隨著網際網路的普及，頻寬的增加及家電數位化的發展，數位家庭的概念與架構逐漸形成。電信運營商開始提供了多元化的服務，除了傳統的語音服務外，目前常見的數位家庭的服務還有寬頻上網、網路電話、網路電視、居家保全、遠距照護、能源管理、家電控制、視聽娛樂等。數位家庭的服務越來越多，設備也越來越複雜。終端設備管理系統成為電信運營商提升服務品質與客戶滿意度的工具。

然而終端設備管理系統提供商卻面臨著銷售週期過長，以及尋找新市場的難題。藉由近年愈來愈普及的雲運算，終端設備管理系統提供商如何利用既有技術與雲端運算結合，開創新的應用使得企業可以突破現有困境?

本研究利用個案研究的方式討論終端設備管理系統提供商如何突破此一困境，並討探是否有考慮不周延處作為後續研究的方向。

一、 中文文獻：
[1] 陳昭銘(2009)，「基於TR-069 通訊協定之OSGi 平台的遠端管理」，國立成功大學工程科學學系，碩士論文。
[2] 蘇仕展(2008)，「具有安全防護及有效率的VoIP CPE 遠端自動管理系統的設計與實作」，銘傳大學資訊工程學系，碩士論文。
[3] 林姿華(2010)，「全世界漫步在雲端-淺談科技新知識『雲端運算』」，國立高
雄師範大學工業科技教育學系。
[4] 張保榮(2011)，「雲端應用之現況與未來」，國立高雄大學資訊工程學系
[5] 美商沃克斯科技有限公司(2007)，「TR-069 CPE mgmt solution for Service Porvider (CNC) Compact」，美商沃克斯科技有限公司。
[6] 陳則文、侯勝宗(2007)，「非預期工作創新：台灣大車隊司機個案研究」，科技管理學刊(第十四卷第二期)。
[7] 杨正洪、郑齐心、吴寒(2010)，「企业云计算架构与实施指南」，北京清华大学出版社。

二、 英文文獻：
[1] Broadband Forum (2011)，「TR-069 CPE WAN Management Protocol issue: 1 amendment 4」, Broadband Forum。
[2] NIST. (2011)， 「The NIST Definition of Cloud Computing」，NSIT (National Institute of Standards and Technology)。
[3] Works Systems, Inc. (2013)，「WKSBizModel.ppt」，Works Systems, Inc.

三、 中文網站：
[1] David，「iPod 創新，無人能檔」，財團法人國家實驗研究院科技政策研究與資訊中心 資訊服務處　科技產業資訊室，http://cdnet.stpi.narl.org.tw/techroom/analysis/pat006.htm。
[2] 維基百科，「TR-069」，http://zh.wikipedia.org/wiki/TR-069。
[3] 維基百科，「雲端運算」http://zh.wikipedia.org/wiki/%E9%9B%B2%E7%AB%AF%E9%81%8B%E7%AE%97。
[4] 江志浩(2011)，「Point Topic公佈2010年第三季全球固網寬頻統計」，資策會創新應用服務研究所，http://www.find.org.tw/find/home.aspx?page=news&id=6095。
[5] 吳聖陽(2007)，「家庭網路設備大匯流ACS遠端管理應運而生」，新電子科技雜誌，http://www.mem.com.tw/article_content.asp?sn=0710240011。

四、 英文網站：
[1] WIKIPEDIA，「OMA Device Management」 ，http://en.wikipedia.org/wiki/OMA_Device_Management。
[2] oma (Open mobile Alliance)，「OMA Device Management」，Device Management Working Group，http://openmobilealliance.org/about-oma/work-program/device-management/ 。