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| 研究生： |
潘世光 |
|---|---|
| 論文名稱： |
在網際網路衝擊下金融電子資料交換角色探討 A Study of Internet Impact on Financial Electronic Data Interchange |
| 指導教授： | 曾淑峰 |
| 學位類別： |
碩士
Master |
| 系所名稱： |
商學院 - 資訊管理學系 Department of Management Information System |
| 論文出版年： | 1998 |
| 畢業學年度： | 87 |
| 語文別： | 中文 |
| 論文頁數： | 105 |
| 中文關鍵詞： | 電子商務 、電子銀行 、網際網路 、電子支付通路 、金融電子資料交換 |
| 相關次數： | 點閱：132 下載：1 |
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在電子商務環境中，各種電子銀行通路可藉由網際網路及網頁技術與客戶直接溝通，電子支付通路因而更加暢通。在此衝擊下，行庫及企業對扮演跨組織系統中帳務性資料交換及清算角色的金融電子資料交換通路該何去何從？是本研究探討的重點。本研究由三個方向來探討「金融EDI通路發展的期待」，從六個考量因素來探討「網際網路衝擊的考量」。研究顯示「金融EDI通路發展的期待」與「網際網路衝擊的考量」卡方檢定列聯相關結果顯示：三個期待方向皆呈統計顯著性。「維持現狀」之期待與「行庫及企業本身的特性」、「發展網際網路應用的成本考量」、「發展網際網路應用的速度考量」具相關性。「結合方式」之期待與「發展網際網路應用的成本考量」具相關性。「完全取代」之期待與「發展網際網路應用的速度考量」具相關性。研究亦顯示在「發展網際網路應用的成本考量」上，若有妥善解決之道，則金融EDI用戶會傾向透過開放的網際網路資訊高速公路來連上專屬的金融EDI通路來作業，否則金融EDI用戶會傾向仍維持採用原來的專屬金融EDI通路。在「發展網際網路應用的速度考量」上若有妥善解決之道，則金融EDI用戶會傾向把在專屬網路上的EDI及金融EDI作業方式完全轉移到開放的網際網路上進行。否則金融EDI用戶會傾向仍維持採用原來的專屈金融EDI通路。本研究附帶探討在「行業別」對「網際網路衝擊的考量」各考量變異數分析及T檢定發現：金融機構比非金融機構重視發展網際網路應用的優勢考量、速度考量、及安全考量。而非金融機構則比金融機構重視發展網際網路應用的阻力考量及成本考量。而各項衝擊考量中有明顯差異之子項則可提供作為兩類機構在發展網際網路相關應用之考量重點。在「職稱別」對「網際網路衝擊的考量」各考量變異數分析及T檢定發現：資訊單位對網際網路衝擊的認知普遍高於業務單位，而各項衝擊考量中有明顯差異之子項則可提供作為雙方在進行網際網路相關之資訊化業務溝通的討論重點。本研究結果可提供金融EDI政策制定單位、金融EDI服務提供單位對金融EDI定位及後續功能發展方向之參考，也可提供使用金融EDI的行庫及企業在推動金融EDI作業時，對相關的考量因素能有較明確的認知。
誌謝辭
摘要
目錄
圖目錄
表目錄
第一章 緒論-----1
第一節、研究背景-----1
第二節、研究動機-----2
第三節、研究目的-----2
第四節、研究步驟-----3
第五節、研究範圍與限制-----4
第六節、論文架構-----5
第二章 文獻探討-----6
第一節、電子付帳通路-----6
第二節、電子付帳工具-----9
第三節、電子銀行-----11
第四節、金融電子資料交換-----16
第五節、網際網路與金融電子資料交換相關研究-----27
第三章 研究方法-----29
第一節、研究架構-----29
第二節、研究變數及假說-----30
第三節、資料分析-----31
第四章 資料分析與結果-----32
第一節、基本資料分析-----33
第二節、網際網路衝擊的考量-----40
第三節、金融電子資料交換通路發展的期待-----68
第五章 結論與建議-----77
第一節、金融EDI通路發展的期待-----77
第二節、網際網路衝擊的考量-----81
參考文獻
附錄一：在網際網路衝擊下金融電子資料交換角色探討研究問卷（行庫）
附錄二：在網際網路衝擊下金融電子資料交換角色探討研究問卷（企業）
圖目錄
1圖1-4-1 研究步驟-----4
2圖2-1-1 SET網路購物信用卡付款流程-----7
3圖2-1-2 網際網路電子付帳通路作業流程-----8
4圖2-3-1 整體電子銀行的網路架構-----15
5圖2-4-1 EDI系統的概念性架構-----17
6圖2-4-2 EDI、FEDI與EFT的關係-----19
7圖2-4-3 金融EDI稅費支付系統-----22
8圖2-4-4 金融EDI稅費支付加值系統-----23
9圖2-4-5 商業EDI電子轉帳系統-----24
10圖2-4-6 金融EDI跨行付款系統-----25
11圖2-4-7 金融EDI信用狀作業系統-----26
12圖3-1-1 研究架構-----29
13圖3-1-1 金融EDI的可能發展方向-----30
14圖4-1-1 資料分析架構-----32
表目錄
1表2-5-1 網際網路衝擊的考量與參考文獻-----28
2表4-1-1 量表信度檢定-----34
3表4-1-2 樣本屬性分佈狀況-----35
4表4-1-3 樣本「總人數」對「資訊專業人員人數」分佈狀況-----35
5表4-1-4 樣本之實施金融EDI分佈狀況-----36
6表4-1-5 樣本之寶施網際網路分佈狀況-----37
7表4-1-6 樣本之實施企業內網路服務分佈狀況-----38
8表4-1-7 樣本之填卷者職稱分佈狀況-----39
9表4-2-1 行庫及企業發展網際網路應用「優勢考量因素」排序表-----40
10表4-2-2 受測主管對「網路報稅」認知分佈-----41
11表4-2-3 行庫及企業對「網路報稅」認知分佈-----42
12表4-2-4 受測主管對「網際網路帳務性交易處理（如轉帳）」認知分佈-----43
13表4-2-5 行庫及企業對「網際網路帳務性交易處理（如轉帳）」認知分佈-----44
14表4-2-6 「職稱別」與「發展網際網路應用的優勢考量」的變異數分析-----45
15表4-2-7 「行業別」與「發展網際網路應用的優勢考量」的變異數分析-----46
16表4-2-8 「金融機構」與「非金融機構」的「發展網際網路應用的優勢考量」差異分析-----47
17表4-2-9 行庫及企業發展網際網路應用「阻力考量因素」排序表-----48
18表4-2-10 行庫及企業對「相關法規未配合制定」認知分佈-----49
19表4-2-11 行庫及企業對「交易問題處理單位不詳」認知分佈-----50
20表4-2-12 「職稱別」與「發展網際網路應用的阻力考量」變異數分析-----51
21表4-2-13 「行業別」與「發展網際網路應用的阻力考量」變異數分析-----52
22表4-2-14 「金融機構」與「非金融機構」的「發展網際網路應用的阻力考量」差異分析-----52
23表4-2-15 行庫及企業發展網際網路應用「成本考量因素」排序表-----53
24表4-2-16 行庫及企業對「淡季時符合交易成本效益」認知分佈-----54
25表4-2-17 「職稱別」與「發展網際網路應用的成本考量因素」變異數分析-----55
26表4-2-18 「行業別」與「發展網際網路應用的成本考量」變異數分析-----56
27表4-2-19 「金融機構」與「非金融機構」的「發展網際網路應用的成本考量」差異分析-----56
28表4-2-20 行庫及企業發展網際網路應用「速度考量因素」排序表-----57
29表4-2-21 「職稱別」與「發展網際網路應用的速度考量」變異數分析-----57
30表4-2-22 「行業別」與「發展網際網路應用的速度考量」變異數分析-----58
31表4-2-23 「金融機構」與「非金融機構」的「發展網際網路應用的速度考量」差異分析-----58
32表4-2-24 行庫及企業「每小時交易筆數」-----59
33表4-2-25 行庫及企業「交易處理集中時段」-----60
34表4-2-26 行庫（企業）發展網際網路應用的「安全考量因素」排序表-----61
35表4-2-27 行庫及企業對「客戶端的認證借用」認知分佈-----61
36表4-2-28 行庫及企業對「客戶端的交易否認」認知分佈-----62
37表4-2-29 行庫及企業對「駭客入侵」認知分佈-----63
38表4-2-30 「職稱別」與「發展網際網路應用的安全考量」變異數分析-----64
39表4-2-31 「行業別」與「發展網際網路應用的安全考量」變異數分析-----65
40表4-2-32 「金融機構」與「非金融機構」的「發展網際網路應用的安全考量」差異分析-----65
41表4-2-33 行庫及企業對「帳務角色」認知分佈-----66
42表4-2-34 「網際網路安控機制已具備的功能」排序表-----67
43表4-2-35 行庫及企業對「網際網路安控機制已具備的功能」認知分佈-----67
44表4-3-1 「現行FEDI應加強提供的服務功能」排序表-----68
45表4-3-2 行庫及企業對「FEDI何項功能貢獻最大」認知分佈-----69
46表4-3-3 「職稱別」對「金融EDI通路發展的期待」認知分佈-----70
47表4-3-4 行庫及企業對「金融EDI通路發展的期待」認知分佈-----71
48表4-3-5 「網際網路衝擊的考量」與「金融EDI通路發展的期待」卡方檢定-----72
49表4-3-6 「行庫企業本身特性考量」對「金融EDI通路發展的期待」的卡方檢定-----73
50表4-3-7 「發展網際網路應用的優勢」對「金融EDI通路發展的期待」的卡方檢定-----74
51表4-3-8 「發展網際網路應用的阻力」對「金融EDI通路發展的期待」的卡方檢定-----74
52表4-3-9 「發展網際網路應用的成本」對「金融EDI通路發展的期待」的卡方檢定-----75
53表4-3-10 「發展網際網路應用的速度」對「金融EDI通路發展的期待」的卡方檢定-----75
54表4-3-11 「發展網際網路應用的安全」對「金融EDI通路發展的期待」的卡方檢定-----76
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