「連鎖經營」近年來在台灣已尉為風潮，而「加盟連鎖」究竟是萬靈丹還

是毒藥，亦成為實務界爭議的焦點與學術界探討的議題，然而過去的國內

外研究大多僅探討公司目標、公司特性、地點資源、管理因素及產業特性

等構面對連鎖體系擴張策略的個別影響，而忽略了策略制定時所需的整合

性考量。本研究之貢獻在於探討上述構面對擴張策略選擇之整合性影響，

並比較國內外連鎖體系於擴張策略選擇上的異同，及探究連鎖店的立地條

件對該店的經營形態的影響，同時對資源稀少理論、管理效率理論及連鎖

生命週期理論作一驗証。本研究之發現如下：ぇ國內「加盟連鎖」的發展

，有填鴨式成長之傾向。え外商連鎖體系進入台灣，普遍以透過一台灣代

理商、授權、技術合作、直接投資或合資五種方式，而在擴張策略的選擇

上，與外商有關的連鎖體系，偏好採完全直營的擴張策略，而本國連鎖體

系則傾向開放加盟。ぉ當連鎖體系總公司以提高公司獲利率為首要目標時

，將傾向於採直營的擴張策略；當以提高市場佔有率為第一目標時，則偏

好採加盟的擴張方式。お當連鎖體系總公司將公司特性、地點資源、管理

因素及產業特性等構面作一整合性考量時，對擴張策略的選擇最具影響的

決定性因素為：規模、成長率、加盟者的掌握及know-how的移轉。か影響

連鎖體系總公司採取「完全直營」或「完全加盟」策略的主要因素為「規

模」及「單店投入成本」。が就單一連鎖店的立地條件而言，當該連鎖店

的營業年數愈長，該區域內的競爭者愈多，該連鎖店的顧客流量愈大、店

面的月租金愈高時，則該店成為直營店的機率將愈高。き不論何種連鎖體

系，「開放加盟」皆是未來主要的擴張方式。就理論的角度觀之，本研究

完全支持管理效率理論，部分支持資源稀少理論，而國內連鎖發展與連鎖

生命週期的漸進式發展亦不盡相同，因此，連鎖總公司應考量國內連鎖發

展狀況，及本研究所提之影響因素，以決定採取直營或加盟的擴張策略。

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