| 研究生: |
陳威嘉 |
|---|---|
| 論文名稱: |
建構品牌權益模型,以策略行銷分析架構為基礎 |
| 指導教授: | 邱志聖 |
| 學位類別: |
碩士
Master |
| 系所名稱: |
商學院 - 企業管理學系 Department of Business Administration |
| 論文出版年: | 2008 |
| 畢業學年度: | 96 |
| 語文別: | 中文 |
| 論文頁數: | 73 |
| 中文關鍵詞: | 品牌權益 、品牌權益模型 、品牌建立順序 、交換成本 、策略行銷分析架構 、外顯單位效益成本 、品牌外顯效益 、資訊搜尋成本 、道德危機成本 、專屬陷入成本 |
| 相關次數: | 點閱:436 下載:187 |
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隨著產業環境的改變,製造業的附加價值越來越低,品牌已經是繼品質之後,成為提升產品附加價值之關鍵。也因此,品牌的建立成為台灣產、官、學界十分重視的課題。學術界和實務界對於品牌的建立,與品牌權益的解釋眾多紛紜,然而這些品牌權益模型涵蓋的構面都不太一樣,且品牌權益的建構順序也不相同。本研究目的是整合各品牌權益的模型,建立一個完整而周延的品牌權益構面,並發展有學理基礎的品牌權益建構順序。
本研究收集學術界及實務界普遍在運用的品牌權益模型,以邱志聖(2006)提出的策略行銷分析架構,以及交易成本的觀念為出發點,整合其他的品牌權益建構模型。並且提出「品牌外顯效益」構面,補足策略行銷分析架構在建構品牌權益的不足之處。研究提出品牌權益的構面包含有:上市後外顯單位效益成本、品牌外顯效益、資訊搜尋成本、道德危機成本以及專屬陷入成本。並以Roger(1962)提出的創新決策過程為理論基礎,建立本研究的品牌權益模型建構順序。
本研究提出品牌權益的建構順序,應該是在新品牌上市前,1. 先從降低外顯單位效益成本開始。而新品牌上市之後,2. 應逐步降低買者資訊搜尋成本,3. 建立品牌外顯效益,4. 降低買者道德危機成本,5. 降低買者專屬陷入成本,6. 跟買者建立專屬資產。企業應按照上述順序建立品牌權益,可以讓投入的行銷資源發揮最大的效益。
研究選擇5個不同產業(家具、電腦、鞋、飲料、通訊)的知名品牌(IKEA、Acer、NIKE、可口可樂、NOKIA),收集各知名品牌建立時採行的行銷活動,以本研究建立的品牌權益模型來作分析。研究發現各知名品牌,皆按照本研究提出的建立順序建構品牌,證實本研究提出的品牌權益模型具有廣泛的適用性。
第一章 緒論 1
第一節 研究動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究架構 3
第四節 章節結構 5
第二章 文獻探討 6
第一節 品牌權益 6
第二節 品牌權益模型 7
第三節 策略行銷分析架構 15
第四節 各品牌權益建構模型的分析與比較 22
第五節 創新的決策過程 26
第三章 品牌權益模型建構 29
第一節 建構品牌權益模型 29
第二節 以策略行銷分析架構為品牌權益下定義 35
第三節 建立品牌權益的順序 36
第四章 個案分析 42
第一節 IKEA宜家家居 42
第二節 Acer宏碁 47
第三節 NIKE耐吉 51
第四節 Coca Cola可口可樂56
第五節 NOKIA諾基亞 59
第六節 總結 63
第五章 結論與建議 66
第一節 結論 66
第二節 實務上的建議 67
第三節 研究限制 69
第四節 後續研究建議 69
參考文獻 71
圖目錄
圖 1-1 研究架構與流程 4
圖 2-1 品牌金字塔 9
圖 2-2 BAV模型 11
圖 2-3 Brandz模型 12
圖 2-4 Aaker模型的五大構面 13
圖 2-5 Equity Engine的構面 15
圖 2-6 策略行銷分析架構交換成本的加總 16
圖 2-8 買者對創新產品的決策過程 28
圖 3-1 外顯單位效益成本的兩種效益 30
圖 3-2 上市前與上市後的外顯單位效益成本 34
圖 3-3 建立品牌權益的順序 40
圖 3-4 建立品牌權益的順序 41
表目錄
表格 2-1 以策略行銷分析架構為基礎,歸類各品牌權益模型構面 25
表格 5-1 實務上降低交換成本的方法 68
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