| 研究生: |
趙達珉 |
|---|---|
| 論文名稱: |
多層次傳銷業的激勵策略、直銷商的人格特質與其參與行為之關係。 |
| 指導教授: | 黃國隆 |
| 學位類別: |
碩士
Master |
| 系所名稱: |
理學院 - 心理學系 Department of Psychology |
| 論文出版年: | 1993 |
| 畢業學年度: | 82 |
| 語文別: | 中文 |
| 論文頁數: | 147 |
| 中文關鍵詞: | 多層次傳銷 、激勵 、人格特質 、參與行為 |
| 相關次數: | 點閱:477 下載:0 |
| 分享至: |
| 查詢本校圖書館目錄 查詢臺灣博碩士論文知識加值系統 勘誤回報 |
本研究的目的有二:一、探討多層次傳銷公司所採的共通激勵策略與直銷
商的人格特質、人口統計變項與其參與行為之間的關係,針對此一目的所
採用之研究方法為問卷調查法。研究樣本為11家層次傳銷公司之直銷商
,共509名。研究工具為自編問卷。所得資料的主要分析方式為:次數
分配、因素分析、單因子變異數分析、t分配、典型相關分析、逐步迴歸
分析、內容分析等方式。二、了解不同多層次傳銷公司個別採用的激勵策
略。針對此一目的所採的研究方法為訪談法。訪談對象為12家多層次傳
銷公司之職員,共15名。研究工具為自編之開放式問卷,以內容分析所
得資料。 本研究主要發現:一、問卷調查方面:(一)多層次傳銷公司
之激勵策略方面:1.「多層次傳銷公司所採用的共通激勵策略」對人際
取向及生活 慎、領導企圖強的直銷商之吸引力較大。
u惠政策」及「公司制度與產品特性」對男性直銷商的吸
引程度大於女性。(以下省略)
第一章 緒 論
第一節 研究動機與目的------------------------------------------------------------------1
第二節 文獻探討---------------------------------------------------------------------------8
第三節 研究問題與假設---------------------------------------------------------------- 26
第四節 研究架構------------------------------------------------------------------------- 29
第二章 研究方法
第一節 研究對象與過程----------------------------------------------------------------30
第二節 研究工具-------------------------------------------------------------------------37
第三節 資料分析方法-------------------------------------------------------------------40
第三章 研究結果與討論
第一節 對直銷商所作問卷調查的結果與討論-------------------------------------42
第二節 訪談多層次傳銷公司職員的結果與討論----------------------------------89
第四章 結論、限制與建議
第一節 結論------------------------------------------------------------------------------117
第二節 研究限制------------------------------------------------------------------------125
第三節 建議------------------------------------------------------------------------------129
參考文獻
一、 中文部分------------------------------------------------------------------------------131
二、 英文部分------------------------------------------------------------------------------134
附錄
附錄一:對直銷商所作之正式調查問卷---------------------------------------------139
附錄二:訪問多層次傳銷公司職員之開放式訪談架構---------------------------143
附錄三:多層次傳銷管理辦法全文---------------------------------------------------145
小林忠嗣。(民80年)。「多層次傳銷學」。台北市:百錄企業。
芳美雲。(民78年)。「日本無店舖販賣之研究」。淡大日研究所碩士論文。
朱小珍。(民76年)。「SPSSX套裝程式集中文手冊」。台北市:松崗電腦圖書資料有限公司。
行政院公平交易委員會。(民81年1月)。多層次傳銷行為的規範。見「公平交易法宣導手冊」10。
吳水丕。(民76年5月)。多層次傳銷之研究。「民志工專學報」,19期,39-50。
吳滄海。(民76年)。「倍增市場學」。台北市:泰瑞出版社。
李崑進。(民80)。「多層次傳銷消費者行為比較研究」。工技學院工技所碩士論文。
李誠俊。(民75年12月)。直銷大戰?老鼠革命?一掀開台灣直銷的神秘面紗。「工商時代」,36-39。
汪青河。(民80年)。「創業家創業行為與環境、個人特徵關係之研究」。台大商研所碩士論文。
林訓民。(民75年11月)。台灣直銷事業的過去、現在與未來。「財訊」,252-257。
林訓民。(民76年10月)。多層直銷公司的起源。「直效行銷」,5期,27-28。
林晉寬。(民77年)。「無店舖與店舖零售之購買行為比較研究─以女用化妝品為例」。政大企研所碩士論文。
周德旺。(民81年)。「透視公平交易法」。台北市:大日出版社。
柯訂讚。(民72年)。老鼠會之探討。「警學叢書」,13卷,3期,141-147。
俞國定。(民74年6月)。衝破不景氣的小巨人─安麗(Amway)直銷制度。「卓越雜誌」,106-109
唐二藏。(民71年2月)。痛擊老鼠會及老鼠商法。「聯合月刊」,7期,90-97。
徐良熙。(民81年8月28日)。如何選擇傳銷事業?「工商時報經營知識版」。
陳正國。(民75年)。「直銷法行銷策略之規劃」。中興企業所碩士論文
陳宗仁。(民81年12月27日)。’直銷族’已近百萬人。「聯合晚報」。
陳惠卿。(民72年)。「我國會計師社會形象之研究」。正大會計所碩士論文。
陳錦全。(民78年)。「多層次傳銷立法之研究」。東吳法研所碩士論文
張文羿。(民81年)。「從事多層次傳銷之直銷商激勵因素之研究」。東吳管理所碩士論文。
張志清。(民81年12月28日)。公平交易法難完全規範直宵夜。「中國時報」。
張伶銖。(民81年12月28日)。直銷市場有異變,直接考驗公平法。「中國時報」。
張牧晨。(民75年11月)。謝惠義為什麼離開安麗?「突破雜誌」,16期,52-55。
張建興。(民76年)。「基層員工激勵因素之研究─以高雄楠梓加工區為例」。東海企研所碩士論文。
張海深。(民79年)。「台北市靈芝購買消費者行為研究」。政大心理所碩士論文。
陸嘯釗。(民77年)。「多層次傳銷─被誤解的商法」。台北市:敬源叢書。
專題報導。(民79年2月)。金融風暴下穩定成長的1989年。「直效行銷」,33期, 17-20。
黃鴻仁。(民81年6月21日)。月入百萬的傳銷傳奇。「商業週刊」,20-23。
黃曬莉、李茂興合譯,Robbins, S.P.原著。(民80年)。「組織行為」。台北市:揚智文化。
彭杏珠。(民81年6月21日)。『老鼠會』開啟台灣傳銷史。「商業週刊」,27。
楊玉帆、林愛春編輯。(民80年9月)。「中華民國多層次直銷總攬」。台北市:眾望文化。
楊國樞等。(民78年)。「社會及行為科學研究法」。台北市:東華書局。
傳銷世紀雜誌編輯部。(民82年1月)。揭開傳銷頁的神秘面紗。「傳銷世紀雜誌」,創刊號,18-36。
趙甫平。(民81年6月21日)。狂想開創了世界傳銷制度。「商業週刊」,28、29。
台灣經濟研究院編。(民81年)。「多層次傳銷問題之討論與公平交易法相關條文之評估與建議」。台北市:台灣經濟研究院。
鄭文强。(民79年)。「台灣地區直銷通路之實證研究─以台北市國中家長為例」。台大商研所碩士論文。
潘秀玲譯,Mary Kay Ash原著。(民76年)。「掌握人性的管理」。台北市:卓越出版社。
潘明燦。(民80年)。「業務員激勵制度的激勵效果分析及其受個人特質及組織經驗的影響─以電子資訊業為實証」。台大商研所碩士論文。
Adams, J. S.(1965). Inequity in social exchanges. In Berkowitz(ed.), Advances in experimental social psychology(pp. 267-300). New York: Academic Press.
Alderfer, C. P. (1969). An empirical test of a new theory of human needs. Organizational Behavior and Human Performance, 4, 142-175.
Baier, M. (1983). Elements of direct marketing. New York: McGraw-Hill Inc.
Churchill, G. A., J., Ford, N. M., Hartley, S. W. & Walker, O. C., Jr., (1985).The determinants of sales-person performance: A meta-analysis. Journal of keting Research, 22(2), 103-108.
Churchill, G. A., Jr. Ford, N. M. & Walker, O. C., Jr. (1979). Personal characteristic of salespople and the attractiveness of alternative rewards.Journal of Business Research,7,25-50.
Dessler, G.(1978). Personnel management: modern con-cepts and techniqes. Virginia: Reston Publishing Company, Inc.
Ford, N. M., Churchill, G. A., Jr., & Walker, O. C., Jr. (1985). Differences in the attractiveness of alternative rewards among industrial salespeople: additional evidence. Journal of Business Research,13, 123-38.
Herzberg, F., Mausner, B., & Snyderman, B. (1959). The motivation to work. New York: John Wiley.
Herzberg, F.(1968). One more time: How do you motivate employees?. Harvard Business Review, 46(1), 53-62.
Hodgetts, R. M. (1982). Management:theory, Process and practice (3rd ed.). Philadellphia:Saunders.
Hodgetts, R. M. (1985). Management. Orlando: Academic Press, Inc.
Ingram, T. N., & Bellenger, D. N. (1983). Personal and organizational variables: Their relative effect on reward valences of industrial salespeople.Journal of Marketing Research, 20(2), 198-205.
James, W. S. (1988). Brown Bag’s giveaway works. Advertisint Age, 59(29), 39.
Johnston, M., Boles, J., & Hair, J. (1987). Motivation and supervision of the sales fore. Working Paper No.87-3 Department of Marketing. Lauisana State Uni-versity.
Kobs, J.(1981). Profitable direct marketing. Illinois: Crain Books.
Locke, E> A. (1968). Toward a theory of task motivation and incentives. Organational Behavior and Human Performance,3, 157-89.
Maslow, A. (1943). A theory of human motivation. Psychology Review,50(4), 388-389.
Maslow, A.(1954).Motivation and personality. New York: Harper& Row.
McClelland D. C. (1961). The achieving society. New York: Van Nostrand Reinhold.
Miller, C. (1991). Network marketers can shop for dis-tributors at new store. Marketing News, 25(17), 25.
Porter, L. W> & Lawler, E.E.(1968).Managerialatti-tudes and performance.Homewood, IL::Richard D. Irwin.
Robbin, S. P. (1989). Organizational behavior: concept、controversies, and applications (2nd ed.). Englewood Cliffs, N. J.: Prentice-Hall.
Roller, D. (1989). How to make big money in multilevel marketing. New Jersey: Prentice Hall.
Schifrin, M., & Walbert, L. R. (1987). Door-to-door funds. Forbes, 140(6), 156-158
Schine, E., & DeGeorge, G.(1990). 100,000 Fund America customers couldn’t be wrong, cold they? Business Week, 176, 40-41.
Sherman, A. J. (1991). Building a sales network. Small Business Reports, 16(10), 57-61
Stedry, A. C. & Kay, E. (1966). The effect of goal difficullty on performance: A field experiment, Be-havioral Science,11(6), 459-470.
Stone, B. (1988). Successful direct marketing methods. Illinois: NTC Business Books.
Yang, C. (1990). Is Howard Ruff building a little pyramid? Business Week,188,57.
(限達賢圖書館四樓資訊教室A單機使用)