對於企業或非營利組織而言，創造經濟價值亦或社會價值，不僅不再有壁壘分明的責任歸屬，兩迥異型態的組織能緊密合作，或者透過一新型態組織予以連結，皆有助於促進經濟層面與社會層面兼備的價值產出成果。然而，經濟與社會一向被認為必須有所取捨，在創造價值的過程中又能如何共存？

　　回顧論及「企業之於社會價值」及「非營利組織之於經濟價值」相關文獻，發現其探討多源於以機構為核心的價值創造思考；然而，價值創造理論已然發展至共創（Value Cocreation，即以個人為核心的創價思考），當更多人有能力參與組織創價過程時，組織的價值創造又將如何發展？

　　於價值共創架構下，能創造更大經濟價值已被廣為驗證，機構如與個人共創解決社會問題，亦能創造社會價值。本研究透過個人為中心的價值共創架構，以孟加拉葛拉敏銀行（Grameen Bank）為例，試圖詮釋選定個案與共創架構的對應關係，藉以觀察葛拉敏銀行與借款人參與經濟價值與社會價值的創造脈絡，尋求經濟價值、社會價值可同時發展，取得機構與個人共識之可行性研究。

經由本研究有以下發現：
1.以機構為核心的創價邏輯，是單向且簡化地揣測個人需求價值，以致於局限了創價來源的廣度與價值內涵的深度。
2.葛拉敏銀行不需獨斷地揣測客戶需求，客戶確實需要什麼，什麼價值對客戶有意義，全在不斷地互動過程中明確獲知、參與討論、進而共創。
3.信任基礎、小處著手、避免衝突、留給借款人介入空間、共同原則，皆有助於葛拉敏銀行與借款人之間互動品質的提升。
4.產品為主的經驗環境尚需隨著大環境的改變進行演進，在基礎建設匱乏的孟加拉，員工於經驗環境中的重要性更高。
5.以個人為中心與銀行、行員、純粹社群、及葛拉敏姐妹機構所構成的經驗網絡，能使個人自由選擇共創經驗，是謂未來葛拉敏銀行強力的競爭基礎。
6.葛拉敏銀行透過價值共創直接針對社會需求缺口提供服務。社會價值，是每一借款人與葛拉敏銀行共創價值的集合，社會價值的最大公約數是雙方共同的目標。
7.於價值共創架構中，葛拉敏銀行透過互動品質的追求、經驗環境的創新、與經驗網絡的建置，維持獲利。追求社會價值之餘，不需犧牲機構的經濟價值。

I.中文書目

研討會及碩博士論文

• 王亨佳（2003），「使用者社群創新協作平台建構之研究-以數位內容產業為例」，國立政治大學科技管理研究所碩士論文。
• 朱竹元（2006），「國際企業社會責任發展對我國跨國企業的衝擊與契機-以手機代工業為例」，國立政治大學經營管理碩士學程碩士論文。
• 吳必然、賴衍輔（2006），「CSR概念的理論與實踐 2006 Asia CSR Training in Singapore」，協合國際法律事務所，「OECD多國企業指導綱領廣宣及國家連絡點設立計劃」。
• 洪久雅（2003），「我國非營利產業化之研究」，國立政治大學公共行政研究所碩士論文。
• 胡憲倫、許家瑋（2005），「企業永續經營的威脅與商機-企業社會責任」，豐泰基金會。
• 許竣傑（2003），「非營利組織產業化-社會企業機制綜合架構規劃之研究」，南華大學非營利管理研究所碩士論文。
• 張元力（2004），「虛擬社群之價值創活動-以BBS社群為例」，國立政治大學科技管理研究所碩士論文。
• 陳欽春（2006），「企業與社會的鑲嵌與接軌：企業社會責任的省思」，政府與企業法制關係學術研討會。
• 羅時瀚（2006），「營利與非營利虛擬社群的管理議題」，國立政治大學科技管理研究所碩士論文。

中譯書籍

• Asif Dowla & Dipal Barua，洪鑫譯（2007），「尤努斯與鄉村銀行」（The Poor Always Pay Back），台北：寶鼎出版。
• C.K. Prahalad & Venkat Ramaswamy，顧淑馨譯（2004），「消費者王朝：與顧客共創價值」（The Future of Competition：Co-Creating Unique Value with Customers），台北，天下雜誌出版。
• C.K. Prahalad，顧淑馨譯（2005），「金字塔底層大商機」（The Fortune at the Bottom of the Pyramid: Eradicating Poverty Through Profits），台北：培生出版。
• C.K. Prahalad & M.S Krishnan，袁世珮譯（2008），「普哈拉的創新法則」（The New Age of Innovation：Driving Co-Created Value Through Global Networks），台北：麥格羅希爾出版。
• Muhammad Yunus & Alan Jolis，曾育慧譯（2007），「窮人的銀行家-尤努斯打造無貧世界」（Bank to the Poor），台北：聯經出版。
• Robert B. Reich，李芳齡譯（2008），「超極資本主義：透視中產階級消失的真相」（Supercapitalism），台北：天下雜誌出版。

期刊及其他參考資料

• C.K. Prahalad & Jeb Brugmann，楊振富譯（2007），「公益與私利不再拉距-窮人成為企業金雞母」（Cocreating Business’s New Social Compact），哈佛商業評論全球繁體中文版，第6期。
• Bronwyn Fryer，閻紀宇譯（2007），「專訪哈佛教育研究所教授Howard Gardner-發現我的倫理智慧」（The Ethical Mind），哈佛商業評論全球繁體中文版，第9期。
• Michael E. Porter & Mark R. Kramer，胡瑋珊譯（2006），「公司與社會有福同享」（Strategy & Society），哈佛商業評論全球繁體中文版，第4期。
• Vikram Akula，潘東傑譯（2008），「發掘金字塔底層商機-我的貧窮大客戶」（Business Basics at the Base of the Pyamid），哈佛商業評論全球繁體中文版，第22期。
• 李珊（2006），「善與利，道德企業崛起」，台灣光華雜誌，第5期。
• 吳惠林（2008），「超級資本主義席捲全球-為什麼中產階級消失了？」，天下雜誌，第399期。
• 未來發生堂研究小組（2007），「社會創新與社會事業結案報告」，未來發生堂結案報告。
• 曾如瑩（2006），「他，扭轉一億人命運」，商業週刊，第994期。
• 曾育慧，「Bangladesh, Poverty and Microcredit」，中研院報告資料。
• 楊少強（2006），「微型貸款-亞非脫貧希望」，商業週刊，第988期。

II.英文書目

• Anheier & Kendall (2001), “Third Sector Policy at the Crossroads: An international nonprofit analysis”, Routledge.
• Barbara et al (1994), “Predicting corporate social responsiveness: A model drawn from 3 perspective”, Journal of Business Ethics Vol 13.
• Bornstein David(2005), “The Price of a Dream: The Story of the Grameen Bank”, Oxford University Press.
• Bowen, H. R (1953), “Social Responsibilities of the Businessman”, Harper & Row.
• Carroll, A. B (1979), “A Three-Dimensional Conceptual Model of Corporate Performance”, Academy of Management Review 4(4).
• Davis, Keith (1973), “The case for and against business assumptions of social responsibilities”, Academy of Management Journal 16.
• Dees, J. Gregory & Peter Economy (2001), “Social Entrepreneurship”, Enterprising Nonprofits: A toolkit for social entrepreneurs, John Wiley & Sons.
• Drucker (1984), “The New meaning of corporate social responsibility”, California Management Review, 26.
• Eilbert et al. (1973), “Current status of corporate social responsibilities”, Business Horizons16.
• Grayson & Hodges (2004), “Corporate Social Opportunity!：7 steps to make corporate social responsibility work for your business ”, Greenleafpub. Sheffield.
• Grameen Bank (2005), “Grameen Bank Annual Report 2005”.
• Grameen Bank (2006), “Grameen Bank Annual Report 2006”.
• Grameen Bank (2007), “Historical Data 1976-2007.
• IBM Institute for Business Value (2008), “The Enterprise of the Future：The Global CEO Study 2008”, IBM Forum 2008.
• Johnson H L (1971), “Business in Contemporary Society: Framework and Issues”, Belmonts CA, Wadsworth.
• Kennedy, Larry W. (1991), “Quality Management in the Nonprofit World: Combining compassion and performance to meet client needs and improve finances”, Jossey-Bass Publishers.
• Muhammad Yunus, ”Grameen bank II”.
• Rose-Ackerman ,Susan(1990), “Efficiency, funding, and autonomy in the third sector,”, The Third Sector: Comparative studies of nonprofit organizations, Walter de Gruyter & Co..
• Simon, John G.(1990), “Modern welfare state policy toward the nonprofit sector: Some efficiency-equity dilemmas”, The Third Sector: Comparative studies of nonprofit organizations, Walter de Gruyter & Co..
• Vivek Srivastava & Prof. A. Sahay (2008), “The Evolutionary Journey of CSR”, 11th Annual Convention of the Strategic Management Forum.

III.網站資料

• Company History of Grameen Bank
http://www.answers.com/topic/grameen-bank
• HAVE-NOTS CAN CHANGE THE WORLD
http://gender.wrp.org.tw/E_Page_Show.asp?Page_ID=204
• Grameen Bank http://www.grameen-info.org/
• GrameenPhone http://www.grameenphone.com/
• Grameen Telecom http://www.grameentelecom.net.bd/
• Grameen Bank from Wiki
http://en.wikipedia.org/wiki/Grameen_Bank
• Muhammad Yunus http://muhammadyunus.org/
• Nobelprize 2006
http://nobelprize.org/nobel_prizes/peace/laureates/2006/