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研究生: 江宗縉
Chiang, Tsung Chin
論文名稱: 從參與動機到價值共創:大甲與白沙屯媽祖宗教品牌模式之比較研究
From Participation Motivation to Value Co-creation: A Comparative Study of the Dajia and Baishatun Mazu Religious Brand Models
指導教授: 張瑜倩
口試委員: 陳尚盈
郭庭魁
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 商學院 - 經營管理碩士學程(EMBA)
Executive Master of Business Administration(EMBA)
論文出版年: 2026
畢業學年度: 115
語文別: 中文
論文頁數: 72
中文關鍵詞: 參與動機價值共創DTC品牌模式平台經濟學雙邊網路效應
外文關鍵詞: Participation Motivation, Value Co-creation, DTC Brand Model, Platform Economics, Two-sided Network Effects
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  • 近年來,臺灣的大甲媽祖繞境與白沙屯媽祖進香已超越傳統宗教範疇,演變為具備龐大群眾動員力與深厚文化底蘊的巨型超級品牌。然而,過去文獻多侷限於宗教科儀之歷史意涵或周邊節慶之經濟效益,鮮少從「現代經理人心理動機」與「品牌價值共創」的商管高階視角,解析這股去中心化的自發性參與浪潮。在高度數位化與精確排程的現代商業社會中,企業中高階主管長期面臨極致的「決策疲勞」與績效焦慮,這群職場理性決策者正大量轉化為宗教盛事的熱情參與者。為填補此研究缺口,本研究採用質性研究方法,透過長期的田野參與觀察,並深度訪談六位具備企業中高階主管背景之參與者,剖析其心理動機、組織文化感知與行為實踐。
    研究發現,宗教活動已轉化為現代經理人追求「社會角色抽離」與心理補償的絕佳場域。在漫長香路中,他們藉由將控制權交還給神聖象徵,獲得深層情感釋放。進一步引入品牌行銷框架,本研究將兩大活動解構為兩種迥異的商業模式:大甲媽祖呈現出猶如大型企業般的「B2B 制度化生態圈」,透過跨區域戰略結盟與資源整合構築安定感的護城河;白沙屯媽祖則展現極致的「DTC(直面消費者)社群體驗品牌」特質,憑藉路線的隨機性與聯名符號化,將信仰轉化為年輕族群樂於展示的個人標籤(社交貨幣)。
    總結而言,兩大宗教品牌皆已進化為成熟的雙邊網絡平台。香燈腳與贊助商家間透過信念傳遞強化「雙邊網絡效應」,將無形信仰轉化為參與者公民行為與價值共創。本研究不僅拓寬了宗教觀光的學術邊界,亦為當代企業在面臨轉型劇變時,如何經營鐵粉社群、將組織文化轉化為雙邊共創生態圈,進而打造具備高度認同感與強大韌性的永續企業品牌,提供了深刻的實務戰略啟示。


    In recent years, Taiwan’s Dajia Mazu Pilgrimage and Baishatun Mazu Incense-Gifting have transcended traditional religious boundaries, evolving into mega-brands characterized by massive group mobilization and deep cultural heritage. While prior literature largely focuses on historical rituals or short-term economic impacts, few studies adopt an advanced business management perspective—specifically focusing on modern executives' psychological motivations and brand value co-creation—to decode this decentralized wave of voluntary participation. In today's highly digitized and precisely scheduled corporate world, mid-to-high-level executives face severe "decision fatigue" and performance anxiety, transforming these rational decision-makers into passionate participants. To bridge this research gap, this qualitative study utilizes long-term field observations and deep interviews with six corporate executives to analyze their psychological motivations, organizational perceptions, and behavioral practices.
    The findings reveal that religious pilgrimages have transformed into ideal arenas for modern executives seeking "social role detachment" and psychological compensation. Along the arduous journey, they achieve profound emotional release by relinquishing operational control to divine symbols. Applying brand marketing frameworks, this study deconstructs the two events into distinct business models: Dajia Mazu functions as an institutionalized "B2B ecosystem," building a moat of stability through cross-regional strategic alliances and resource integration; conversely, Baishatun Mazu exhibits the traits of an agile "DTC (Direct-to-Consumer) community experience brand," transforming faith into personal style tags and "social currency" for the youth through randomized routing and co-branded symbols.
    Ultimately, both religious brands have evolved into mature two-sided network platforms. Belief transmission strengthens the "two-sided network effects" between pilgrims and sponsoring vendors, converting intangible faith into customer citizenship behaviors and value co-creation. This study not only broadens the academic boundaries of religious tourism but also provides profound strategic insights for contemporary enterprises facing market disruptions on how to manage fan communities, foster co-creation ecosystems, and build resilient, sustainable corporate brands.

    第一章 緒論
    第一節 研究背景 …………………………………………………9
    第二節 研究動機 …………………………………………………11
    第三節 研究目的 …………………………………………………12
    第四節 研究問題 …………………………………………………14
    第五節 研究範圍與限制 …………………………………………15
    第二章 文獻探討
    第一節 臺灣媽祖進香之歷史淵源與兩大體系發展 …………17
    第二節 宗教節慶與文化觀光之發展 …………………………19
    第三節 參與者動機與推拉理論 ………………………………22
    第四節 推拉理論之內涵與應用 ………………………………23
    第五節 服務主導邏輯與價值共創 ……………………………25
    第三章 研究方法
    第一節 研究架構 ………………………………………………27
    第二節 研究方法與設計 ………………………………………28
    第三節 研究對象與抽樣策略 …………………………………29
    第四節 研究資料 ………………………………………………31
    第五節 資料分析與檢證方法 …………………………………32
    第四章 研究結果與分析
    第一節 參與者樣貌與心理推拉動機之對應分析 ……………34
    第二節 自發性參與者之互動實踐與社會資本形塑 …………38
    第三節 雙峰商業模式之開放與封閉 IP 戰略探討 ……………45
    第四節 認同投資與聖俗轉換之心理機制探討 ………………48
    第五節 基於推拉理論與價值共創之雙峰個案架構模型………57

    第五章 結論與建議
    第一節 研究結論 …………………………………………………59
    第二節 企業實務管理意涵:從絕對控制走向有機共生 ………60
    第三節 研究限制與未來研究建議 ………………………………63
    參考文獻
    參考文獻 …………………………………………………………66
    附錄
    附錄一:深度訪談參與者基本資料表 …………………………69
    附錄二:深度訪談大綱與核心問題 ……………………………70
    附錄三:訪談文本與理論架構編碼彙整表 ……………………71

    表次
    表 4-1 兩大宗教 IP 價值共創模式對照表 ………………………………………33
    表4-2 經理人參與者之心理推拉動機對應表 ……………………………………36
    表4-3 兩大宗教 IP 之開放與封閉式治理戰略對照表 …………………………47

    圖次
    圖 3-1 本研究之研究架構圖 …………………………………………………28
    圖 4-1 大甲媽祖回鑾遇極端氣候,參與者展現克服強大意志力 ……………37
    圖 4-2 大甲媽祖轎班主動抬高神轎,展現對行動不便信眾之關懷 …………39
    圖 4-3 白沙屯媽祖轎班展現紀律嚴明之「守護者文化」 …………………40
    圖 4-4 繞境沿途信眾自發性提供物資,展現深厚之社會資本與互助網絡 …43
    圖 4-5 民間團體自發設立服務站,展現高度之參與者公民行為 …………44
    圖 4-6 參與者配戴白沙屯「勇」字周邊之符號消費與個人標籤化現象 ……51
    圖 4-7 參與者將私域情感需求轉化為集體祈福行動之微觀展現 ……………52
    圖 4-8:雙峰個案之價值共創架構模型 ……………………………………58

    參考文獻
    中文文獻(按作者姓氏筆畫排列)
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