| 研究生: |
何偉華 Ho, Wei Hua |
|---|---|
| 論文名稱: |
娛樂媒體集團之變革管理 - 以華納兄弟之企業流程為例 Change Management of Entertainment Group - A Case of Business Processes of Warner Bros. |
| 指導教授: | 郭炳伸 |
| 學位類別: |
碩士
Master |
| 系所名稱: |
商學院 - 經營管理碩士學程(EMBA) Executive Master of Business Administration(EMBA) |
| 論文出版年: | 2013 |
| 畢業學年度: | 101 |
| 語文別: | 中文 |
| 論文頁數: | 49 |
| 中文關鍵詞: | 變革管理 、共享服務 、外包改善成本架構 |
| 相關次數: | 點閱:228 下載:17 |
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在這科技快速改變人們生活的時代,世界已無國界劃分,許多的國際企業集團在維持核心競爭力上,必須放眼全球制定策略。唯有整合資源、創新思考模式,迎合全球化的趨勢,才能保持競爭力。而在產業中,要擁有全球領導地位,除了不斷的提升競爭力之外,也需要能夠不斷的開放,唯有開放才能夠持續競爭優勢,並隨時審視自身的能力,將資源配置最佳化,保有彈性的組織架構,使企業在任何時機能對市場做出快速反應,提升自己未來的競爭力,以免遭到淘汰。
華納兄弟在娛樂媒體產業身居領導者地位,但處於加速改變的科技和市場型態的變化,與同業其他跨國集團的差距陷於膠著。在這樣動態的競爭環境下,它選擇秉持長遠目標,逐步實行變革管理。從共享服務,進一步推行企業流程改造,藉由外包改善成本架構,做出開放性的創新經營,以做為成本領導者之姿,企圖取得更大的優勢。
而變革管理的策略的執行需要考慮到幾個因素:(一) 交易成本,(二)組織慣性,(三)產品特性。對於跨國企業來說,了解自身的資源和能力,才能貫徹策略的執行至整個組織及分公司。本研究以華納兄弟的實際案例分析變革管理的評估及規劃,執行後的影響、效益、障礙、風險及討論未來這樣的營運模式是否能足夠繼續做為一個產業領導者?
謝辭 I
摘要 III
目錄 IV
圖目錄 V
表目錄 VI
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的與架構 4
第三節 研究流程 5
第二章 娛樂媒體產業五力分析 6
第一節 產業背景 6
第二節 同業競爭強度 8
第三節 消費者議價能力 11
第四節 供應者議價力 12
第五節 潛在產業新進者 13
第六節 替代者的威脅 15
第七節 小結 16
第三章 華納兄弟的變革管理 18
第一節 公司背景 18
第二節 企業管理變革的階段性策略 23
第三節 變革管理後的現況 33
第四章 華納兄弟變革企業流程的利弊 35
第一節 分析與討論 35
第二節 決策造成的影響 39
第五章 結論與建議 45
附錄A華納兄弟營收 - 事業部比較 48
參考文獻 49
一、中文文獻:
于卓民,2008年,「國際企業環境與管理」,華泰文化出版
比提.應卡迪歐主編,2007年,「中國與印度顛覆全球經濟的關鍵」,李芳齡譯,麥格羅.希爾出版
亨利.伽斯柏(Henry Chesbrough),2007年,「開放式經營:創新獲利新典範」,李芳齡譯,天下雜誌出版
克里斯汀生(Clayton M. Christensen),2007年,「創新的兩難」,吳凱琳譯,商周出版
李冠廷,2005年,「與關連子公司業務分割之決策探討—以台灣大哥大(股)公司為例」,雲林科技大學企業管理系碩士論文
麥可.波特(Michael E. Porter),2010年,「競爭優勢」,李明軒、邱如美譯,天下文化出版
邁克爾.哈默(Michael Hammer),1990年,哈佛商業評論
二、英文文獻:
Kellner, D, (1997), “Overcoming the Divide: Cultural Studies and Political Economy”, in “Cultural Studies in Question”, edited by Ferguson, M and Golding, P, SAGE Publications Ltd.
Ramos, Abe De, (2005), “The Future of Outsourcing. An exclusive look inside GE’s back-office machine”, CFO Publishing Corporation
Véron, Luc, (1998), “The Competitive Advantage of Hollywood Industry”, Columbia International Affairs on Line