眾刷卡消費已成為習慣、路上可以使用行動支付的消費通路不多、手機上操作不方便、需要另外輸入其他個人資料在手機上、資料安全有疑慮等，但實際上影響台灣行動支付的發展，真的是以上這些原因嗎？
我們借鏡鄰近國家的經驗，如韓國，或是離我們距離最近的中國，這二個國家的行動支付發展相當快速和普及，在台灣，LINE Pay這二年的發展，已經成為台灣行動支付市場的領頭羊，成功走進民眾的生活，也逐漸將支付市場發展成支付生態圈，連結用戶、商戶、銀行等。也帶動其他業者一起擴展行動支付的市場，看過去的發展歷程，及未來要如何調整及進步，以及過去面臨到的問題應該如何改善？都是本論文將要討論的方向。
第一章 緒論 6
第一節 研究動機 6
第二節 目前台灣行動支付市場概況 7
第三節 研究問題與目的 9
第二章 產業介紹與個案分析 11
第一節 LINE Pay介紹 15
第二節 台灣行動支付業者比較 21
第三節 LINE Pay在LINE各服務中所扮演的角色 25
第三章 個案分析 27
第一節 LINE Pay面臨的外來挑戰 27
第二節 LINE Pay營運管理的突破 30
第三節 如何克服現有的難題 33
第四章 結論與建議
第一節 LINE Pay的未來發展 35
第二節 結論 38
參考資料 40
參考資料
-胡自立。資策會。（2019年）。行動支付大調查。
-胡自立。資策會。（2018年）。台灣行動支付消費者調查-整體消費者分析。
-法國管理顧問公司（Capgemini 凱捷）和法國巴黎銀行(BNP Paribas)聯合發布。（2017年）全球支付報告。網址：http://www.199it.com/archives/647637.html。上網日期：2019/01/18
-法國管理顧問公司（Capgemini 凱捷）和法國巴黎銀行(BNP Paribas)聯合發布。（2018年）全球支付報告。網址：http://www.199it.com/archives/785327.html。上網日期：2019/01/18
-數位時代。2017。台灣行動支付普及年Visa跨平台串聯，打造安全、便利、開放支付環境。網址：https://www.bnext.com.tw/article/43974/visa-mobile-pay-safe-convenient-open-environment。上網日期：2019/01/18。
-張智閔。2019年。行動支付推動成果豐碩，引領臺灣邁向智慧國家。出自“財政園地第73期” 。國家發展委員會產業發展處。
-科技新報。2019年。Apple Card到底能不能進台灣？金管會回應了。網址：http://technews.tw/2019/03/26/is-apple-card-banned-in-taiwan-the-fcc-responded/。上網日期：2019/03/30。
