| 研究生: |
黃冬玫 |
|---|---|
| 論文名稱: |
物件導向系統發展之知識管理 |
| 指導教授: | 曾淑峰 |
| 學位類別: |
碩士
Master |
| 系所名稱: |
商學院 - 資訊管理學系 Department of Management Information System |
| 論文出版年: | 2001 |
| 畢業學年度: | 89 |
| 語文別: | 中文 |
| 論文頁數: | 101 |
| 中文關鍵詞: | 物件導向系統發展 、知識管理 |
| 相關次數: | 點閱:239 下載:59 |
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本研究探討物件導向系統發展知識管理的促成要素,並嘗試探討物件導向系統發展知識其可能來源管道與分類,從而發展出物件導向系統知識分享的機制,藉此將專案中相關人員及組織的內顯知識外顯化。歸納文獻探討,一個知識管理機制應該包括:(1)一個完善的知識管理作業流程,(2)一個健全的組織結構,(3)配合獎勵與績效評量制度及,(4)有效而正面的領導與文化。透過這樣的機制讓組織有效的收集及彙整組織內的可再用的知識,且成員可以簡單容易地擷取系統開發工具與方法的相關知識、傳播與交換組織或專案團隊人員的訊息,有效率的促進成員間及成員與產品間的協調與溝通,進而降低系統發展成本。
本研究經過統整將知識管理以「作業流程」、「企業文化」、「科技運用」、「組織制度」、「組織結構」、「領導風格」等六大構面來探討。其中「作業流程」又可分為「知識的記錄」、「知識的重整」、「知識的展現」與「知識的啟發」四個工作項目;「企業文化」方面則提出「鼓勵創新與自我實現」、「信任和共識」及「願意接受採用新知識的挑戰」三個重要方向;「科技運用」探討了在「知識作業流程」與「社群機制和績效評量」二方面的科技支援現況;「組織制度」方面針對「知識分享」、「績效評量」、「獎勵制度」與「培育訓練」提出相關做法;並提出物件導向系統發展之「組織結構」;「領導風格」方面則提出「運用溝通以建立互信」、「關切所需並主動協助」、「重視創新與開放環境」及「廣納建言及自我更新」等四項主要內容。
封面頁
證明書
致謝詞
論文摘要
目錄
表目錄
圖目錄
壹、緒論
1.1研究背景
1.2研究目的
1.3論文架構與研究方法
1.4研究範圍與限制
貳、文獻探討
2.1知識
2.1.1知識的分類-橫觀知識
2.1.2知識的層次與階段-縱觀知識
2.2知識管理
2.2.1流程
2.2.2企業文化
2.2.3科技
2.2.4組織制度
2.2.5組織結構
2.2.6管理者領導方式
2.3物件導向系統發展
2.3.1統一化塑模語言(UML,Unified Modeling Language)
2.3.2物件導向系統發展程序
參、物件導向系統發展之知識管理機制
3.1知識管理
3.1.1啟始階段之知識管理
3.1.2精細規劃階段之知識管理
3.1.3建置階段之知識管理
3.2作業流程與促成要素
肆、物件導向系統發展之知識管理-以郵務導航系統為例
4.1郵務導航系統介紹
4.1.1啟始階段
4.1.2精細規劃階段
4.1.3建置階段
4.2知識管理之作業流程
4.2.1知識之記錄
4.2.2知識之重整
4.2.3知識之展現
4.2.4知識之啟發
4.3知識管理之組織結構與組織制度
4.3.1組織結構
4.3.2組織制度
4.4知識管理之領導風格與企業文化
4.4.1領導風格
4.4.2企業文化
4.5知識管理之科技運用
4.5.1支援知識的作業流程
4.5.2支援社群機制和績效評量
伍、結論與未來研究方向
參考文獻
中文部份:
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英文部份:
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