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| 研究生： |
林漢文 |
|---|---|
| 論文名稱： |
口碑情感對於募資專案之影響 The Influence of eWOM Sentiment on the Success of Crowdfunding Projects |
| 指導教授： | 梁定澎 |
| 學位類別： |
碩士
Master |
| 系所名稱： |
商學院 - 資訊管理學系 Department of Management Information System |
| 論文出版年： | 2015 |
| 畢業學年度： | 103 |
| 語文別： | 中文 |
| 論文頁數： | 60 |
| 中文關鍵詞： | 情感分析 、關鍵成功因素 、群眾募資 |
| 外文關鍵詞： | sentiment analysis, success factor, crowdfunding |
| 相關次數： | 點閱：208 下載：16 |
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台股昨（1）日在黃仁勳旋風的加持下，加權指數衝破4萬5千點寫下歷史新高，成交也爆出1兆4,770.85億元的巨量，讓許多投資人跟著思考該怎麼做才能進一步累積財富。團購電商名人「486先生」（陳延昶）就在臉書分享理財觀點，表示自己一直勸眾人要投資，其實不只是為了將薪水拉高，關鍵在於改變收入結構：「如果你一輩子只靠薪水，你的人生會很辛苦。」
486先生1日在臉書指出，很多人認為賺錢就是將薪水拉高，這句話只對一半。薪水高，當然比薪水低好。可是如果你的人生只靠薪水收入，那永遠都還是在用時間換錢。你今天上班，才有收入。你今天不工作，收入就停止。你生病、退休、公司不要你，現金流馬上就出問題。所以公司高層是靠時間賺錢，計程車司機也是靠時間賺錢。差別只是收入高低不同，但本質一樣。他指出，有些高薪族看起來一年賺很多，但到了40％高所得級距，稅一繳再加上各種負擔，最後留下來的錢只剩60%。「努力賺錢很重要，但只靠薪水賺錢，並不一定聰明。真正的差別，不是你一年賺多少，而是你的收入結構是什麼」，這才是人生財務差距真正拉開的地方。
他觀察到，很多人一有錢就想讓別人看見自己過得很好，吃好喝好、穿名牌買名錶，手機一出新款就換，車子一出新款就想換，出國玩要住好飯店，拍照要漂亮，生活要讓人羨慕。表面上看起來很風光，似乎生活很富裕，但這種人很多時候不是有錢，是把未來的錢先花掉。他認為這不是風光是危險。「錢如果無法留在口袋，無法變成資產，無法替你產生現金流，那些表面上的風光，最後也只是曇花一現」。相較之下，若可以將錢拿去投資、買進好的資產，十年、二十年後，它可能變成完全不同的東西。它可能變成股利，變成租金，變成資本增值，變成你退休後不用看老闆臉色的底氣。
白手起家的團購達人「486先生」陳延昶。（圖／翻攝自486先生臉書）© 由 三立新聞網 提供
486先生直言，很多人最大的問題就是「太早享受太晚投資」。年輕時及時行樂將錢花光，到了四、五十歲還沒有資產，等到五、六十歲體力下降、工作競爭力下降，家庭責任變重才會知道什麼叫做壓力。他建議，不一定要開公司、不一定要當大老闆，但可以開始買股票、買ETF、買債券、買好的資產，慢慢讓自己從一個單純領薪水的人，變成一個有資產收入的人。「如果你一輩子只靠薪水，你的人生會很辛苦。因為你的收入上限，取決於公司願意給你多少。你的時間也有限，你不可能一天工作48小時。但投資不同。資產可以累積，資產可以複利，資產可以傳承，資產可以在你沒有工作的時候，繼續替你產生收入。這就是企業主、投資人、資產型收入者，跟純薪資階級最大的不同。」
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「群眾募資」為社會大眾透過小額資金的贊助，發揮群體集結的力量，支持個人或組織使其目標或專案得以執行完成。隨著群眾募資平台的出現，加速了群眾募資的發展，從國外知名的Kickstarter 到國內的Flyingv，這股募資的旋風一路席捲了國內外傳統借貸生態。然而募資專案的成功因素也變成了一個重要的課題，過去關於募資專案的文獻大多提到募資金額、募資更新次數等因素，較少著墨於投資者對於募資產品的評論或口碑因素。因此本研究提出一個更廣泛的整合架構，針對網路評論做情感分析作為影響募資專案成功的重要因素之一，並對Kickstarter 上的專案，進行實證研究，結果發現口碑的數量及情感因素在不同類別的專案中有不同的影響。在Game, Technology 和Design 類別對募資專案成功有顯著的影響，但是在Music, Theater 和Dance 專案則沒有顯著影響。
Crowdfunding is definded as a process or activity that openly solicits a small amount of money from a group of persons or orgnizations to make it success. The appearance of crowdfunding platforms in recent years has accelerated the popularity of crowdfunding. From Kickstarter to Flyingv, this Crowdfunding trend has changed traditional borrowing ecology. However, not all crowdfunding projects are successful. A substantial amount of proposed projects failed due to unable to raise the target money. Therefore, it is interesting to investigate factors that may affect the success of a fundraising project.
Previous literature has reported several success factors for crowdfunding, such as the target amount, the number of updates, and so on. However, not many studies have investigated the effect of project reviews in the past literature. It is clear that word of mouth plays an important role in consumer decision, and it is reasonable to believe that project reviews as a kind of word of mouth will have effect on investors’ decision. Hence, this study adopts the sentiment analysis technique to analyze how the sentiment of project reviews, along with other factors, may affect the eventual project success. The data collected from the Kickstarter.com was used to evaluate our research model. Our findings indicate that the number and sentiment of project reviews did have impact on fundraising success, but only in certain categories such as game, design and technology that seem to have objective evaluation criteria. Their effect was not significant in categories such as music, theater, and dance in which investors’ preference may be very subjective.
第壹章、概論................................................................................................................1
一、研究背景........................................................................................................1
二、研究動機........................................................................................................2
三、研究問題與目的............................................................................................4
四、研究步驟.......................................................................................................5
第貳章、文獻探討................................................................................................7
一、募資平台.......................................................................................................7
(一)、群眾募資定義..............................................................................................7
(二)、募資平台的出現..........................................................................................7
(三)、國內外的募資平台.......................................................................................8
(四)、募資平台類型..............................................................................................9
(五)、募資專案成功因素.....................................................................................11
二、網路口碑......................................................................................................13
(一)、口碑定義....................................................................................................13
(二)、網路口碑定義與介紹..................................................................................15
(三)、網路口碑對於消費者的影響.......................................................................17
三、情感分析.......................................................................................................20
(一)、情感分析定義.............................................................................................20
(三)、情感分析方法.............................................................................................22
第參章、研究架構與方法..........................................................................................24
一、研究模型......................................................................................................24
二、研究對象......................................................................................................27
三、研究假說......................................................................................................27
四、研究方法......................................................................................................28
第肆章、情感分析方法..............................................................................................31
一、資料蒐集......................................................................................................31
二、網路文字資料收集與相關程式撰寫..............................................................33
三、評論文章前處理..........................................................................................36
四、計算評論情感傾向......................................................................................40
第伍章、研究模型驗證..............................................................................................42
一、樣本特性分析..............................................................................................42
二、研究假說之檢定..........................................................................................42
第陸章、結論與建議..................................................................................................54
一、研究發現與結論..........................................................................................54
二、研究貢獻.....................................................................................................56
三、研究限制與與展望......................................................................................56
參考文獻......................................................................................................................57
中文文獻..............................................................................................................57
英文文獻..............................................................................................................58
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楊欽琮 (2012), 網路口碑對行動應用軟體銷售排名之影響—以Apple App Store 之意見分析為例,國立中山大學碩士論文
林秀英、陳勇志(年份？？),群眾募資平台的發展現況與挑戰課題,臺灣經濟研究月刊, 36 卷3 期,pp. 98 - 105
林育龍 (2014),對使用者評論之情感分析研究-以Google Play 市集為例, 國立政治大學碩士論文
陳書林 (2007),探討影響網路負面口碑因素之研究, 第 10 屆科際整合管理研討會
葉又豪 (2012),運用文字探勘分析非量化資訊協助投資人預測公司財務表現,國立中正大學碩士論文
黃運高、王妍、邱武松、向林泓、趙學良 (2014), 基于 K-means 和TF-IDF的中文藥名聚類分析(2014), Journal of Computer Applications,2014(z1),pp.173-174
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