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研究生: 姚文珍
論文名稱: 企業分權化組織與績效衡量之研究
指導教授: 林煜宗
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 商學院 - 企業管理學系
Department of Business Administration
論文出版年: 1978
畢業學年度: 67
語文別: 中文
論文頁數: 166
中文關鍵詞:
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  • 一、本論文研究動機與目的
    企業分權化制度自1920年首度成功地實施於美國通用汽車公司以來,美國大小企業競相仿行,有的成功,有的失敗,成敗取決於分權化制度技術面與人性面之配合與否。本文乃對其分權化組織設計及分權單位績效衡量加以研究,並兼顧分權化制度人性因素之探究,以期我國企業將循分權化管理趨勢前進之際有所取捨。
    二、本論文研究方法與步驟分權
    分權化組織管理在我國實施乃屬萌芽之期,實施的企業為數甚少,加上制度之設計尚淺,其中人性因素更不曾有企業作實證之運用,因此無法對本國企業作實證之研究,本文之研究遂引用美國企業實施所得之次級資料為基礎,而以歸納方式為主。研究步驟如下:
    1.分權化組織設計及人性面之考慮
    2.分權化組織績效衡量方法之功能及限制
    3.轉撥計價問題之研究
    三、感謝
    論文之完成,承蒙恩師林煜宗博士悉心指導,師恩義重,衷心感激,謹此深致誠摯之謝忱。惟因個人學識淺膚,疏漏誤植在所難免,尚祈師長與先進斧正是幸。
    姚文珍 謹撰
    一九七八年六月
    於政大企管所


    第一章 分權化組織結構之研究1-24
    第一節 組織分權化制度形成之背景3-6
    第二節 分權化組織結構之設計7-20
    第三節 分權化組織責任中心之設立20-23
    第二章 分權化組織之行為面25-42
    第一節 分權化組織結構之行為面26-35
    第二節 分權化組織計劃之行為特性35-37
    第三節 分權化組織領導之行為特性37-39
    第四節 分權化組織控制之行為特性39-41
    第三章 分權化組織各責任中心之控制43-60
    第一節 分權化組織部門績效衡量標準之設計43-47
    第二節 分權化組織績效衡量的方法47-58
    第四章 預算61-75
    第一節 預算的基本結構61-65
    第二節 預算功能分析65-67
    第三節 預算之人性面67-74
    第五章 投資報酬率77-103
    第一節 投資基礎問題79-97
    第二節 部門利潤、內部轉撥價格及共同成本攤派的的問題97-98
    第三節 部門目標投資報酬率之設立98-101
    第四節 投資報酬率之評述101-102
    第六章 餘留利益105-119
    第一節 投資資金成本106-109
    第二節 不同資產是否使用不同資金成本率之問題109-112
    第三節 投資基礎的問題112-117
    第四節 餘留利益法之評述117-118
    第七章 內部轉撥計價121-131
    第一節 內部轉撥計價方法123-130
    第二節 特殊問題之考慮130-131
    第八章 實例分析133-148
    第一節 組織原則134-137
    第二節 組織管理方式137-142
    第三節 資產劃分142-146
    第四節 事業部營業計劃146-148
    第九章 結論與建議149-154
    第一節 結論149-150
    第二節 建議151-154
    主要參考書目155-160

    一、中文部份
    (1)徐道鄰著,「行為科學概論」,香港,友聯出版社,民國59年11月初版。
    (2)路君約等人合著,「心理學」,台北,中國行為科學社,民國64年9月五版。
    (3)「意見溝通」,全國職業訓練金監理委員會編印,職業訓練資料輯要之二,民國65年10月初版。
    (4)林錦勝譯,「企業的人性面」,協志工業叢書出版公司,民國65年1月七版。
    (5)柯三元和盧承宗編著,「經營分析與利潤計劃」現代企業經營管理公司,民國65年4月三版。
    (6)丁文拯著,「財務管理:資金運用經濟學」,大中國圖書公司經銷,民國64年12月初版。
    (7)田中玄一等原著,吳玉印和朱玉堂合譯,「部門評價制度」,中華企管發展中心,民國62年9月三版。
    (8)陳宏博和徐景亮合著,「利潤中心制度」,中華企管發展中心,民國66年12月三版。(9) Douglas McGregor原著,許是祥譯,「行為科學與管理」中華企管發展中心,民國66年11月五版。
    (10)蘇伯顯著,「領導與組織」,國家出版社,民國67年1月三版。
    (11)鍾振華著,「心理與管理」,國家出版社,民國66年8月二版。
    (12)汪承運編著,「企業計劃與預算」,三民書局經銷,民國65年6月初版。
    (13)中華企管中心責任中心研討會資料。
    二、英文部份
    (1) Harold Koontz and Cyril O’Donnel, “ Principles of Management : An Analysis of Managerial Functions “ New York, McGraw-Hill, 1968.
    (2) Peter F. Drucker “ Management : Tasks, Responsibilities, Practices “ New York, Harper and Row, ( Reprinted in Taipei, Mei Ya Publication, 1974 ).
    (3) William H. Newman, Charles E. Summer, And E. Kirby Warren, “ The Process of Management : Concepts, Behavior, and Practice“ Englewood Cliffs, N. J., Prentice-Hall, Inc., (Reprinted in Taipei, San Yung Publishing Company, 1974 ).
    (4) A. H. Maslow, “ Motivation and Personality,” N. Y. Harker and Row, 1954.
    (5) Dauglas McGregor, “ The Human Side of Enterprise “ N. Y., McGraw-Hill, 1960.
    (6) Charles T. Horngren, “ Cost Accounting : A Managerial Emphasis, “ Prentice-Hall, 1972.
    (7) James C. Van Home, “ Financial Management and Policy “Englewood Cliffs, N. J. Prentice-Hall, Inc., 1974.
    (8) David Solomons “ Divisional Perfounance : Measurement and Control, “ Richard D, Irwin, Inc., Homewood, Illinois, 1974.
    (9) Ralph J. Cordiner, “ Decentralization at General Electric“, New Frontiers For Professional Managers, McGraw-Hill, 1956,PP. 40-79.
    (10) John G. Staiger, “ What Cannot Be Decentralized “, Management Record, (January 1963), PP. 19-21.
    (11) Raymond A. Ehrle, “ Management Decentralization : Antidote to Bureaucratic Ills, “ Personnel Journal, LXI (May 1970), P. 397.
    (12) Ernest Dale “ Centralization versus Decentralization“ Advanced Management , xx ( June 1955 ), P.11.
    (13) Mayer N. Zald, “ Decentralization-Myth vs. Reality “, Personnel, XLI (July 1964 ) . PP. 24-26.
    (14) Albent K. Wickesbery, “Management Organization“ New York, Appleton-Century-Crofts , 1966, PP. 61-66.
    (15) Shu S. Lias, “ Responsibility Centers“ Management Accounting (July 1973 ) PP. 46 48.
    (16) Lawrence M, Murray, “ Management Audit of Divisional Perfounance “ Management Accounting ( March 1973 ) PP. 26 -28.
    (17) V. Bruce Ircine, “ Budgeting : Functional Analysis and Behavioral Implications “ Cost and Management, (March April, 1970 ) PP. 6-16.
    (18) Howard C, Green, “ Divisional Profit Calculation-Notes of The “ Transfer Price “ Problem “ NAA Bulletin ( July , 1962), PP. 5-12.
    (19) Harold Bierman, Jr., “Pricing Intracompany Transfer, “ The Accounting Review, ( July, 1959 ) PP. 429-432 .
    (20) Richard F. Vancil, “ What Kind of Management Control Do You Need ?“ HBR, ( March-April, 1973 ) p. 75-86.
    (21) Raymond Villers, “ Control and Freedom in a Decentralized Company” HBR, ( March- April 1954 ), PP. 89- 96.
    (22) V. F. Ridgway, “ Dysfunctional Consequences of Performance Measurement “ Administrative Science Quarterly ( September 1956 ), PP. 240-247.
    (23) Adrian Buckley and Eugene Mckenna, “ Budgetary Control and Business Behavior “ Accounting and Business Research. ( Spring 1972 ) PP. 137-150.
    (24) Joel Dean, “ Profit Perfounance Measurement of Division Managers “ The Controller, ( September, 1957 ).
    (25) John Dearden, “ The Case Against ROI Control “ HBR, ( May-June, 1969 ), Reprinted in Business Policy Series Part II PP. 100-110.
    (26) Maurice S. Newman, “ Return on Investment: An Analysis of the Concept “ Management Services , ( July -August, 1966 ) PP. 15-27.
    (27) Roger Clayden, “ Measuring and Controlling divisional Performance “ Management Services, ( September-October, 1970 ) , PP. 22- 29.

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