第一章 緒論-----1
第一節 研究動機-----1
第二節 研究目的-----3
第三節 研究流程-----3
第四節 研究限制-----4

第二章 文獻回顧-----6
第一節 工作團隊簡介-----6
一、工作團隊簡史-----6
二、工作團隊的定義-----8
三、工作團隊的優缺點-----9
四、工作團隊與傳統組織的比較-----11
第二節 工作團隊發展-----12
一、BASSEFF (1995)-----12
二、BURNS (1995)-----13
三、MORGAN (1986)-----15
四、WELLINS (1991)-----16
五、團隊發展的特徵-----17
第三節 工作團隊特性-----19
一、工作設計-----19
二、相互關係-----21
三、構成份子-----23
第四節 工作團隊環境-----24
一、公司環境資源-----24
二、營理者的支持-----26

第三章 研究架構-----29
第一節 研究架構-----29
第二節 研究變項的操作性定義-----30
一、工作國傢發展現況-----30
二、工作團隊特性-----31
三、環境因素-----31
四、個人資料-----32
第三節 研究假說-----32
第四節 研究方法-----33
一、個案背景說明-----33
二、實驗設計-----34

三、研究過程-----34

第四章 資料分析-----37
第一節 基本分析-----37
一、因素分析-----37
二、信度分析-----41
三、相關分析-----42
四、控制變項分析-----45
第二節 團隊發展現況-----48
第三節 團隊發展現況與團隊特性的關係-----49
一、迥歸分析-----49
二、控制變項-----52
三、管理涵義-----52
第四節 團隊發展現況與團隊環境的關係-----53
一、迥歸分析-----53
二、控制變項-----56
三、管理涵義-----56
第五節 前後測分析-----56
一、團隊發展現況前後測分析-----57
二、團隊特性前後測分析-----58
三、團隊環境前後測分析-----59
四、研究發現-----59

第五章 結論與建議-----62
第一節 研究結論-----62
第二節 管理涵義-----64
第三節 研究貢獻-----65
一、對企業界的貢獻-----65
二、對學術界的貢獻-----66
第四節 對於企業的建議-----66
一、後基本觀念做起-----66
二、給予充分的資源-----67
三、跨團隊與轉換的溝通-----67
四、管理資訊系統的配合-----67
第五節 對於後續研究者建議-----68

圖目錄
圖1-1 研究流程-----4
圖3-1 研究架構-----29

表目錄
表2-1 傳統組織與團隊組織特點對照表-----11
表4-1 工作團隊發展現況因素分析表-----39
表4-2 工作團隊環境因素分析表-----41
表4-3 主要研究變項α值表-----42
表4-4 主要研究變項相關係數矩陣-----44
表4-5 主要研究變項與控制變項ANOVA分析結果彙總表-----47
表4-6 團隊特性變項對團隊發展現況之逐步迴歸分析表-----50
表4-7 團隊環境變項對團隊發展現況之逐步迴歸分析表-----54
表4-8 團隊發展現況，觀察一組與觀察二組後測共變數分析表-----57
表4-9 團隊特性，觀察一組與觀察二組後測共變數分析表-----58
表4-10 團隊環境，觀察一組與觀察二組後測共變數分析表-----59
表5-1 研究假說驗證一覽表-----64