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| 研究生： |
劉書寧 Liou, Sue Ning |
|---|---|
| 論文名稱： |
日本式管理哲學之研究 The study of Japanese-style Management Philosophy |
| 指導教授： |
吳瓊恩
Wu, Chyung En |
| 學位類別： |
碩士
Master |
| 系所名稱： |
社會科學學院 - 公共行政學系 Department of Public Administration |
| 論文出版年： | 1994 |
| 畢業學年度： | 82 |
| 語文別： | 中文 |
| 論文頁數： | 185 |
| 中文關鍵詞： | 管理 、管理哲學 |
| 外文關鍵詞： | Management, Management Philosophy |
| 相關次數： | 點閱：115 下載：0 |
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西方組織與管理學之發展迄今已近百年，它是美國近一百年來成長最為迅速、體系最為完備的一學科。我國管理理論的發展，一向都是依循美國的發展軌跡而演進，吾人縱然自西方的管理思想與制度中獲益良多，但亦陷入某種困境；著重效率、效能與價值中立，使得我國當前的公、私部門多存在組織龐雜，生產力低落的現象，而逐漸顯現出以工具理性主導下組織管理的狹隘不足之處。
從二十世紀初開始，「相對論」、「量子力學」及「混沌理論」的相繼出現，突破且修正了自牛頓以來的唯物論與機械觀之基本假定，轉而逐漸朝向心物合一之整體觀與重視時間演化之生態觀發展。日本於七○年代所締造的經濟奇蹟，迫使理性主義者反思，因為在促成日本奇蹟的因素中，顯然含有某種與理性無關的成分（即使不是「非理性因素」）；第一層面所謂與理性無關的因素，是各種「影響力」的微妙混合體；它能夠因應模糊、不確定、不完美等狀況，並印證「相互依存」為最理想的關係模式；另一層面則是指某些軟性的、可彼此分享的價值觀。主張整體觀之新物理典範的觀點，與日本式管理哲學有許多契合之處，實是值得處於一整體社會環境迅速變動的環境之下的我們予以重視。
因此，本研究於第一章，說明研究動機、目的、方法與限制，及管理哲學等相關概念的界說。第二章，探究日本管理哲學的內涵，從文化價值觀切入，再論及禪與儒家思想對日本式管理哲學的影響。第三章，論及日本式管理之特質，以集團主義理念為主，形成一命運與共、採長期觀點及人性尊重主義之有機體式組織。第四章，探討管理新典範與日本式管理哲學之交融，及探討使日本成功之「全面品質管理」的理念。第五章，為本研究的結論，及日本式管理哲學對公共組織與公共管理的意涵，以及其之未來與展望。
謝誌
論文提要
目錄-----I
圖表目次-----IV
第一章 緒論-----1
第一節 研究動機與目的-----1
第二節 研究方法與限制-----6
第三節 概念界說-----10
第二章 日本式管理哲學之內涵-----14
第一節 管理哲學淵源之背景-----15
壹、國民性格-----16
貳、永無止境的競賽—教育-----17
參、文化與價值觀念-----19
第二節 禪與管理的藝術-----26
壹、何謂禪(Zen)-----28
貳、禪對日本的影響-----29
參、禪的管理藝術-----32
第三節 儒家思想與日本式管理-----40
壹、儒學的基本概念-----40
貳、儒學影響下的日本-----43
參、儒家管理哲學-----47
第三章 日本式管理之特質-----53
第一節 集團主義的理念-----54
壹、命運共同體-----55
貳、「和」的概念-----56
參、相互依存-----58
肆、有機體式組織-----60
第二節 長程思考導向的日本式管理-----65
壹、長期雇用制度-----66
貳、年功序列制度-----70
參、福利厚生措施-----74
肆、稟議制度-----78
第三節 人性尊重主義-----82
壹、「全人」的概念-----83
貳、人力資源的發展-----85
參、開放式溝通-----90
第四章 管理的新典範與日本式管理-----94
第一節 管理典範的變遷—心靈的轉變-----95
壹、典範-----95
貳、典範變遷-----97
參、管理的新典範-----97
第二節 超越傳統管理典範的日本式管理-----108
壹、新管理典範-----108
貳、典範的先驅者-----115
第三節 改善：全面品質管理-----119
壹、「改善」的觀念-----121
貳、團隊建立-----126
參、TQM觀點下的人力資源管理-----131
第五章 結論-----134
壹、研究結果摘要-----135
貳、對公共組織與管理的意涵-----141
參、未來與展望-----149
參考書目-----155
圖表目次
一、圖：
圖2-1 決策連續體-----36
圖3-1 決策中的”稟議”制度-----79
圖3-2 日本式人力資源管理模式-----87
圖4-1 典範的生命週期圖-----99
圖4-2 典範先驅者出現處-----118
二、表：
表2-1 文化的面向(dimension)與取向(orientation)-----20
表2-2 日本文化之中心價值-----23
表4-1 舊典範之潛藏假定-----102
表4-2 管理典範的比較-----107
表4-3 品質式vs.傳統式管理途徑-----123
表4-4 TQM與HRM的支持行動-----133
表5-1 日本式管理的特色-----139
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