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研究生: 沈清文
論文名稱: 員工對管理措施的滿意程度與抵制行為傾向之研究-以台灣紡織業為例
指導教授: 劉水深
黃俊英
學位類別: 博士
Doctor
系所名稱: 商學院 - 企業管理學系
Department of Business Administration
論文出版年: 1989
畢業學年度: 77
語文別: 中文
論文頁數: 194
相關次數: 點閱:177下載:0
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  • 台灣企業界過去一年多來,勞方與資方之間,陸續發生一連串的衝突和抗爭,對工商企業的經營發展,有相當大的影響。過去四十年間未曾發生過類似的事件,現在何以發生?心理學者,社會學者,經濟學者,企業管理學者,工商業的雇主,甚至政府和社會大眾,都非常的關切,畢竟這是關係社會安定,經濟發展和人民生活的問題。

    從勞方抗爭的訴求,作者推論資方的管理措施與勞方的抵制行為之間有一個聯結。乃以台灣目前很重要的一個產業,紡織業,作為研究的對象,研究員工對管理措施的認知與抵制行為傾向兩者之間的關係。從文獻中,又發現組織承諾的前因變數和後果變數,部份與作者研究的主題相似,乃加入組織承諾的變數,並提出三個假設以供驗證:假設1︰員工對管理措施的認知與抵制行為傾向無關;假設2︰員工對管理措施的認知與組織承諾無關;假設3︰組織承諾與抵制行為傾向無關。

    本研究樣本數633。經由問卷調查,規則相關分析,因素分析,多變項變異數分析,進行實證研究。研究結果將三個虛無假設全部推翻。研究發現受測員工對管理措施普遍不滿,特別是對於「年終獎金」、「工作環境」、「薪水」、「福利」等項,不滿的情形,相當明顯。受測員工很不同意「破壞」公司的行為,也不同意容忍現狀或採「疏離」的行為,而普遍同意,要與公司「談判」,包括「支持自己的工會」,和「團體協商」。「男性」、「未婚」,「25歲以下」的受測員工,有較高的抵制行為傾向。「學歷低」,「職位低」和「紡紗公司」的受測員工,有較高的「支持自己的工會」的傾向。

    在理論上,本研究為勞資抗爭的現象提供了一個思考的模式,以解釋台灣方興未艾的勞工運動,同時擴大了組織行為理論研究的空間。在實務上,本研究的結果,可供企業經營者瞭解員工的需求和態度,以改善管理措施。


    封面頁
    證明書
    序言
    論文摘要
    目錄
    圖表目錄
    第一章 緒論
    第一節 研究問題
    第二節 研究目的
    第三節 研究範圍
    第四節 研究限制
    附 註
    第二章 文獻探討與研究架構
    第一節 員工對管理措施的滿意程度
    第二節 挫折感與抵制行為
    第三節 組織承諾
    第四節 相關研究特色與本研究努力方向
    第五節 研究架構與研究假設
    附 註
    第三章 研究方法
    第一節 變數衡量方法
    第二節 資料收集和分析
    附 註
    第四章 研究結果
    第一節 變數分析
    第二節 觀察值規則相關分析
    第三節 因素分析
    第四節 因素值規則相關分析
    第五節 個人孌數分析
    第六節 員工對管理措施的滿意程度與抵制行為傾向再分析
    第七節 假設與驗證
    第八節 討論
    附 註
    第五章 結論與建議
    第一節 研究結論
    第二節 進一步研究建議
    附 註
    參考書目
    附錄
    附錄一:問卷
    附錄二:

    無法下載圖示 (限達賢圖書館四樓資訊教室A單機使用)
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