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研究生: 張重昭
論文名稱: 產業環境、技術特性經營策略、管理制度與績效關係之研究
指導教授: 楊必立
司徒達賢
學位類別: 博士
Doctor
系所名稱: 商學院 - 企業管理學系
Department of Business Administration
論文出版年: 1985
畢業學年度: 73
語文別: 中文
論文頁數: 238
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  • 本研究以我國重要產業為對象,採二階段研究實證方式,首先探討產業環境、產業生產技術特性與產業績效之關係;其次探討同類型產業內各企業所採行經營策略、管理制度與企業績效三者間之權變關係。具體而言,本研究之目的有下列三項:

    (一)建立完整之理論架構以說明產業環境與產業生產技術對產業績效之影響,並以實際資料驗證之。

    (二)建立完整之理論架構以說明企業競爭策略、生產技術策略、管理制度與績產之權變關係,並以實證方式驗證之。

    (三)整合研究結果,提出對管理理論管理實務之涵義,提供學術界及企業界人士參考。

    本研究首先回顧檢討與產業及企業績效有關之文獻,以建立研究之理論架構,從而推衍各項研究假設,然後根據前述各項研究假設之需要,設計各個變數之衡量方式;其次分析台灣各產業之基本特質,自其中選定具有代表性之十二個產業,並將產業內廠商依經營績效分為績優與績差兩群,訪問廠商時注意控制問卷回收情況,使每一產業之績優與績差廠商相等。除訪問廠商所收集之初級資料外,並參考各種次級資料及請教產業專家二十餘位,期能完全掌握產業之真正特質。最後根據回收資料之特性及研究目的選擇適當之分析方法,包括描述性統計、T檢定、集群分析等。

    經過實證檢定後,本研究發現:

    (一)產業環境、技術特性與產業績效之關係

    1.本研究所涵義之十二個產業依環境確定性與生產技術僵固性高低可分類如下:

    (1)高環境確定性╱高技術僵固性產業:如水泥、電線電纜、食用油。

    (2)低環境確定性╱高技術僵固性產業:如人纖、輪胎、合板。

    (3)低環境確定性╱低技術僵固性產業:如塑膠鞋、家具、機車。

    (4)高環境確定性╱低技術僵固性產業:如飲料、清潔劑、罐頭食品。

    2.高生產技術僵固性產業在高確定性之產業環境下績效較佳(第一型產業),在低確定性之環境下績效較差(第二型產業)。

    3.低生產技術僵固性產業在低確定性環境下績效較佳(第三型產業),在高確定性之環境下績效較差(第四型產業)。

    4.高環境確定性產業,如果生產技術僵固性較高,績效較佳(第一型產業);如果生產技術僵固性低,則績效較差(第四型產業)。

    5.低環境確定性產業,如果生產技術僵固性較低,績效較佳(第三型產業);如果生產技術僵固性高,則績效較低(第二型產業)。

    6.四型產業之績效由高而低依次是第一型、第三型、第四型及第二型。

    以上結果顯示,清業技術特性與產業環境有適當配合之產業,其績產較佳,反之,則績效較差,與本研究有關研究假設之推論相當一致。

    (二)企業競爭策略、管理制度與企業績效之關係

    1.企業競爭策略部份:

    (1)對不同產業言,各項競爭策略與企業績效之攸關程度不一,證實產業之環境與技術特質決定企業之競爭策略。在本研究所提出之六項企業重要競爭策略中,第一型產業部份只有「創造市場控制力」、「創造原料控制力」、「生產技術效率」三項與企業績效有關,其餘三項策略作為則不影響企業績效;第二型產業部份則除「分散原料風險」外,其餘五項策略均與企業績效有關;第三型產業部份僅「創造原料控制力」為無關策略,其餘五項均屬攸關策略;第四型產業部份則只有「創造市場控制力」、「生產技術效率」與「產品技術創新」三項為攸關策略,其餘三項則為無關策略。由此可見,不同產業之攸關策略確有相當差異,顯示企業並非必須在「所有」競爭策略上均採取高作為,而應該針對其所處之產業環境與技術特質作重點式之選擇。

    (2)在六項競爭策略中,「分散市場風險」、「創造原料控制力」、「分散原料風險」、「產品技術創新」等四項在不同的產業有不同之重要性,是為「相對攸關策略」。但是「創造市場控制力」與「生產技術效率」兩項無論地何型產業而言均與企業績效密切相關,因此任何類型產業內之企業均必須採取積極之作為,故可稱為「絕對攸關策略」。

    (3)各型產業內企業之各個攸關策略,其重要性並不相同。各型產業內企業最重要之四項策略分別是:

    a.第一型產業:創造市場控制力、生產技術效率。

    b.第二型產業:產品技術創新、分散市場風險。

    c.第三型產業:產品技術創新、分散市場風險。

    d.第四型產業:產品技術創新、創造市場控制力。

    2.企業管理制度型態部份:

    依本研究理論架構推論,不同產業內企業必須因應產業之環境與技術而特質採取不同之競爭策略;而為了有效執行競爭策略,企業必須採取不同之管理制度型態。本研究之推論,第一型與第二型產業內企業以採取「高科層化管理制度型態」較佳,第三型與第四型產業則以採取「低科層化管理制度型態」為佳。由本研究分析結果顯示,上述四個研究假設已獲得驗證成立。此一檢定結果證實,由於管理制度型態決定於競爭策略選擇,而在企業最重要之六項競爭策略中,除「分散市場風險」與「分散原料風險」較受環境特質影響外,其餘四項策略包括「創造市場獨佔力」、「創造原料獨佔力」、「生產技術效率」以及「產品技術創新」等均決定於產業之生產技術特質。因此就企業之管理制度型態而言,生產技術特質之影響力大於環境特質,支持了「技術-結構」學派所謂技術決定結構之主張。

    最後本研究之發現具有下列幾項涵義:

    (一)提出「生產技術僵固性」概念,研究產業生產技術之特質。

    (二)區分「產業生產技術」與「企業生產技術」兩種不同概念,期能正確說明生產技術與產業績效與企業績效之關係。

    (三)區分「產業環境」與「企業環境」,有助於說明產業績效與企業績效之成因。

    (四)確認「生產技術功能」在企業經營上之重要地位。

    (五)確認產業環境與產業生產技術互動關係之重要性。

    (六)「產業環境確定性低」之產業並非必然是低績效。

    (七)企業選擇進入新的產業時必須注意產業環境與技術特性是否適當配合。

    (八)維持或改變產業環境通常非單一廠商所能獨力完成,聯合同業採取一致作為較為有效。

    (九)企業應認清所處產業類型,並採取最適之競爭策略類型與管理制度型態。


    封面頁
    證明書
    序言
    論文摘要
    目錄
    表目錄
    圖目錄
    附錄目錄
    第一章 緒論
    第一節 研究問題與研究目的
    第二節 研究限制
    第三節 本論文結構
    第二章 相關文獻探討與本研究架構
    第一節 相關文獻探討
    第二節 相關研究不足部份與本研究努力方向
    第三節 本研究理論架構之建立
    第四節 研究假設
    第三章 研究設計
    第一節 變數之操作性定義與資料來源
    第二節 抽樣設計與資料收集
    第三節 信度與效度之檢定
    第四節 資料分析方法
    第四章 台灣產業之環境與技術特質分析
    第一節 產業市場環境分析
    第二節 產業競爭環境分析
    第三節 產業原料環境分析
    第四節 產業生產技術特質分析
    第五章 產業環境、技術與績效關係之探討
    第一節 產業類型分析
    第二節 產業經營績效分析
    第三節 產業環境、生產技術與產業績效關係
    第六章 企業競爭策略、管理制度與經營績效關係之探討
    第一節 各型產業內企業競爭策略、管理制度與經營績效關係
    第二節 各型產業內企業競爭策略類型與經營績效關係
    第七章 結論與涵義
    第一節 研究結論
    第二節 本研究之涵義
    參考書目
    附 錄

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