| 研究生: |
沈清文 |
|---|---|
| 論文名稱: |
員工對管理措施的滿意程度與抵制行為傾向之研究-以台灣紡織業為例 |
| 指導教授: |
劉水深
黃俊英 |
| 學位類別: |
博士
Doctor |
| 系所名稱: |
商學院 - 企業管理學系 Department of Business Administration |
| 論文出版年: | 1989 |
| 畢業學年度: | 77 |
| 語文別: | 中文 |
| 論文頁數: | 194 |
| 相關次數: | 點閱:177 下載:0 |
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台灣企業界過去一年多來,勞方與資方之間,陸續發生一連串的衝突和抗爭,對工商企業的經營發展,有相當大的影響。過去四十年間未曾發生過類似的事件,現在何以發生?心理學者,社會學者,經濟學者,企業管理學者,工商業的雇主,甚至政府和社會大眾,都非常的關切,畢竟這是關係社會安定,經濟發展和人民生活的問題。
從勞方抗爭的訴求,作者推論資方的管理措施與勞方的抵制行為之間有一個聯結。乃以台灣目前很重要的一個產業,紡織業,作為研究的對象,研究員工對管理措施的認知與抵制行為傾向兩者之間的關係。從文獻中,又發現組織承諾的前因變數和後果變數,部份與作者研究的主題相似,乃加入組織承諾的變數,並提出三個假設以供驗證:假設1︰員工對管理措施的認知與抵制行為傾向無關;假設2︰員工對管理措施的認知與組織承諾無關;假設3︰組織承諾與抵制行為傾向無關。
本研究樣本數633。經由問卷調查,規則相關分析,因素分析,多變項變異數分析,進行實證研究。研究結果將三個虛無假設全部推翻。研究發現受測員工對管理措施普遍不滿,特別是對於「年終獎金」、「工作環境」、「薪水」、「福利」等項,不滿的情形,相當明顯。受測員工很不同意「破壞」公司的行為,也不同意容忍現狀或採「疏離」的行為,而普遍同意,要與公司「談判」,包括「支持自己的工會」,和「團體協商」。「男性」、「未婚」,「25歲以下」的受測員工,有較高的抵制行為傾向。「學歷低」,「職位低」和「紡紗公司」的受測員工,有較高的「支持自己的工會」的傾向。
在理論上,本研究為勞資抗爭的現象提供了一個思考的模式,以解釋台灣方興未艾的勞工運動,同時擴大了組織行為理論研究的空間。在實務上,本研究的結果,可供企業經營者瞭解員工的需求和態度,以改善管理措施。
封面頁
證明書
序言
論文摘要
目錄
圖表目錄
第一章 緒論
第一節 研究問題
第二節 研究目的
第三節 研究範圍
第四節 研究限制
附 註
第二章 文獻探討與研究架構
第一節 員工對管理措施的滿意程度
第二節 挫折感與抵制行為
第三節 組織承諾
第四節 相關研究特色與本研究努力方向
第五節 研究架構與研究假設
附 註
第三章 研究方法
第一節 變數衡量方法
第二節 資料收集和分析
附 註
第四章 研究結果
第一節 變數分析
第二節 觀察值規則相關分析
第三節 因素分析
第四節 因素值規則相關分析
第五節 個人孌數分析
第六節 員工對管理措施的滿意程度與抵制行為傾向再分析
第七節 假設與驗證
第八節 討論
附 註
第五章 結論與建議
第一節 研究結論
第二節 進一步研究建議
附 註
參考書目
附錄
附錄一:問卷
附錄二:
(限達賢圖書館四樓資訊教室A單機使用)