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研究生: 陳怡安
Chen, Yi-An
論文名稱: 價格尾數、特價及新產品標示對消費者行為之影響
指導教授: 樓永堅
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 商學院 - 企業管理學系
Department of Business Administration
論文出版年: 2004
畢業學年度: 92
語文別: 中文
論文頁數: 103
中文關鍵詞: 價格尾數特價標示新產品標示消費者行為
外文關鍵詞: price ending, promotion cue, new, consumer behavior
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  • 過去國外的研究顯示,約有30%~65%的商品是採用九尾數定價,國內的研究也顯示,九尾數被使用的頻率顯著高於其他尾數,然而,過去國外的研究,多半只單偏重於認知面或行為面的研究,缺少整合性的資料,而且通常一次只探討一個變數,難以考慮交互效果的影響。在國內的研究方面,目前僅就廠商定價的角度進行研究,因此,本研究擬結合認知面、行為面的實驗,探討採用九尾數定價的商品,是否在消費者注意力、偏好態度等認知面,以及消費者實際購買的行為面有顯著差異。
    研究使用的變數包括九尾數與否、特價標示與否、新產品標示與否,以及一個調整變數:品牌知名度等四個解釋變數。本研究分為三個部分進行,第一個部分是以實驗商品的問卷調查,了解四個變數對消費者注意力的影響。第二個部分是以問卷調查的方式,了解其對消費者偏好態度的影響。第三個部分是以實驗商品的銷售百分比,研究變數對消費者購買行為的影響。
    實驗得到的結果是,九尾數可以有效吸引消費者的注意力、使消費者產生偏好,但是在實際購買行為上,需要與特價標示同時出現,才有較佳的效果。新產品無法顯著引起消費者的注意力,但是有新產品標示的產品,消費者有較高的偏好及購買程度。在新舊產品的影響方面,九尾數使用在新產品或舊產品,並沒有顯著差異。考慮品牌知名度的影響,高知名度會增加消費者的注意力,但在購買行為上,會與九尾數產生交互效果,低知名度的產品採用九尾數的效果顯著不佳。


    摘 要 I
    目 錄 II
    表目錄 III
    圖目錄 VI
    第一章 緒論 1
    1.1 研究背景與動機 1
    1.2 研究目的 3
    1.3 章節架構 3
    第二章 文獻探討 5
    2.1 消費者決策過程 5
    2.2 九尾數的意涵 7
    2.3 其他影響因素 13
    第三章 研究方法 16
    3.1 研究架構 16
    3.2 研究設計 17
    3.3 分析方法 27
    第四章 統計結果與分析 32
    4.1 研究一:九尾數對消費者注意力之影響 32
    4.2 研究二:九尾數對消費者態度之影響 45
    4.3 研究三:九尾數對消費者購買行為之影響 70
    第五章 研究結論與建議 89
    5.1 研究發現 89
    5.2 管理意涵 93
    5.3 研究限制 95
    5.4 未來研究方向 96
    參考文獻 99

    1. 周文賢, (2002), 多變量統計分析:SAS/STAT使用方法, 初版, 智勝文化事業有限公司。
    2. 樓永堅, (1999), 價格尾數的符碼式意義之研究—奇數定價之分析, 初版, 華太文化事業股份有限公司。
    3. Anderson, E. T. and Simester, D. I. (2003), "Effects of $9 Price Endings on Retail Sales: Evidence from Field Experiments," Quantitative Marketing and Economics, Vol. 1, pp.93-110.

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