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| 研究生： |
江芳村 Chiang, Fang-Tsun |
|---|---|
| 論文名稱： |
我國票券金融公司行銷策略之研究 The Marketing Strategy of Finance Bills in Taiwan |
| 指導教授： | 王志剛 |
| 學位類別： |
碩士
Master |
| 系所名稱： |
商學院 - 企業管理學系 Department of Business Administration |
| 論文出版年： | 1996 |
| 畢業學年度： | 84 |
| 語文別： | 中文 |
| 論文頁數： | 170 |
| 中文關鍵詞： | 票券 、短期票券 、票券市場 、貨幣市場 、行銷策略 、票券公司 |
| 外文關鍵詞： | Finance bills |
| 相關次數： | 點閱：152 下載：0 |
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民國八十四年，我國寡佔近二十年的票券市場終於開放，一時之間，財團紛紛成立票券金融公司，面對激烈競爭的市場，票券業者如何因應由賣方市場轉變成買方市場的競爭方式？本研究的動機為將行銷觀念運用於票券業的競爭策略，使其洞悉變遷環境中的機會與威脅，並配合自身條件以提供適當商品與服務予適當客戶。
本研究採探索性研究，進行個案討論並輔以問卷調查，研究發現，票券公司與客戶的行銷觀點認知，差距不大。就投資者而言，著重安全性、收益性及流動性，而票券公司認為收益、服務以及安全是客戶的考量因素；在融資方面，樣本公司以成本、手續便利、可貸金額多寡與撥款速度作為選擇融資的標準，在這方面票券公司以為利率、服務以及授信額度是顧客需求。兩造作法與想法大致吻合。
依據研究結果，本論文提出相關建議，對於金融主管當局而言，票券法的訂定有其必要性，並且必須開放新金融商品與保障交易的安全，才能促進貨幣市場發展。對於票券公司而言，必須體認需求導向的時代已經來臨。在市場開放之初，價格競爭難免，在各家公司營運步入常軌以及市場機能引導下，服務競爭終會取代價格競爭。
而從行銷策略之觀點，在客源開發方面，中小企業是值得努力的方向，但是業者在業績與授信風險之間，須做一權衡考量。在行銷組合方面，注重新產品的研發才能搶得開放時的先機。在價格策略方面，欲取得價格優勢，須特別強調成本降低：資金成本、產品成本、作業成本。在通路方面，與其他金融業者的策略聯盟是值得發展的方式，此外，正面的公共報導與廣告，有助企業整體形象的提昇，進而增進業務的推展效率。最後，本研究指出授信品質以及利率的研判，將是票券公司的決勝點。
摘要-----I
目錄-----II
圖／表次-----III
目錄
第一章 緒論-----1
第一節 研究動機-----1
第二節 研究目的-----3
第三節 論文架構-----3
第四節 我國票券金融業概況-----4
第二章 文獻探討-----15
第一節 發行票券之公司-----15
第二節 金融創新與解除管制-----17
第三節 服務業之行銷策略-----19
第四節 小結-----28
第三章 研究設計-----34
第一節 研究流程-----34
第二節 分析方法-----35
第三節 研究架構-----36
第四節 研究限制-----36
第五節 個案訪談問題與問卷設計說明-----37
第四章 研究結果與命題發展-----40
第一節 個案描述-----40
第二節 個案分析-----40
第三節 問卷回收與問卷分析方法說明-----87
第四節 問卷調查資料分析-----90
第五節 問卷調查資料綜合比較-----126
第六節 命題發展-----134
第五章 結論與建議-----141
第一節 結論-----141
第二節 建議-----142
參考書目-----147
附錄一-----152
附錄二-----155
圖次
圖1-1 貨幣市場的機能-----5
圖1-2 票券操作流程-----10
圖3-1 研究流程-----35
圖3-2 研究架構-----36
表次
表1-1 我國票券金融公司概況-----2
表4-1 票券公司現有顧客類型表-----82
表4-2 票券公司潛在顧客開發表-----83
表4-3 顧客購買因素分析表-----83
表4-4 票券公司與樣本公司屬性認知差異表-----84
表4-5 問卷分佈表（一）-----88
表4-6 問卷分佈表（二）-----89
表4-7 問卷分佈表（三）-----126
表4-8 公司融資評估表-----127
表4-9 公司投資評估表-----129
表4-10 票券態度表-----131
表4-11 理財決策表-----132
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