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| 研究生： |
杜勵 |
|---|---|
| 論文名稱： |
網路領航員與網路節點之關鍵成功因素--實體網路與資訊網路之比較研究 |
| 指導教授： | 吳思華 |
| 學位類別： |
碩士
Master |
| 系所名稱： |
商學院 - 企業管理學系 Department of Business Administration |
| 論文出版年： | 1997 |
| 畢業學年度： | 85 |
| 語文別： | 中文 |
| 論文頁數： | 277 |
| 中文關鍵詞： | 網路領航員 、實體網路 |
| 相關次數： | 點閱：63 下載：0 |
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近幾年來，網際網路的興起與商業化，就好像龍捲風暴一樣，席捲了全世界的每一個角落。其實，龍捲風暴並不可怕，怕的是到了新的世界，卻不知該如何生存。在實態網路中的遊戲規則到了數位資訊網路中，會有改變嗎？會如何改變呢？身在其中的人，該如何成功地玩這場新的遊戲呢？相信這是身在此龍捲風暴中的人們，所亟欲知道的。而這，也正是本研究試圖去探求的答案之所在。
本研究希望藉由比較實體網路及資訊網路中網路節點與網路領航員的關鍵成功因素，以企業個體層次的利益出發，探討在不同經濟環境及資源環境下，網路中的不同遊戲規則，一來為企業管理理論注入新的生命與內涵，二來可為企業在新興產業中，搶得有利位置、獲得成功提供策略性的指導，引導企業在環境轉變中，迅速掌握新的商機，在新的網路中佔據核心地位。
本研究以交易的內容係為實體或為資訊來區分出兩種網路型態，並比較其網路外部性上的差異；另以同一網路中結構位置的不同來區分出網路領航員與網路節點，並以結構空洞的多寡來衡量其所擁有的社會資本。
經由個案研究與專家訪談，以及事後的歸納、整理及推衍，本研究得出下
列之結論：
1.不同網路特質會造成網路成員在經營邏輯與關鍵成功因素上，具有不同的著力重點。
(1)在具有強網路外部性的網路中，網路領航員與網路節點的界限趨於模糊，其關鍵成功因素也趨於一致；
(2)在具有強網路外部性的網路中，網路經濟成為效率、資源與結構上獨佔力的重要來源，所以達成網路經濟是在網際網路上經營之網站的策略重點。
2.位在同一網路中、具有不同網路位置的網路成員的經營重心也有所不同。在實體網路中，佔據較佳的網路位置或者改善不佳的網路位置為結構上提高談判力的重要策略邏輯。
第壹章 研究緒論-----1
第一節 研究背景-----1
第二節 研究問題-----3
第三節 預期研究貢獻-----4
第四節 研究結構與內容-----4
第貳章 文獻回顧-----6
第一節 網路-----6
(一)網路定義-----6
(二)數位資訊網路-----12
(三)網路特性-----18
(四)網路特性之衡量－網路外部性-----20
第二節 網路位置-----30
第三節 關鍵成功因素-----38
(一)關鍵成功因素的定義-----38
(二)關鍵成功因素的分析與確認-----40
第參章 研究方法-----45
第一節 研究架構與研究變項-----45
(一)研究架構-----45
(二)研究變項-----46
第二節 研究方法-----49
第三節 研究對象-----50
(一)研究對象的定義-----50
(二)研究對象的選擇-----51
第四節 資料蒐集-----55
第肆章 網際網路與旅遊業網路-----57
第一節 網際網路-----57
第二節 旅遊業網路-----73
第三節 網路特質之比較-----81
第伍章 個案分析及其關鍵成功因素-----87
第一節 旅行社（實體網路領航員）個案-----87
及其關鍵成功因素-----87
(一)AA國際綜合旅行社-----87
(二)旅行社的關鍵成功因素-----99
第二節 旅館（實體網路網路節點）個案-----100
及其關鍵成功因素-----100
(一)BB飯店-----100
(二)旅館的關鍵成功因素-----110
第三節 搜尋網站（資訊網路網路領航員）個案-----112
及其關鍵成功因素-----112
(一)Yahoo-----112
(二)蕃薯藤-----130
(三)搜尋網站的關鍵成功因素-----141
第四節 內容提供者（資訊網路網路節點）個案-----143
及其關鍵成功因素-----143
(一)America online-----143
(二)SinaNet華淵資訊網-----159
(三)精業資訊網-----171
(四)內容提供者網站的關鍵成功因素-----185
第五節 個案之關鍵成功因素比較-----195
第陸章 命題發展-----199
第一節 網路特性與關鍵成功因素之關連-----201
(一)網路外部性影響關鍵成功因素-----201
(二)網路特質影響品牌與形象的意義-----207
(三)節點間的地點配合度需求影響地點便利性-----208
第二節 網路位置對關鍵成功因素之影響-----209
第柒章 結論與建議-----213
第一節 命題之彙總-----213
第二節 研究發現與建議-----215
(一)重要的研究發現-----215
(二)對學術界的建議-----216
(三)對網際網路網站經營者的建議-----216
(四)對實體網路經營者的建議-----219
第三節 研究限制與後續研究建議-----220
參考文獻-----221
表2-1 網路的定義-----11
表2-2 網路外部性來源相關理論整理-----27
表2-3 關鍵成功因素-----39
表4-1 網際網路發展大事記-----62
表4-2 Internet伺服器-----68
表4-3 交易標的物的擴張性之比較-----84
表4-4 網路連結建立的成本之比較-----85
表4-5 網路外部性之比較-----86
表5-1 旅行社的關鍵成功因素-----99
表5-2 旅館的關鍵成功因素-----110
表5-3 搜尋網站的關鍵成功因素-----141
表5-4 內容提供者網站的關鍵成功因素-----185
表6-1 關鍵成功因素之比較簡表-----199
表7-1 網路特質與網路位置對關鍵成功因素之命題總表-----213
圖4-1 北美Internet使用者數目-----65
圖4-2 全世界lnternet使用者成長預測-----66
圖4-3 Internet的連網數-----67
圖4-4 Internet連線的主機-----67
圖4-5 全球企業連線數-----69
圖4-6 全球商用網站數-----70
圖4-7 全球網站用戶數-----71
圖4-8 網際網路示意圖-----72
圖4-9 觀光旅遊業網路圖-----80
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