隨著全球極端氣候、COVID 19疫情以及戰爭的影響，傳統的家用與商用電腦已經無法滿足客戶在特殊的使用方式與使用環境的需求。因應此一客戶需求變化，強固筆記型電腦的需求亦逐步成長。強固筆記型電腦市場預計將從 2022 年到 2030 年將以高於傳統電腦的複合年增長率增長。隨著強固筆記型電腦的需求與應用領域的增加，客戶對於阻礙行銷交換的成本考量因素亦隨之增加。
本研究透過4C架構策略行銷分析D公司強固筆記型電腦的現有行銷模式，歸納出阻礙D公司強固筆記型電腦行銷交換的外顯單位效益成本(C1)與內隱交換成本的資訊搜尋成本(C2)，道德危機成本(C3)與專屬陷入成本(C4)，進一步分析D公司現有之優勢與未來如何利用其優勢達到強化行銷策之建議。
本研究認為D公司為科技產業解決方案的龍頭廠商，其全球品牌信賴度名列前茅，遠遠超越其競爭對手P公司與G公司。D公司應強化其在整體解決方案的優勢，不僅可讓買者降低分開採購強固筆記型電腦、商用PC、地端網路設備、伺服器、雲端大數據儲存裝置、雲端伺服器、雲端資料管理與資安相關軟體等相關設備的外顯單位效益成本 (C1)。亦可降低了內隱交換成本的買者資訊搜尋成本(C2)與道德危機成本 (C3)。進一步可在買者的授權下，透過物聯網建立雲端大數據，分析買者的問題與需求(痛點)、為他們提供客製化的產品(機會)，提供買者專屬的功能和服務，增進買者的工作效率，降低買者的成本與增加買者的營收、創造買者的價值，使買者更願意長期投資於該品牌的產品。這也會使得買者未來的移轉成本可能會非常高，並使他們陷入專屬資產中，提高買者專屬陷入成本(C4)，難以轉向其他解決方案。
期許本研究能有助於強固筆記型電腦策略及業務拓展之實務運用，進而提升強固筆記型電腦未來的策略行銷的整體效益。

書籍
1.巫立宇、邱志聖(2021)，銷售與顧客關係管理，第二版，台北市：新陸書局。
2.邱志聖(2020)，策略行銷分析:架構與實務，第五版，台北市 :智勝文化。
網際網路
•MIL-STD-810G， MIL-STD-810H Retrieved Oct.10 2023 from : https://www.gsa.gov/
•美國殘疾人法案 Americans With Disabilities， Retrieved Oct. 10 2023 from: https://www.ada.gov/resources/disability-rights-guide/
•Rugged Laptop Computers Market Trends， Retrieved Oct. 10 2023 from: https://www.linkedin.com/pulse/rugged-laptop-computers-market-trends-2023-2030-chemical-community
•Trusted Platform Module (TPM) ， Retrieved Oct. 10 2023 from: https://trustedcomputinggroup.org/work-groups/trusted-platform-module/