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| 研究生： |
簡瑟芬 Chien, Seh Fen |
|---|---|
| 論文名稱： |
組織報酬與員工工作意願之硏究－從個人屬性來探討 The relations between Rewards and Work Intention |
| 指導教授： |
孫本初
Sun, Ben Chu |
| 學位類別： |
碩士
Master |
| 系所名稱： |
社會科學學院 - 公共行政學系 Department of Public Administration |
| 論文出版年： | 1994 |
| 畢業學年度： | 82 |
| 語文別： | 中文 |
| 論文頁數： | 167 |
| 中文關鍵詞： | 人格特質 、報酬 、工作意願 |
| 外文關鍵詞： | Personality, Rewards, Work Intention |
| 相關次數： | 點閱：248 下載：0 |
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本研究主要在探討組織中的各項報酬與工作意願的關係。在本研究中將工作意願分為兩種：(1)工作意願低落：即員工僅有一般的、基本的工作行為。(2)高工作意願：指員工除了基本的工作行為外，常有額外的工作行為。
作者認為，在多數的組織當中，如果多數員工都認為每天只要例行地達到工作最低標準即可的話，那麼這個組織一定無法運作的很好。因此，組織必須找出方法激勵員工，使其從事於額外的工作行為，而不只是達到工作的最低標準就好。基於上述理由，本研究的目的有三：(1)各項報酬的滿足對於員工決定努力工作（高工作意願）的重要性為何？(2)各項報酬的不滿足對於員工決定不盡全力努力（工作意願低落）的重要性為何？(3)瞭解報酬與員工工作意願的關係，是否會因不同的人格特質、人口變項而有所差異。本研究採問卷調查法，研究對象為行政院、考試院所屬機關人員，再經Sps sx統計分析後，研究結果發現：（一）在影響高工作意願方面，受試者認為，各項報酬的滿足，對其決定努力工作的重要性依次為：自我實現、升遷與薪水、工作本身、內在的尊榮、組織環境與制度、外在的尊榮。（二）在影響工作意願低落方面，受試者認為，各項報酬的不滿足對其決定不盡全力努力工作的重要性依次為：考績與升遷、自我實現及工作本身、環境制度與薪水、內在的尊榮與進修機會、外在的尊榮。（三）人格特質、性別、年齡、教育程度、職位、薪資與〝報酬及工作意願關係〞間有關聯性存在。婚姻狀況、子女數目、工作性質、年資與〝報酬及工作意願關係〞間無關聯性存在。最後，綜合前述研究結果，加以討論，並就理論與實務應用提出建議。
目錄
圖表目次
第壹章 緒論
第一節 研究動機與目的-----1
第二節 研究方法與限制-----5
第三節 名詞界定-----7
第貳章 相關理論及文獻探討
第一節 報酬與激勵作用關係的探討-----17
第二節 組織中報酬的類型-----37
第三節 個人屬性對報酬與工作意願關係的影響-----49
第四節 研究架構及研究假設-----56
第參章 研究方法
第一節 研究對象-----67
第二節 問卷設計-----68
第三節 信度與效度之測試-----70
第四節 資料分析方法-----77
第肆章 研究結果
第一節 樣本資料分析-----79
第二節 組織報酬與員工工作意願之關係-----81
第三節 人格特質對“報酬與工作意願關係”之影響-----94
第四節 人口變項對“報酬與工作意願關係”之影響-----98
第伍章 結論與建議
第一節 結論-----118
第二節 建議-----123
附錄 參考書目-----134
研究問卷-----138
圖表目次
一、圖目次
圖2-1 Maslow的需求層次-----21
圖2-2 Herzberg對滿足與不滿足的觀念-----26
圖2-3 工作特質理論-----29
圖2-4 組織報酬與個人行為的模式-----58
圖2-5 Porter & Lawler的激勵模式-----59
圖2-6 Smith & Cranny的激勵模式-----61
圖2-7 本研究之架構-----64
二、表目次
表1-1 內外在報酬的實例-----10
表2-1 激勵理論的分類-----19
表2-2 金錢獎酬的增強方式-----36
表2-3 內外在報酬的相關研究-----41
表2-4 內外在報酬相互消長之相關研究-----47
表2-5 報酬的類型-----49
表2-6 內外控人格特質的相關研究-----53
表3-1 問卷的發放與回收統計表-----67
表3-2 影響高工作意願之報酬因素分析表-----72
表3-3 影響低工作意願之報酬因素分析表-----74
表4-1 受試者基本資料分佈表-----80
表4-2 影響高工作意願之報酬因素的平均數與標準差-----82
表4-3 影響低工作意願之報酬因素的平均數與標準差-----91
表4-4 影響高工作意願之各項報酬變項的得分情形-----92
表4-5 影響低工作意願之各項報酬變項的得分情形-----93
表4-6 不同人格特質者其“報酬與工作意願關係”之t檢定-----95
表4-7 不同性別者其“報酬與工作意願關係”之t檢定-----99
表4-8 不同年齡者其“報酬與工作意願關係”之變異數分析-----102
表4-9 不同教育程度者其“報酬與工作意願關係”之變異數分析-----105
表4-10 不同婚姻狀況者其“報酬與工作意願關係”之變異數分析-----107
表4-11 不同子女數目者其“報酬與工作意願關係”之變異數分析-----108
表4-12 不同工作性質者其“報酬與工作意願關係”之變異數分析-----110
表4-13 不同年資者其“報酬與工作意願關係”之變異數分析-----111
表4-14 主管與非主管其“報酬與工作意願關係”之t檢定-----113
表4-15 不同薪資者其“報酬與工作意願關係”之變異數分析-----114-1
表4-16 從個人屬性探討組織報酬與工作意願關係之t檢定及變異數分析總結-----117
表5-1 不同員工所重視的報酬因素-----119
表5-2 內外在報酬在影響工作意願上的相關性-----125
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