第一章 諸論..................................1
第一節 研究動機與研究目的 ..................................1
第二節 研究架構 ..................................5
第二章 理論基礎與文獻探討................................7
第一節 保單失效的定義及其衡量方法 ................................7
第一項 保單失效的定義 ................................7
第二項 保單失效率的計算 ................................9
第二節 保單早期失效的財務影響 ................................15
第一項 概說 ................................15
第二項 保單早期失效對保單持有人的影響 ................................15
第三項 保單早期失效對業務員的影響................................17
第四項 保單早期失效對保險公司的影響................................21
第三節 影響保單失效的因素 ................................24
第一項 被保險人特性 ................................25
第二項 保單特性................................26
第三項 業務員及銷售特性 ................................28
第四項 經濟因素 ................................29
第五項 核保因素 ................................30
第三章 研究方法................................35
第一節 分類資料分析方法之特性................................35
第二節 交叉列聯表 ................................37
第一項 交叉列聯表之意義........................... 37
第二項 關聯性的衡量................................. 38
第一目 二維列聯表...............................38
第二目 多維列聯表...............................41
第三節 Log-Linear 模型與Logit模型......................43
第一項 Log-Linear模型..........................43
第一目 概說..................................43
第二目 機率分配..................................45
第三目 模型結構....................................47
第四目 適合度檢定................................48
第二項 Logit模型................................49
第四節 模型之選取................................51
第一項 卡方分割................................51
第二項 逐步選取程序...................................52
第五節 研究內容與研究假設................................56
第一項 資料來源................................56
第二項 研究範圍................................57
第三項 研究內容........................................60
第四項 變數的操作性定義............................61
第五項 研究假設................................62
第四章 研究結果................................ 65
第一節 模型之建立................................65
第一項 變數之選取................................65
第二項 Log-Linear模型之建立................................ 68
第三項 Logit模型之建立................................70
第二節 結果分析................................72
第一項 因素對保單早期失效之影響................................72
第一目 年齡之主要影響................................72
第二目 體檢別之主要影響................................75
第三目 繳費方式之主要影響................................78
第四目 年齡－繳費方式之交叉效果................................80
第五目 體檢別－線費方式之交叉效果................................83
第二項 影響保單早期失效因素間之關聯性................................85
第一目 主要影響................................85
第二目 一階交叉效果................................88
第三日 二階交叉效果................................92
第五章 結論與建議................................95
第一節 結論................................95
第二節 建議................................100
參考書目................................102