因應金融科技的發展，全球的銀行業都在積極進行金融商品創新及數位化的轉型，而在進行轉型的同時，銀行業為了能保持一定的市場競爭力，營運成本控制的好壞便成了很重要的議題，因為營運成本最終都將反應在金融產品的定價上，而若產品的定價太高，在市場上不具競爭力，消費者不買單，直接影響到的是銀行的獲利表現。故本研究主題是想透過實證分析來比較人工徵審與自動化徵審在損失率表現上的差異，來驗證自動化徵審是否可以有效降低風險損失率，以達到降低風險損失成本、提高績效表現。
本研究採用國內某商業銀行之消費性信用貸款核貸案件做為分析樣本，分析其採用人工徵審及自動徵審的案件對損失率的影響，除了探討自動徵審的損失率是否優於人工徵審外，另分析銀行改採用自動徵審後對損失率之表現，會不會因為不同之放款客戶屬性而有所差異，以及在不同投入成本的情況下，自動徵審的績效表現是否優於人工徵審。本研究的內容在於：(1)以不同之徵審方式計算其各自損失率的表現狀況及差異程度。(2)使用獨立樣本t檢定及Logistic迴歸分析進行檢定，確保使用人工徵審在改採用自動徵審後對損失率的影響是否具顯著差異，以支撐研究結論的可靠性及具一定代表性。(3)本研究實證結果證實自動徵審對損失率的表現確實明顯優於人工徵審，且自動徵審的損失率在不同之客戶屬性的表現亦有所差異，故銀行改採用自動徵審後確實能有效減少銀行的信用風險損失，降低營運成本，進而提升市場競爭能力。

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