臺灣為移民社會，不同族群造就了多元的文化，對於多元文化的維持即成為我國無法迴避的問題，因此憲法增修條文即規定國家應肯定多元文化，促使我國各政府機關尊重不同族群之文化；語言為文化的一環，亦為文化傳承的媒介，自應受到同等保障。雖針對語言保障之論述多自「語言權」之概念出發，惟隨著文化權於2021年正式受到大法官以釋字第803號肯定為基本權之一，並於後續判決中加以引用，成為我國各機關辦理業務時所不可忽視之面向。爰本文乃自文化權出發，並以作為我國語言保障基本法之國家語言發展法為中心，且聚焦於有關機關辦理業務程序之第11條，藉此探討本項於機關實務運作上之適用。
為探討上述問題，本文於界定適用爭點後，將自實務肯認之文化權概念出發，並結合學說對於多元文化國之理論，進而套用到語言的層面。另外，本文亦透過比較法之借鏡，幫助本文建立條文適用上之架構，除考量社會由多元族群組成，而選擇以歐盟作為比較法對象之外，臺灣歷史上經歷不同程度之語言政策，如：日本的皇民化運動、中華民國的國語政策，或是當前正在進行的「雙語國家」，皆以使人民學會政府偏好的語言為目標，甚將該語言視為社會的唯一準則；在這樣的歷史背景下，本文亦將英國與紐西蘭納入比較法之對象，俾利討論更加全面。
藉由本文之研究，本文主張國家語言發展法第11條第1項係客觀價值規範，未賦予人民公法上權利；並針對行政、立法及司法程序下各自包含之不同程序，界定保障程度高低，藉此探討在不同保障程度下，機關所應負作為義務之內涵。最後則針對機關實務上可能的作為，除課予機關告知得以任一國家語言提出申請，對於各國家語言之來文應平等對待外，於特定情形下機關負有提供文件譯本或通譯的義務，並針對書面及口語有不同程度的規範。透過打造各個國家語言平等交流、自由流通的環境，使瀕臨傳承危機的本土語言能有傳承下去的場域及動力。

一、中文文獻（依作者姓氏筆劃或字母順序排列）
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周婉窈，我們的青春、我們的福爾摩莎、我們共同的未來（Lán ê chheng-chhun, lán ê Formosa, lán kiōng-tông ê bī-lâi），收錄於氏著，島嶼的愛和向望（Tó-sū ê thiànn kap ǹg-bāng），頁286-297，2017年3月。
若林正丈著，洪郁如等譯，戰後臺灣政治史：中華民國臺灣化的歷程，2版，2021年1月。
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5. 網頁文章
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報呱，華語霸權！ 面對客語答詢洪孟楷：要本席戴上翻譯？， 2024年10月10日，取自：https://pourquoi.tw/taiwan-20241010-4/（最後檢索日：2025年11月9日）。
菱傳媒，李正皓質疑國文程度不如小二生　麥玉珍嗆「我不是中文老師」：用注音很驕傲，2025年7月10日，取自：https://rwnews.tw/article.php?news=21796（最後檢索日：2025年11月9日）。
管中祥，「母語在家學」，越走越回去？，公民行動影音紀錄資料庫，2019年11月8日，取自：https://www.civilmedia.tw/archives/89783（最後檢索日：2025年10月10日）。
聯合新聞網，柯文哲案又吵起來！律師控台語問案違法 檢察官：是在保護彭振聲，2025年8月28日，取自：https://udn.com/news/story/7315/8968611（最後檢索日：2025年11月10日）。
關鍵評論網，陳柏惟台語質詢和邱國正起衝突，道歉嘆「喜事變悲劇」，立院將暫緩執行通譯服務加強溝通，2021年9月28日，取自：https://www.thenewslens.com/article/156934（最後檢索日：2025年11月9日）。

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