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研究生: 陳麗容
論文名稱: 臺北市政府實施管理才能發展之研究
指導教授: 華力進
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 社會科學學院 - 公共行政學系
Department of Public Administration
論文出版年: 1986
畢業學年度: 74
語文別: 中文
論文頁數: 202
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  • 論文提要

      本研究旨在瞭解台北市政府實施管理才能發展之現況與成效,並分析探討市府主管人員在此方面之心態。除資料分析外,並輔以問卷調查。

      全文一册,共分為五章、十八節,約十五萬言,茲將各章分析如下:

      第一章:緒論;闡述管理才能發展的意義,本文研究之動機、目的、架構、範圍、方法與限制。

      第二章:評介管理才能發展有關的理論概念,內容計有管理人員角色與職務及其應具備之才能、管理才能發展需求之認定與評鑑、實施之原則與方法及成效之考評。

      第三章:對當前台北市政府實施管理才能發展現況為實務上之分析,包括當前訓練進修概況,公訓中心之管理訓練,主管培育計畫與訓練及市政規劃人才進修等。

      第四章:就問卷資料分析市府主管人員對管理才能發展之看法及其滿意程度。

      第五章:結論與建議,描述本文研究發現並研提建議。


    目錄
    第壹章 緒論………1
    第一節 管理才能發展之涵義………1
    第二節 研究動機與目的………5
    第三節 研究範圍與架構………8
    第四節 研究方法與附制………10
    第貳章 管理才能發展理論之探討………20
    第一節 管理人員之角色與職務………20
    第二節 管理人員應具備之才能………24
    第三節 管理才能發展需求之認定與評鑑………30
    第四節 管理才能發展之實施………39
    第五節 管理才能發展成效之考評………73
    第叁章 台北市政府實施管理才能發展實務之分析………94
    第一節 當前訓練進修實施概況………94
    第二節 公訓中心之管理訓練………99
    第三節 主管人員培育候選實施計畫與訓練………115
    第四節 市政建設規劃人才進修班之進修………124
    第肆章 台北市政府實施管理才能發展之探討………132
    第一節 主管人員心態之分析………132
    第二節 實施現況與意見之分析………144
    第三節 實施成效之分析………158
    第伍章 結論與建議………168
    第一節 結論………168
    第二節 建議………169
    參考書目………176
    附錄………185

    圖表目次

    1-1 本研究之研究架構圖………9
    2-1 有效管理必備知能之概念架構圖………29
    2-2 統合程序觀念的訓練模式………31
    2-3 需求認定過程圖………32
    2-4 需求評鑑之模式………36
    2-5 訓練需要示意圖………38
    2-6 管理才能發展方法之示意圖………71
    2-7 培訓內容與培訓方法配合分析圖………72
    2-8 考評控制系統步驟圖………76
    2-9 考評與回饋過程圖………78
    3-1 台北市政府公務人員訓練體系………98

    1-1 受試者背景資料統計表………14
    2-1 需求評鑑目標………37
    2-2 訓練方法在達成不同訓練目標上的有用性………70
    3-1 台北市政府公務人員國外進修項目統計表………95
    3-2 台北市政府公務人員國內進修項目統計表………96
    3-3 行政管理訓練科目需求等級表………102
    3-4 台北市政府公務人員訓練中心行政幹部研習班課程與時數表………105
    3-5 台北市政府公務人員訓練中心行政幹部研究班課程與時數表………106
    3-6 七十一至七十四年台北市政府公務人員訓練中心管理訓練所曾開設課目一覽表………107
    3-7 各科認知層面第一次及第二次測驗平均數對照表………112
    3-8 各科認知層面第一次及第二次測驗平均數顯著性考驗表………113
    3-9 各科學習第一次及第二次測驗平均數一覽表………114
    3-10 各科學習第一次及第二次測驗平均數顯著性考驗表………116
    3-11 台北市政府公務人員訓練中心管理訓練─督導課程意見調查反映表………117
    4-1 主管人員對管理才能發展看法之統計表………133
    4-2 主管人員對管理才能發展之看法與個人背景之交叉分析表………134
    4-3 主管人員培育部屬行為之統計表………136
    4-4 主管人員培育部屬行為與個人背景之交叉分析表………138
    4-5 主管人員對管理才能發展瞭解之統計表………139
    4-6 主管人員對管理才能發展之瞭解與個人背景之交叉分析表………140
    4-7 主管人員自我發展意願之統計表………141
    4-8 主管人員自我發展意願與個人背景之交叉分析表………143
    4-9 增進本身管理知能途徑知統計表………145
    4-10 增進本身管理知能途徑與個人背景之交叉分析表………145
    4-11 工作中發展方法之統計表………146
    4-12 培訓管理人才作法完善程度之統計表………146
    4-13 對培訓管理人才作法完善程度之看法與個人背景之交叉分析表………147
    4-14 加強實施管理才能發展方法之統計表………148
    4-15 加強實施管理才能發展方法之看法與個人背景之交叉分析表………149
    4-16 加強主管知能種類之統計表………150
    4-17 加強主管知能種類之看法與個人背景之交叉分析表………150
    4-18 選派參訓原則之統計表………151
    4-19 加強教學方法之統計表………152
    4-20 訓練方式之統計表………153
    4-21 師資遴聘方式之統計表………154
    4-22 主管人員培育候選作法之統計表………156
    4-23 晉昇方式之統計表………156
    4-24 職位內升方式之統計表………157
    4-25 市政建設規劃人才進修班進修條件意見之統計表………158
    4-26 影響管理才能發展因素之統計表………159
    4-27 受試者對其長官或部屬參加管理才能發展措施後工作表現進步程度評價之統計表………160
    4-28 行政管理訓練滿意程度之統計表………161
    4-29 受訓者對行政管理訓練的滿意程度與個人背景之交叉分析表………163
    4-30 九職等人員培育訓練班滿意程度之統計表………164
    4-31 市政建設規劃人才進修班滿意程度之統計表………165
    4-32 參與者感受助益程度之統計表………165
    4-33 受訓者感受助益程度與個人背景之交叉分析表………166

    一、 書籍
    1. 李裕昆等合譯(Harold Koontz & Cyril O’Donnell原著),管理學通論,台北,中華企業管理發展中心,民國63年10月。
    2. 吳堯峰,現代管理淺釋,台中,瑞成書局,民國69年1月。
    3. 吳靄書,企業人事管理,台北,作者自印,民國70年3月。
    4. 張潤書,行政學,台北,三民書局,民國65年5月。
    5. 陳定國,企業管理,台北,三民書局,民國70年。
    6. 陳逸成,我國現行企業內在職訓練之研究,台北,金文圖書有限公司,民國69年3月。
    7. 許濱松,論激勵管理與人力資源的有效運用,台北,七友出版傳播事業公司,民國70年6月。
    8. 華力進,政治學,台北,經是書局,民國69年11月。
    9. 詹梅魁,行政機關在職訓練之研究,台北,作者自印,民國68年。
    10. 楊國樞等編著,社會及行為科學研究法,台北,東華書局,民國67年。
    11. 蔡麟筆譯,管理程序與組織行為,台北,國立編譯館出版,五洲出出版社發行,民國64年3月。
    12. 蔣中正,蔣總統思想言論集,台北,中央文物供應社,卷15,民國55年。
    13. 龔平邦,管理新論,台南,成功大學企業管理研究中心,民國64年3月。
    二、 論文
    1. 吳秉恩,管理才能發展方案實施與成效關係之研究,國立政治大學企業管理研究所博士論文,民國73年6月。
    2. 陳寶明,公務人員在職訓練之研究,國立政治大學公共行政研究所碩士論文,民國56年6月。
    3. 張建中,我國中央公務人員在職訓練之研究,國立政治大學公共行政研究所碩士論文,民國70年6月。
    4. 黃鴻麟,台電公司實施管理才能發展制度之研究,國立政治大學公共行政研究所碩士論文,民國70年6月。
    5. 劉榮主,如何實施管理才能發展制度之研究,國立政治大學公共行政研究所碩士論文,民國59年7月。
    6. 龍鳳祥,管理人才發展之研究,國立政治大學企業管理研究所碩士論文,民國65年6月。
    三、 期刊雜誌文章
    1. 孟繁鵬,現階段我國在職訓練之檢討與建議,人事管理,第15卷第6期,民國68年8月。
    2. 吳靜吉,訓練人際關係,現代管理月刊,民國66年11月號。
    3. 苗人,新發展一項管理技術一敏感度訓練,台電月刊,第182期,民國67年3月。
    4. 華力進,政治行為研究途徑,政大學報,第12期,民國54年。
    四、 政府出版品
    1. 陳麗容,台北市政府公務人員訓練需求之研究─行政管理訓練,台北市政府公務人員訓練中心,民國73年7月。
    2. 華力進,高級行政人員的角色與修養,台北,國立政治大學附設教育中心講義,民國72年。
    3. 單小琳等,台北市政府公務人員訓練中心七十五─七十七年度公務人員近程訓練計畫之研究,台北市政府公務人員訓練中心,民國74年7月。
    4. 單小琳,管理訓練效果評量之研究,台北市政府公務人員訓練中心,民國74年5月。
    5. 經濟部所屬事業人力發展委員會編印,經濟部所屬事業人力發展委員會工作報告,台北,民國58年。
    6. 經濟部所屬事業人力發展委員會編印,如何實施管理才能發展,台北,民國57年。
    7. 經濟部國營事業委員會譯印,管理才能發展指導,民國67年。
    8. 台北市政府公務人員訓練中心,台北市政府公務人員訓練中心簡介,民國73年。
    9. 台北市政府公務人員訓練中心,台北市政府公務人員訓練中心近程訓練計畫,民國74年。
    10. 台北市政府公務人員訓練中心,行政督導班學員認知效果評估研究,民國72年5月。

    英文部份
    一、 書籍
    Beach, D. S., Personnel: The Management of People at Work, New York, The Macmillar Publishing Co. Inc., 1980.
    Calhoon, R. P., Personnel Management & Supervision, New York, Appleton-Century-Crofts, Educational Division, Meredith Co., 1967.
    Chruden, H. J. & Sheman, A. W., Personnel Management, 5th ed., Cincinnati, South-Weston Publishing Co., 1976.
    Craf, J. R., Junion Boards of Executives: A Management Training Procedure, New York, Harper & Row Publishers, 1965.
    Davis, K., Human Relation at Work, New York, McGraw-Hill, 1967.
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    二、 文章
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    Gershenfeld, W. J., Management Development Today, Personnel Journal, Vol.45, No.3, March, 1966.
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    Mace, M. C., On-the-job Coaching in H. F. Merrill and E. Marting (ed.), Developing Executive Skills: New Patterns for Management Growth, N. Y., American Management Association, 1958.
    Wagel, W., Concensus on Evaluating Management Development and Training Programs, Personnel, July/August, 1977.
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    Zelko, H. P., The Lecture, in R. L. Craig & Bittel (ed.), Training and Development Handbook, New York, McGraw-Hill, 1967.

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