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| 研究生： |
螘金花 |
|---|---|
| 論文名稱： |
外派人員配偶海外生活適應之研究 |
| 指導教授： |
于卓民
韓志翔 |
| 學位類別： |
碩士
Master |
| 系所名稱： |
商學院 - 企業管理學系 Department of Business Administration |
| 論文出版年： | 1998 |
| 畢業學年度： | 86 |
| 語文別： | 中文 |
| 論文頁數： | 81 |
| 中文關鍵詞： | 外派人員 、配偶 、海外生活適應 |
| 相關次數： | 點閱：110 下載：0 |
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許多多國籍企業（MNCs）正面臨著外派的高失敗率，而造成外派高失敗率的最主要的原因就是隨行配偶的不適應。一旦配偶在海外產生不適應的現象，除了外派人員必須分心照顧家庭外，在工作上也無法應有的效率，進而使得外派人員亦產生不適應。因此本研究的研究重點即是針對外派人員的配偶，探討影響其海外生活適應的因素。
首先在文獻探討部份，本研究整理出四類可能影響配偶海外生活適應的因素，包括配偶的人格特質，人力資本因素，外派國家與母國之文化差距，公司所擔供的協助，以及配偶的行前準備。
其次，本研究透過深度訪談的方式，訪問了十五位受訪者，了解其海外生活適應的情形，並經由分析與整理，得到以下的結論：
(一)若隨行配偶具有高文化彈性、高社交導向、高溝通能力、高解決衝實能力、低民族優越感、高求知傾向，則海外生活適應將趨於「調整」。
(二)若隨行配偶先前已有國際經驗，則將有利於配偶海外生活的適應，則海外生活適應將趨於「調整」。
(三)若隨行配偶的語文能力強或是會說外派國家的語言，則海外生活適應將趨於「調整」。
(四)若隨行配偶配偶的人格特質是屬於不易適應異文化，則公司若給予協助，海外適應將趨向於「排拒」。但公司若不給予協助，則海外適應將趨向於「退縮」。
最後，根據研究發現，本研究建議：
(一)從長期來年，企業應重視外派人員配偶海外知活的適應，幫助其先瞭解地主國的風土民情並學習當地的語言，因為這可以避免配偶對當地有過高或是過低的期望，並助其融入地主國；若是能協助配偶先規劃海外的生活或是當地組織一個支援綱路，則對於配偶早入適應海外生活也有相當的助益。
(二)對外派人員的配偶而言，應該在出國前對地主國有基本的瞭解；而在當地生活，盡量嘗試為自己與外界製造接觸的機會，以培養個人文化彈性、社交導向、求知傾向與解決衝突的能力，以使自己未來在面對新環境時，能夠適應的更好更快。
(三)限於樣本不足，本研究無法從個案中發現「公司的協助」與「配偶行前準備」在配偶有無國際經驗與語文能力良窳等不同情況下，對配偶海外生活適應的影響，以及「公司的協助」與「配偶行前準備」在不同文化差距下，對配偶海外生活適應的影響，而這些皆有待於後續研究者再作深入的探討。
目錄
第一章 緒論------------------------------------4
第一節 研究背景與動機--------------------------4
第二節 研究目的與問題--------------------------5
第三節 論文結構--------------------------------6
第二章 文獻探討--------------------------------7
第一節 有關適應之理論--------------------------7
一 適應的定義----------------------------------7
二 適應的分類----------------------------------8
三 小結----------------------------------------9
第二節 文化差距與海外適應----------------------10
一 文化差距------------------------------------10
二 文化差距與海外適應--------------------------10
第三節 人格特質與海外適應----------------------14
一 人格特質之定義------------------------------14
二 有關人格特質與海外適應之理論與實證----------15
三 小結----------------------------------------17
第四節 人力資本因素與海外適應------------------17
一 先前的國際經驗------------------------------17
二 語言能力------------------------------------18
第五節 隨行配偶的準備--------------------------18
一 常見隨行配偶的適應問題----------------------18
二 隨行配偶行前的準備--------------------------20
第六節 組織對於隨行配偶應有的支援--------------21
第三章 觀念架構與研究方法----------------------25
第一節 觀念架構--------------------------------25
一 人格特質------------------------------------26
二 人力資本因素--------------------------------26
三 文化差距------------------------------------27
四 隨行配偶之行前準備--------------------------27
五 公司的協助----------------------------------27
六 適應之分類----------------------------------27
第二節 研究設計--------------------------------28
一 個案研究法----------------------------------28
二 訪談對象的選擇------------------------------29
三 資料收集方式--------------------------------30
第三節 研究流程--------------------------------31
第四節 研究限制--------------------------------32
第四章 個案描述與整理--------------------------33
第一節 個案一----------------------------------33
第二節 個案二----------------------------------35
第三節 個案三----------------------------------37
第四節 個案四----------------------------------39
第五節 個案五----------------------------------41
第六節 個案六----------------------------------43
第七節 個案七----------------------------------45
第八節 個案八----------------------------------47
第九節 個案九----------------------------------49
第十節 個案十----------------------------------50
第十一節 個案十一------------------------------52
第十二節 個案十二------------------------------53
第十三節 個案十三------------------------------55
第十四節 個案十四------------------------------57
第十五節 個案十五------------------------------58
第十六節 個案整理與分析------------------------60
第五章 命題推導--------------------------------64
第六章 結論與建議------------------------------73
第一節 研究結論--------------------------------73
第二節 研究建議--------------------------------75
一 對多國籍企業的建議--------------------------75
二 對未來外派人員配偶的建議--------------------75
三 對後續研究者的建議--------------------------76
附錄一 訪問題目--------------------------------77
附錄二 參考文獻--------------------------------78
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