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研究生: 林英貴
論文名稱: 企業識別系統之研究 : 分析層級程序法之應用
指導教授: 林英峰
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 商學院 - 企業管理學系
Department of Business Administration
論文出版年: 1984
畢業學年度: 72
語文別: 中文
論文頁數: 98
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  • 第一章 諸論1
    第一節 研究目的2
    第二節 研究範圍2
    第三節 研究方法3
    第四節 研究限制11
    第二章 企業識別系統之理論及應用13
    第一節 企業印象與企業識別系統之定義13
    第二節 企業識別系統在企業印象的形成中所扮演的角色15
    第三節 企業識別系統--企業印象之效用19
    第四節 如何建立企業識別系統25
    第五節 企業識別系統之發展及應用實例29
    第三章 實證研究35
    第一節 專家問卷之分析35
    第二節 消費者問卷之分析62
    第四章 結論與建議79
    第一節 結論79
    第二節 建議81
    參考書目84
    附錄一 分析層級程序法之理論及應用86
    第一節 分析層級程序法之發展沿革及其應用情況87
    第二節 分析層級程序法理論基礎簡介89
    附錄二 「企業識別系統之研究」專家問卷
    附錄三 消費者問卷
    圖表目錄
    圖次:
    1 - 1 企業識別系統之整合架構2
    1 - 2 前向規劃過程6
    1 - 3 後向規劃過程6
    1 - 4 分析層級程序法部分之研究架構6
    2 - 1 印象之形成過程16
    2 - 2 葛龍漢層級影響模式20
    2 - 3 企業之印象環境22
    3-1-1 分析層級程序法研究分析層級37
    表次:
    3-1-1 期望我國家電業發展目標之優先度54
    3-1-2 "國內導向之產業領導者"目標下各策動者之重要性55
    3-1-3 "國際導向之產業領導者"目標下各策動者之重要性55
    3-1-4 "國內導向之產業追隨者"目標下各策動者之重要性56
    3-1-5 "國際導向之產業追隨者"目標下各策動者之重要性56
    3-1-6 各策動者之綜合重要性程度57
    3-1-7 各重點因素對 "董事長及董事會" 之影響力大小58
    3-1-8 各重點因素對 "總經理及管理者" 之影響力大小58
    3-1-9 各重點因素對 "顧客" 之影響力大小59
    3-1-10 各重點因素對 "供應商" 之影響力大小59
    3-1-11 各重點因素對 "政府" 之影響力大小60
    3-1-12 各重點因素對 "社會" 之影響力大小61
    3-1-13 各重點因素之綜合影響力(重要性)大小61
    3-2-1 回件者性別分配62
    3-2-2 回件者年齡分配63
    3-2-3 回件者教育程度分配63
    3-2-4 回件者家庭所得之分配64
    3-2-5 各考慮因素之重要性分數表65
    3-2-6 重點構面之重要性分數67
    3-2-7 各公司之印象分數68
    3-2-8 各公司產品之購買意願69
    3-2-9 企類印象五重點構面之分數70
    3-2-10 各公司總購買意願分數71
    3-2-11 A公司以意願面為因變項,印象面為自變項之迴歸結果72
    3-2-12 B公司以意願面為因變項,印象面為自變項之迴歸結果73
    3-2-13 C公司以意願面為因變項,印象面為自變項之迴歸結果75
    3-2-14 各公司購買意願影響因素之重要性76
    3-2-15 各企業之整體印象分數77

    一、中文部分:
    (一)李茂興著,我國建築業未來發展方向之研究--分析層級程序法之應用,台北:國立政治大學企業管理研究所碩士論文,72年6月。
    (二)吳清吉著,我國資訊工業未來發展方向之研究--分析層級程序法之應用,台北:國立政治大學企業管理研究所碩士論文,72年6月。
    (三)吳調輝著,工業區開發策略研究,台北:商略印書館,73年3月初版。
    (四)黃俊英著,行銷研究:管理與技術,台北:華泰書局,70年2月增訂版。
    (五)張紹文著,行銷資源於產品生命週期各階段之分配研究--分析層級程序法之應用,台北:國立政治大學企業管理研究所碩士論文,72年6月。
    二、英文部分:
    (1). Elinor Selame and Joe Selame, Developing a Corporate Identity, (Chain Store Publishing Co., 1975)
    (2). Elinor Selame, Joe Selame and Greg S. Kolligian, Packaging Power : Corporate Identity and Prodact Recognition,(A M A Management Briefing, 1982)
    (3). James Derriman, Public Relations in Business Management, (London: University of London press Ltd., 1965)
    (4). John W. Riley, The Corporation and Its Publics, (N.Y. John Wiley and Sons Inc., 1963)
    (5). Kenneth E. Boulding, The Image, (Ann Arbor: University of Michigan Press, 1956)
    (6). Robert Ferbert Handbook of Marketing Research, (New York: McGraw Hill Book Company, 1974)
    (7). Thomas C. Saaty, Analytic Hierarchy Process, (McGraw-Hill Inc., 1980)
    (8) Thomas L. Saaty and Luis G. Vargas, The logic of Priorities, (Kluwer Nighoff Publishing, 1982)
    (9) Walters C. Glenn and Gordon W. Paul, Consumer Behavior-An Integrated Framework, (Richard D. Irwin, Inc., 1970)
    (10). Wolfgang Schmittel, Process Visual: Development of a Corporate Identity, (ABC Edition, Zurich, 1978)

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