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研究生: 張耀心
論文名稱: 以Intranet為系統整合轉型方案之可行性探討
指導教授: 湯宗益
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 商學院 - 資訊管理學系
Department of Management Information System
論文出版年: 1997
畢業學年度: 85
語文別: 中文
論文頁數: 77
中文關鍵詞: 系統轉型
外文關鍵詞: Intranet
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  • 當企業面臨外部環境的激烈競爭、內部組織的求新求變以及資訊科技的日新月異時,組織若想生存發展就必須變革並力求突破,以創造競爭優勢。欲遠此一目標,首先就必須以企業組織再生工程為出發,對舊有的制度流程重新考量,而在再生工程中,位居樞紐的資訊系統因受到資訊科技日進千里之影響,更應有新的思考方向及系統轉型之概念。 本研究主要針對企業組織面臨資訊架構迅速變動時,如從舊系統架構轉型至新系統時,如何面解決隨之而來阻礙與問題,而Intranet具備有開發性、可整合分散性環境,因而提出以Intranet為系統轉型工具之可行性考量,希望能瞭解國內企業以Intranet為系統轉型之工具實施狀況及提出一實施系統轉型之概念性模式。

    本研究屬於探索式問卷調查方式,由問卷調查來瞭解系統轉型所面臨之問題,藉以找出以Intranet為系統轉型之關鍵性因素,最後由訪談專家、國內廠商、學者及參考文獻來探求系統整合轉型之概念模式,提供企業期望此一轉型模式期能對國內廠商面對紛亂無序之系統轉型有所助益。


    第一章 緒論-----1
    第一節 研究動機-----1
    第二節 研究目的及限制-----4
    壹、研究目的-----4
    貳、研究限制-----4
    第三節 論文架構-----5

    第二章 文獻探討-----7
    第一節 系統移轉問題之探討-----7
    壹、系統轉型的定義-----7
    貳、資訊轉型之推動力-----8
    第二節 系統整合轉型之策略及其方法之探討-----13
    壹、系統轉型之策略-----13
    貳、 系統轉型之方法-----14
    第三節 採用Intranet為系統轉型技術環境之探討-----17
    壹、 技術環境演變-----17
    貳、 Intranet之定位及緣由-----20
    第四節 系統整合轉型所面臨的管理問題-----26
    壹、系統整合轉型之績效評估-----28
    貳、系統整合轉型所面臨的阻礙及風險-----29
    參、系統移轉之關鍵性成功因素-----31

    第三章 研究架構與研究方法-----33
    第一節 研究架構與假設-----34
    壹、研究架構-----34
    貳、研究假設-----34
    第二節 研究方法-----35
    第三節 研究設計與資料蒐集方式-----38
    壹、專家訪談-----38
    貳、研究對象之選擇-----40
    參、問卷評估與回收-----40
    第四節 問卷資料分析方法與樣本資料-----41
    壹、問卷資料分析方法-----41
    貳、樣本資料分析-----44

    第四章 研究結果與分析-----45
    第一節 基本資料分析-----45
    第二節 以Intranet為系統整合轉型技術環境-----47
    第三節 系統整合轉型面臨問題與策略-----48
    第四節 系統整合轉型績效及成功關鍵因素-----51
    第五節 系統整合轉型概念模式-----54
    壹、系統轉換需求分析-----54
    貳、分析評估階段-----54
    參、實施階段-----56
    肆、人員的教育訓練及系統測試-----59

    第五章 結論與建議-----62
    第一節 研究結論-----62
    第二節 研究成果與貢獻-----64
    壹、本研究之具體成果-----64
    貳、本研究之貢獻-----64
    第三節 後續研究建議-----64

    參考文獻:-----65
    一、中文部分-----65
    二、英文部分-----66

    問卷調查-----68

    圖1-1:本論文之整體架構-----6
    圖2-1:資訊科技促使企業轉型的五階段-----10
    圖2-2:主從架構處理模-----17
    圖2-3:以Intranet整合新舊系統-----21
    圖3-1:研究架構-----34
    圖4-1:規劃資訊技術(IT)架構選擇流程-----56
    圖4-2:資料轉換步驟圖示-----58

    表1-1:採用資訊系統架構之困難-----3
    表2-1:資訊科技的演進階段-----10
    表2-2:Nolan資訊系統發展理論之各階段特徵-----12
    表2-3:舊系統轉型的兩種策略-----14
    表2-4:二層與三層式資訊架構-----19
    表2-5:Intranet之架構-----25
    表3-1:研究對象之產業分布情形-----40
    表3-2:研究構面及變項-----41
    表3-3:本研究之信度分析結果-----42
    表3-4:樣本基本資料分析-----44
    表4-1:研究樣本之產業分布情形-----45
    表4-2:電腦化經驗年數對系統整合轉型採用之影響-----46
    表4-3:資訊部門人數對採用系統轉型之影響-----46
    表4-4:受試者之85年度電腦支出-----47
    表4-5:公司採用系統架構之比率-----47
    表4-6:Intranet技術環境因素表-----48
    表4-7:系統整合轉型之順利程度-----49
    表4-8:各種系統轉型策略之使用狀況-----50
    表4-9:系統移轉方式之使用狀況-----51
    表4-10:系統轉移問題-----51
    表4-12:系統整合轉型期望績效與預期績效之比較-----52
    表4-13:實施系統轉型成功之關鍵因素-----53

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