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研究生: 李誠
論文名稱: 駐外人員管理政策與地區多元化策略之配合
指導教授: 司徒達賢
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 商學院 - 企業管理學系
Department of Business Administration
論文出版年: 1997
畢業學年度: 85
語文別: 中文
論文頁數: 193
中文關鍵詞: 駐外人員管理政策
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  • 當企業經營邁向地區多元化的時候,駐外人員管理政策必須與企業的地區多元化策略相互配合。而除了事業策略與功能政策間的相互配合關係外,企業因地區多元化經驗所積累的經驗與資源,也會影響企業的駐外人員管理政策內容。因此,本研究嘗試透過深度訪談與次級資料的蒐集,針對下列三項問題進行研究:

    1.瞭解企業處於不同地區多元化階段時,駐外人員管理重心的演進、及駐外人員

    角色定位的變化。

    2.瞭解駐外人員管理政策與地區多元化策略間的呼應與配合關係。

    3.探討我國企業駐外人員管理政策的實質內容;包括招募與遴選、訓練、薪酬、績效評估、職涯規畫、回任等等。

    並以組織規模、外銷值及佔總銷售額百分比、海外設點年數、海外分支機構數目、海外價值鏈的垂直整合程度、國際營運組織結構等變數,作為判別企業地區多元化階段的指標;而以司徒達賢所提出的策略六大構面:產品線廣度與特色、目標市場區隔方式與選擇、垂直整合程度之取決、相對規模與規模經濟、地理涵蓋範圍、競爭武器,作為描述企業地區多元化策略的方式。而駐外人員管理政策則描述招募與遴選、訓練、派任、薪酬、職涯規畫、回任等功能政策的內容。

    研究發現則針對三大部份依序提出命題:

    1.各地區多元化階段的駐外人員管理政策演進

    2.地區多元化策略與駐外人員管理政策間關係

    3.駐外管理各功能政策之命題

    並針對本研究對理論與實務上的貢獻予以歸納,最後提出本研究可能的後續研究方向、以及研究過程當中的觀察所得,以供後續研究者作為參考。


    致謝詞
    中文摘要
    目錄
    表目錄
    圖目錄

    第一章 緒論-----1
    第一節 研究背景與動機-----1
    第二節 研究目的-----3
    第三節 研究流程-----5
    第四節 章節架構-----6

    第二章 文獻探討-----7
    第一節 企業國際化歷程的探討-----7
    壹、國際化的動態模型-----7
    貳、國際化階段理論-----8
    參、企業國際化組織結構演進過程-----9
    肆、其他影響企業國際化的因素-----12
    第二節 多國籍企業策略類型-----14
    第三節 策略性國際人力資源管理之涵義-----21
    壹、人力資源管理到國際人力資源管理-----21
    貳、策略性國際人力資源管理-----26
    第四節 國際人力資源管理政策與企業國際化階段、國際化策略之配合-----34
    壹、國際人力資源管理政策與企業國際化階段之配合-----34
    貳、國際人力資源管理與企業國際化策略之配合-----42
    第五節 駐外管理政策之探討-----47
    壹、企業國際人力資源管理政策-----47
    貳、國際人力資源管理各項政策之內容-----48
    第六節 小結-----70

    第三章 研究方法-----72
    第一節 研究架構-----72
    第二節 變數定義與衡量-----75
    第三節 研究對象-----80
    第四節 研究限制-----81
    第五節 個案分析架構-----82

    第四章 個案介紹-----83
    第一節 精技電腦-----83
    壹、公司簡介-----83
    貳、價值活動地區多元化-----86
    參、駐外人員管理-----90
    肆、小結-----92
    第二節 浩鑫電腦-----93
    壹、公司簡介-----93
    貳、價值活動地區多元化-----95
    參、駐外人員管理-----99
    肆、小結-----103
    第三節 研華科技-----104
    壹、公司簡介-----104
    貳、價值活動地區多元化-----107
    參、駐外人員管理-----111
    肆、小結-----117
    第四節 大眾電腦-----118
    壹、公司簡介-----118
    貳、價值活動地區多元化-----121
    參、駐外人員管理-----124
    肆、小結-----128
    第五節 宏碁電腦-----129
    壹、公司簡介-----129
    貳、價值活動地區多元化-----134
    參、駐外人員管理-----138
    肆、小結-----144

    第五章 個案分析與命題發展-----145
    第一節 個案地區多元化現況分析-----145
    第二節 地區多元化策略與駐外人員管理政策之配合-----146
    壹、草創期-----146
    貳、成長前期-----148
    參、成長後期-----149
    第三節 駐外人員管理政策之分析-----151
    第四節 命題發展-----159

    第六章 結論與建議-----176
    第一節 研究主要發現-----176
    第二節 研究貢獻-----181
    1.對理論的貢獻-----181
    2.對實務界的貢獻-----181
    第三節 後續研究建議-----183

    參考文獻-----186

    訪問問題-----192

    表1-1.1 我國核准對外投資、對大陸間接投資-----2
    表2-1.1 國際化階段劃分方式-----9
    表2-1.2 國際企業各演進階段之特徵-----12
    表2-4.1 國際化人力資源管理活動內涵-----37
    表2-4.2 IHRM內外部一致性定義-----38
    表2-4.3 國際策略導向之演進與國際人力資源管理之配台-----43
    表2-4.4 企業國際化階段、國際人力資源管理政策間關係-----46
    表2-5.1 多國籍企業中,總部對海外分(子)公司的四種IHRM取向-----48
    表2-5.2 不同薪酬體系的特性-----63
    表2-5.3 企業國際化各階段國際人力資源管理政策彙總-----69
    表3-3.1 訪問對象匯總表-----80
    表4-1.1 條碼產業北美、歐洲地區成長率及產值-----84
    表4-1.2 精技地區多元化涉入程度-----88
    表4-1.3 精技電腦近三年銷售值表-----89
    表4-1.4 精技電腦地區多元化策略形態-----89
    表4-1.5 精技電腦地區多元化策略、駐外人員管理政策-----92
    表4-2.1 浩鑫95、96年銷貨對象與金額-----94
    表4-2.2 浩鑫96年銷售地區與比重-----94
    表4-2.3 浩鑫地區多元化涉入指標-----97
    表4-2.4 浩鑫電腦地區多元化策略形態-----99
    表4-2.5 浩鑫電腦地區多元化策略、駐外人員管理政策-----103
    表4-3.1 研華地區多元化涉入程度-----109
    表4-3.2 研華地理多元化策略形態-----110
    表4-3.3 研華科技地區多元化策略、駐外人員管理政策-----117
    表4-4.1 大眾地區多元化涉入指標-----122
    表4-4.2 大眾電腦價值活動地理佈局-----123
    表4-4.3 大眾電腦現階段策略形態-----123
    表4-4.4 大眾電腦地區多元化策略、駐外人員管理政策-----128
    表4-5.1 宏碁電腦直接持股與間接持股超過50%的海外分(子)公司-----135
    表4-5.2 宏碁地區多元化涉入指標-----136
    表4-5.3 宏碁電腦現階段地區多元化策略-----137
    表4-5.4 宏碁電腦地區多元化策略、駐外人員管理政策-----144
    表5-1.1 精技、浩鑫、研華、大眾、宏碁地區多元化現況分析-----145
    表5-2.2 精技電腦草創期地區多元化策略與駐外人員管理政策之配合-----146
    表5-2.3 浩鑫電腦草創期地區多元化策略與駐外人員管理政策之配合-----146
    表5-2.4 研華科技草創期地區多元化策略與駐外人員管理政策之配合-----147
    表5-2.5 浩鑫電腦成長前期地區多元化策略與駐外人員管理政策之配合-----148
    表5-2.6 研華電腦成長前期地區多元化策略與駐外人員管理政策之配合-----148
    表5-2.7 大眾電腦成長後期地區多元化策略與駐外人員管理政策之配合-----149
    表5-2.8 宏碁電腦成長後期地區多元化策略與駐外人員管理政策之配合-----150
    表5-3.1 精技、浩鑫、研華、大眾、宏碁駐外人員管理政策-----158

    圖1-3.1 本研究之研究程序圖-----5
    圖2-1.1 國際化演進之關係-----8
    圖2-1.2 海外產品多樣性和海外銷售比例與組織結構的關係-----11
    圖2-1.3 海外產品多樣性、海外銷售比例、海外製造比例與組織結構的關係-----11
    圖2-2.1 環境與組織策略的回應模式-----14
    圖2-2.2 國際化企業未來走向-----16
    圖2-2.3 產業特色與組織型態間對應關係-----16
    圖2-2.4 事業策略分析與制定之程序-----17
    圖2-2.5 策略形態與策略勢態-----19
    圖2-3.1 IHRM模式-----21
    圖2-3.2 影響海外支部人力資源管理政策之因素-----23
    圖2-3.3 多國籍企業SIHRM的整合性架構-----28
    圖2-3.4 國際SHRM的行動決定因素-----29
    圖2-3.5 策略性國際人力資源管理模式-----30
    圖2-3.6 策略性國際人力資源管理的演進過程-----32
    圖2-4.1 在總部與國外支部層次的IHRM一致性觀念-----38
    圖2-4.2 組織生命週期各階段高階對一致性和彈性的認知度-----41
    圖2-4.3 功能政策與事業策略之配合-----42
    圖2-4.4 子公司策略取向、MNE與子公司間整合程度對HRM的影響-----44
    圖2-4.5 企業國際化階段、國際化策略、國際人力資源管理間關係-----45
    圖2-5.1 駐外過程的階段-----49
    圖2-5.2 型塑過程、訓練精密度與訓練方式-----55
    圖2-5.3 決定訓練課程精密度之三因素-----56
    圖2-5.4 母國基準制薪酬制度-----62
    圖2-5.5 混合薪資制度-----63
    圖2-5.6 駐外經理/家庭回任時所面臨的問題-----65
    圖3-1.1 本研究之觀念架構-----73
    圖4-1.1 精技電腦組織圖-----85
    圖4-2.1 浩鑫電腦組織圖-----95
    圖4-3.1 研華科技組織結構-----106
    圖4-4.1 大眾電腦組織結構-----120
    圖4-5.1 宏碁電腦組織系統圖-----132
    圖4-5.2 宏碁集團事業群組織圖-----133

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