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| 研究生： |
曾緒良 Tseng, Shiuh Liang |
|---|---|
| 論文名稱： |
我國銀行業經營策略之研究─策略矩陣分析法應用 The Research of Strategies of Banking Industry in Taiwan - The Application of Strategic Matrix Analysis |
| 指導教授： |
司徒達賢
Seetoo, Dah Hsian |
| 學位類別： |
碩士
Master |
| 系所名稱： |
商學院 - 企業管理學系 Department of Business Administration |
| 論文出版年： | 1995 |
| 畢業學年度： | 83 |
| 語文別： | 中文 |
| 論文頁數： | 247 |
| 中文關鍵詞： | 事業策略 、策略矩陣 、銀行業 |
| 外文關鍵詞： | Business Strategy, Strategic Matrix, Banking Industry |
| 相關次數： | 點閱：390 下載：0 |
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銀行業是以公共利益為依歸的服務業，與社會經濟活動息息相關，所以在經營上受到政府法令的嚴密管制。近年來由於我國金融環境趨向自由化、國際化，各項金融法規隨之放寬，因而導致銀行業競爭日驅白熱化，傳統的銀行業務愈來愈難以為繼，銀行業者亟需提升本身競爭實力，以迎接環境的挑戰。本研究主要以司徒達賢所設計的「策略矩陣分析法」，進行我國銀行業之產業與競爭分析，從而提供銀行業者在經營實務上的策略建議。
本研究預期之研究成果為：一、利用策略矩陣分析法，進行我國銀行業之產業分析。二、利用策略矩陣分析法，針對銀行業者進行事業策略之分析。三、對國內銀行業者提出經營策略上之建議。
本研究採取定性的個案研究法，以國內的五家銀行（臺灣中小企業銀行、上海商業儲蓄銀行、富邦商業銀行、花旗銀行、法商百利銀行）為個案。主要研究方式是針對各個案銀行的策略作法做一歷史回顧，並針對策略上之轉變進行階段的劃分，將各項策略作法解析為各種策略要素之組合，並在策略矩陣上以圖示方法表現出來，同時檢討各策略所對應之環境前提與條件前提，以明瞭各項策略作法背後的邏輯觀念與各家銀行之策略構想。
本研究的結論如下：
．不同條件的銀行，處於相同環境之下，其主要經營策略有相當程度之差異。
．採行不同策略的銀行，所認知的攸關環境前提與條件前提並不全然相同。
．我國銀行業者的策略變化，其原因通常是由於環境的變遷，而受本身條件的影響則相對較少。
．環境與條件前提的適當配合，才能使銀行的策略達成預期效果。
．資金、人力資源、與專業能力是銀行業的重要資源。
．不斷尋求產品類型的多元化或創新，以及服務品質的提昇，是大多數國內銀行業者的策略方向。
謝詞
論文摘要
目錄-----I-1
圖目錄-----I-3
表目錄-----I-6
第一章 緒論
第一節 研究動機-----1
第二節 研究問題-----4
第三節 預期研究成果-----4
第四節 章節架構-----5
第二章 理論與文獻探討
第一節 企業策略-----7
第二節 策略擬定-----18
第三節 策略矩陣分析法-----23
第四節 銀行業的相關研究-----27
第三章 研究設計
第一節 研究方法-----49
第二節 研究架構-----51
第三節 研究流程-----53
第四節 研究限制-----55
第四章 我國銀行產業分析
第一節 銀行業之產業價值鏈-----57
第二節 銀行業產業分析－策略點分析-----70
第三節 銀行業產業分析－策略要素分析-----78
第五章 銀行業個案分析
第一節 我國銀行產業演進-----109
第二節 臺灣中小企業銀行-----114
第三節 上海商業儲蓄銀行-----136
第四節 富邦商業銀行-----152
第五節 花旗銀行-----163
第六節 法商百利銀行-----201
第七節 結語-----219
第六章 結論與建議
第一節 結論-----222
第二節 對銀行業者的建議-----226
參考文獻
中文部份
英文部份
圖目錄
圖2-1 Porter三種一般性策略-----11
圖2-2 Abell的一般性策略分類-----12
圖2-3 事業策略單位的混合分類方式-----13
圖2-4 事業競爭策略分類架構-----14
圖2-5 Porter的價值鏈-----16
圖2-6 策略管理程序-----20
圖2-7 Glueck的策略規劃模型-----21
圖2-8 擬定事業策略的觀念性架構-----22
圖2-9 策略矩陣圖-----23
圖2-10 策略矩陣分析法的規劃程序-----26
圖2-11 我國銀行產業網路位置類型-----37
圖3-1 本研究之研究架構圖-----51
圖3-2 本研究之研究流程-----54
圖4-1 銀行的產銷過程-----57
圖4-2 銀行產業價值鏈-----59
圖4-3 調整後之銀行產業價值鏈-----69
圖4-4 銀行產業之策略矩陣-----70
圖4-5 銀行業策略矩陣－產品線廣度與特色（一）-----80
圖4-6 銀行業策略矩陣－產品線廣度與特色（二）-----82
圖4-7 銀行業策略矩陣－產品線廣度與特色（三）-----84
圖4-8 銀行業策略矩陣－目標市場之區隔方式與選擇（一）-----87
圖4-9 銀行業策略矩陣－目標市場之區隔方式與選擇（二）-----89
圖4-10 銀行業策略矩陣－目標市場之區隔方式與選擇（三）-----91
圖4-11 銀行業策略矩陣－垂直整合程度之取決（一）-----94
圖4-12 銀行業策略矩陣－垂直整合程度之取決（二）-----96
圖4-13 銀行業策略矩陣－相對規模與規模經濟-----98
圖4-14 銀行業策略矩陣－地理涵蓋範圍（一）-----100
圖4-15 銀行業策略矩陣－地理涵蓋範圍（二）-----102
圖4-16 銀行業策略矩陣－競爭武器-----106
圖5-1 臺灣企銀第一階段（1）-----121
圖5-2 臺灣企銀第一階段（2）-----122
圖5-3 臺灣企銀第一階段（3）-----123
圖5-4 臺灣企銀第一階段（4）-----124
圖5-5 臺灣企銀第一階段（5）-----125
圖5-6 臺灣企銀第二階段（1）-----126
圖5-7 臺灣企銀第二階段（2）-----127
圖5-8 臺灣企銀第二階段（3）-----128
圖5-9 臺灣企銀第三階段（1）-----130
圖5-10 臺灣企銀第三階段（2）-----131
圖5-11 上海商銀第一階段（1）-----140
圖5-12 上海商銀第一階段（2）、（3）-----142
圖5-13 上海商銀第二階段（1）、（2）-----144
圖5-14 上海商銀第二階段（3）-----145
圖5-15 上海商銀第二階段（4）-----146
圖5-16 上海商銀第三階段（1）-----147
圖5-17 上海商銀第三階段（2）-----148
圖5-18 富邦銀行（1）-----156
圖5-19 富邦銀行（2）-----157
圖5-20 富邦銀行（3）-----158
圖5-21 富邦銀行（4）-----159
圖5-22 富邦銀行（5）-----160
圖5-23 花旗銀行企業金融第一階段（1）-----175
圖5-24 花旗銀行企業金融第一階段（2）-----176
圖5-25 花旗銀行企業金融第一階段（3）、（4）-----178
圖5-26 花旗銀行企業金融第二階段（1）-----179
圖5-27 花旗銀行企業金融第二階段（2）-----180
圖5-28 花旗銀行企業金融第三階段（1）-----182
圖5-29 花旗銀行企業金融第三階段（2）-----183
圖5-30 花旗銀行企業金融第三階段（3）-----184
圖5-31 花旗銀行企業金融第三階段（4）-----185
圖5-32 花旗銀行企業金融第三階段（5）-----186
圖5-33 花旗銀行消費金融第一階段（1）-----188
圖5-34 花旗銀行消費金融第一階段（2）-----189
圖5-35 花旗銀行消費金融第一階段（3）-----190
圖5-36 花旗銀行消費金融第二階段（1）-----191
圖5-37 花旗銀行消費金融第二階段（2）-----192
圖5-38 花旗銀行消費金融第二階段（3）-----193
圖5-39 花旗銀行消費金融第二階段（4）-----194
圖5-40 花旗銀行消費金融第二階段（5）-----195
圖5-41 百利銀行第一階段（1）、（2）-----206
圖5-42 百利銀行第一階段（3）-----207
圖5-43 百利銀行第二階段（1）-----208
圖5-44 百利銀行第三階段（1）-----210
圖5-45 百利銀行第三階段（2）-----211
圖5-46 百利銀行第四階段（1）-----212
圖5-47 百利銀行第四階段（2）、（3）-----214
圖5-48 百利銀行第四階段（4）、（5）-----215
圖6-1 我國銀行業演進與各家銀行發展歷程時間表-----223
表目錄
表2-1 策略要素-----24
表2-2 銀行業市場區隔相關研究一覽表-----33
表3-1 本研究之個案銀行-----50
表4-1 銀行業之主要管制項目及其自由化之過程-----73
表4-2 國內銀行一覽表-----75
表5-1 臺灣中小企業銀行各階段策略要素-----133
表5-2 上海商業儲蓄銀行各階段策略要素-----149
表5-3 富邦商業銀行策略要素-----161
表5-4 花旗銀行企業金融各階段策略要素-----196
表5-5 花旗銀行消費金融各階段策略要素-----198
表5-6 法商百利銀行各階段策略要素-----216
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