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| 研究生： |
李雅倫 Lee, Ya Lun |
|---|---|
| 論文名稱： |
電腦化對報業的影響－壹個報紙的個案研究 The impact of computers on newspapers - a case study. |
| 指導教授： |
陳百齡
Chen, Pie Ling |
| 學位類別： |
碩士
Master |
| 系所名稱： |
傳播學院 - 新聞學系 Department of Journalism |
| 論文出版年： | 1995 |
| 畢業學年度： | 83 |
| 語文別： | 中文 |
| 論文頁數： | 148 |
| 中文關鍵詞： | 報業 、印前系統 、電腦化 、媒介生態 、組織結構變遷 、勞資關係 |
| 外文關鍵詞： | newspaper industrial, prepress, computerization, newsmen relationship |
| 相關次數： | 點閱：218 下載：0 |
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過去新科技的研究不是偏重於使用者研究就是著重於組織架構的變革，雖然在研究角度上都頗有斬獲，但總有難窺得全貌之憾，為了能跳脫出這兩個已經成熟的研究路徑，研究者採用全觀的角度，欲從大架構著手。
本論文主要論述分三個主軸，經由個案的觀察將三個論點貫穿，達到觀察者陳述文本的前後呼應。首先由轉借自生態學的媒介生態概念來探討國內眾多報紙電腦化的因素，結果發現大報的變革動作往往會對同環境的中、小型報紙造成影響；大報改變生態中的競爭基準點，中、小型報紙會因環境改變，而產稱趨同現象(isomorphism)，這種現象的產生除了一般商業上的風險規避的自發性因素外，研究者不能、排除中、小型報業是迫於競爭者及硬體環境變遷的壓力、只好改變沿用已久的生產流程。
第二個論點則著重於組織內部的變化、除了環境改變的外力、影響報業採用新科技的動力、亦有可能基於新科技能影響組織工作流程、因此研究者引用了企業處理程序再生工程(Business Process Reengineering；BPR)及新科技對競爭優勢的影響的兩個觀點來檢視報業是否利用這種劇烈的變革達到換血的目的。研究發現個案欲利用電腦化來達到組織內部人事調整的目的，並希望藉著此次重整來重新調整自我在報業市場的競爭定位(nitch)。在此研究者必須強調環境和組織變革所運用的策略可互為因果亦可單獨存在，以本研究的個案而言，競爭環境改變可視為前因，策略的應用則是依環境調適所採取的回應結果，若外界環境不變，其結果必然另呈樣貌。
最後一個部份著重於組織變革中權力的流動及其影響。權力原本是一種流動的概念，會隨著依存的組織變動而轉換，電腦化是組織權力重組的開始，在這個過程中，白領勞工及藍領勞工會因個人擁有的資源與可資溝通籌碼而有不同的待遇產生，白領勞工只要能夠掌握交換籌碼及掌握有利的溝通模式，通常可以在組織中快速上升流動，但這也會使科層組織中彼得原則現象迅速產生，但專家權仍無法抗衡日益加重的專業責任，仍得吸納由藍領勞工轉嫁而來的分工。至於藍領勞工幾乎遭到技術剝離(deskilled)，除非接受組織的交換條件，幾乎沒有籌碼可言。
致謝辭
論文摘要
目錄
第一章 緒論
壹、研究背景及動機-----1
貳、企業處理程序再生工程在報業電腦化過程中的意義-----2
一、企業處理程序再生工程及資訊科技影響競爭優勢的概念-----3
二、企業處理程序的再生步驟-----3
參、研究架構及研究目的-----5
一、研究問題-----5
二、論文結構-----7
註解-----7
第二章 報業環境與電腦化的關係
壹、外在環境對報業電腦化的影響-----10
貳、報業市場運作特色-----11
一、報業市場的運作概念-----11
二、市場趨同性-----14
三、報業趨同性及競爭方式-----15
參、個案探討─報業電腦化的因素-----16
一、環境因素-----16
二、影響報業電腦化之內部因素─產業特性-----20
三、小結-----21
註解-----22
第三章 電腦化對報業組織權力變遷的影響-----24
壹、報業電腦化對組織結構的影響-----25
一、報業電腦化帶來的組織重整與權力影響-----25
二、平行部門間的互動關係-----28
貳、電腦化對個人組織階層的影響-----31
一、個人在職業結構的向上流動-----32
二、個人在職業結構中的向下流動及反應-----35
三、小結-----38
註解-----39
第四章 新聞生產過程的勞力問題
壹、轉變中的勞動內容-----40
貳、報社電腦化引發的勞工抗拒-----47
一、抗衡酬碼-----47
二、抗衡策略-----49
三、小結-----53
註解-----54
第五章 研究方法與個案報告
壹、研究問題-----56
一、影響報業電腦化的環境因素-----56
二、報業組織與權力結構-----56
三、勞工職業角色-----57
貳、研究概念及架構-----57
一、電腦化作為研究的對象-----58
二、個案的選擇-----58
三、分析架構-----59
參、研究過程-----61
一、研究方法-----61
二、研究對象-----63
肆、個案分析─P報電腦化的路程與轉變-----68
一、前言-----68
二、台灣各報電腦化的歷史-----70
三、個案報告-----74
註解-----86
第六章 結論與建議
壹、研究結果-----88
一、個案觀察報告-----88
二、研究結果-----89
貳、組織變動及其影響-----91
一、組織結構的變遷-----92
二、小結-----97
參、檢討與建議-----97
一、研究檢討-----97
二、對後續研究的建議-----98
註解-----99
參考書目
中文部份-----100
西文部份-----105
附錄一 參與觀察日誌格式-----113
附錄二 深度訪談問題彙總-----114
附錄三 中時、聯合兩大報系推行電腦化時間對照表-----118
附錄四 國內大眾傳播產業（職）業工會名稱一覽表（1990年底）-----119
附錄五 P報編輯部預擬組織架構圖-----120
附錄六 P報電腦中心結構-----121
附錄七 P報電腦化之後人員轉換資遣明細-----122
附錄八 P報電腦化前後工作流程比較表-----123
附錄九 P報受訪者目錄-----124
附錄十 P報受訪者背景-----125
附錄十一 訪談記錄
編號002-----126
編號104-----129
編號D-13-----132
圖表附錄
圖1-1 企業系統菱形(The business system Diamond)-----4
表1-2 發展資訊科技策略的五個步驟-----5
圖2-1 報業產品雙元市場-----12
圖2-2 報業發行螺旋模式-----13
圖3-1 Hill, Bahniuk & Dobos之權力取得溝通策略模式-----33
圖5-1 研究架構-----60
圖5-2 受訪者網絡-----65
表5-3 受訪者對推行電腦化所持的意見位置表-----66
圖5-4 人工貼版與電腦組版之流程-----71
表5-5 P報電腦化前後編輯部人數明細表-----80
圖5-6 支持不同系統的主管與員工的關係圖-----85
(限達賢圖書館四樓資訊教室A單機使用)