台灣電子業因交易龐大、客戶集中及應收帳款帳期長，客戶信用風險與應收帳款控管尤為關鍵。本研究選取具代表性的兩家上市電子公司（A公司與C公司），透過高階財務主管深度訪談，探討其信用風險管理實務。研究發現，兩家公司皆建立制度化流程與ERP整合，A公司由授信主管負責客戶授信評分、積極催收、納入終端客戶以及使用應收帳款讓售工具，C公司則採用業務與財務雙構面進行客戶授信評分，同時導入應收帳款保險。兩家公司依賴傳統帳齡分析，數據預警不足，建議導入智能信用管理系統、建立信用資料庫、推動現金循環天數績效管理及跨部門風險小組，以提升信用風險與應收帳款控管效能。

Due to the large volume of transactions, concentrated customer base, and long accounts receivable periods in Taiwan's electronics industry, customer credit risk and accounts receivable management are particularly critical. This study selects two representative listed electronics companies (Company A and Company C) and explores their credit risk management practices through in-depth interviews with senior financial executives. The study finds that both companies have established institutionalized processes and integrated with their ERP systems. Company A has a credit manager responsible for customer credit scoring, proactive collection, inclusion of end customers, and use of accounts receivable factoring tools. Company C uses a dual-dimensional approach of business and finance for customer credit scoring and has also implemented accounts receivable insurance. Both companies rely on traditional aging analysis, which lacks sufficient data for early warning. It is recommended that they implement an intelligent credit management system, establish a credit database, promote cash conversion period performance management, and establish cross-departmental risk teams to improve the effectiveness of credit risk and accounts receivable management.

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