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| 研究生： |
許月媖 |
|---|---|
| 論文名稱： |
台灣精密機械業產品創新與組織知識流通之研究 |
| 指導教授： | 李仁芳 |
| 學位類別： |
碩士
Master |
| 系所名稱： |
商學院 - 科技管理研究所 Graduate Institute of Technology and Innovation Management |
| 論文出版年： | 1998 |
| 畢業學年度： | 86 |
| 語文別： | 中文 |
| 論文頁數： | 258 |
| 相關次數： | 點閱：125 下載：5 |
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本土精密機械產業在世界舞台上漸受矚目，台灣廠商之突破與創新，是促成產業前進之重要動力。本研究欲以台灣精密機械產業廠商為研究對象，以廠商之產品的開發案為主題，深入探究廠商知識資產的創造累積與能耐打造。
本研究以個案訪談法為主要研究方式，共訪問台灣精密機械業6家公司／機構產品開發專案。本研究以「技術知識特質」與「團隊特質」兩項變數探索台灣精密機械產業廠家「組織知識流通」之影響。本研究之發現如下：
一、技術知識特質對組織知識流通的影響
（一）技術知識模組化程度影響組織知識流通
台灣精密機械產業其技術知識模組化程度較低之廠家，其知識吸收來源關係愈緊密。台灣精密機械產業其技術知識模組化程度較低之廠家，以人員或實做為主要之學習方式。技術知識模組化程度愈高，則團隊創造的知識亦較能以模組的形式蓄積，有利於其它專案的進行；反之，則較難以模組的形式蓄積，傾向師徒制的方式傳承。
（二）技術知識外顯程度影響組織知識流通
台灣精密機械產業技術知識內隱程度較高者，知識吸收以人為主要媒介。台灣精密機械產業技術知識內隱程度愈高者，知識創造過程中人員培育時間較長，新人培育時間皆超過2年以上，而國內研發機構更在此年限之上。台灣精密機械產業技術知識內隱程度較高者，其知識儲存傾向蓄積在人員經驗中（如：師徒制）。
二、團隊特質與組織知識流通之關係
（一）團隊成員異質性影響組織知識流通
團隊成員異質性愈高，則吸收之知識越多元；反之，則吸收之知識越有限。團隊成員異質性愈高，則知識創造過程中解決問題的方式越多元；反之，則其間題解決的方式較有限。
（二）團隊成員溝通影響組織知識流通
團隊成員以面對面溝通形式，則成員於知識創造過程中較能達成解決問題的共識。團隊成員電腦網路溝通程度越高，則較能促進團隊內與團隊外知識蓄積與分享。
三、台灣精密機械產業的創新以「零件的模組創新」和「零件的漸進式改善」為主，與協力廠家有密切的互動。
四、台灣精密機械產業跨業的產品創新，傾向與國內研究機構合作研發。
論文摘要
謝詞
目錄
表圖目錄
第一章 緒論
第一節 研究動機與背景-----1
第二節 研究目的與問題-----3
第二章 文獻探討
第一節 知識的分類與內涵-----4
第二節 技術知識的分類與內涵-----10
第三節 團隊特質的分類與內涵-----23
第四節 組織知識流通之內涵-----35
第五節 技術知識特質與組織知識流通之關連-----56
第六節 團隊特質與組織知識流通之關連-----63
第三章 研究方法
第一節 研究架構-----65
第二節 研究變項說明-----66
第三節 研究設計與資料蒐集-----72
第四節 研究限制-----75
第四章 個案彙總與分析
第一節 盛盛公司螺旋式冷媒壓縮機個案-----76
第二節 砂砂公司再生晶圓個案-----90
第三節 工研院機械所8英吋晶圓IC黏晶機開發個案-----106
第四節 中中公司Vturn36工具機個案-----125
第五節 華華公司「MIC-2000」PC-Based控制器個案-----147
第六節 虎虎模型公司P15小型氣渦輪噴射引擎開發案-----163
第七節 個案公司技術知識特質、團隊特質與組織知識流通分析彙整-----189
第五章 命題發展-----191
第六章 研究結論與研究建議-----228
參考文獻-----239
附錄 訪談問卷-----244
表圖目錄
一、表目錄
表2-1-1 Nonaka及Takeuchi (1995)內隱與外顯知識分類-----5
表2-1-2 Quinn (1996)與Lundveall and Johnson (1994)知識分類比較-----7
表2-1-3 知識分類整理（一）-----9
表2-2-1 台灣IC設計業之技術特質歸類-----13
表2-2-2 技術路徑相依度整理-----16
表2-2-3 Leif Edvinsson, Patrick Sullivan (1996)內隱與外顯知識分類-----19
表2-2-4 技術特質整理-----21
表2-3-1 團隊特質整理-----33
表2-4-1 Iansiti (1995)產品開發傳統模式與彈性模式比較-----49
表2-4-2 組織知識流通整理-----54
表2-5-1 技術變動程度與技術知識吸收機制-----56
表2-5-2 技術路徑相依度與知識輸入-輸出-蓄積與擴散關係-----57
表2-5-3 技術路徑相依度與知識吸收能耐、知識創造能耐之關連-----57
表2-5-4 技術知識可模組化程度與產業網路之關連-----58
表2-5-5 組裝品／非組裝品與知識處理過程之關連-----59
表2-5-6 技術特質與組織知識流通之關連-----60
表2-6-1 FX-3500發展小組核心成員的企業生涯和教育背景-----64
表3-2-1 技術知識模組化定義-----66
表3-2-2 技術知識模組化程度與組織知識流通-----67
表3-3-1 本研究訪問個案-----72
表3-3-2 本研究訪問對象與時數-----73
表4-1-1 盛盛公司技術部門人力資源-----79
表4-1-2 盛盛公司技術知識特質整理-----84
表4-1-3 盛盛公司團隊特質整理-----86
表4-1-4 盛盛公司組織知識流通整理-----88
表4-2-1 砂砂公司研發人力-----91
表4-2-2 砂砂公司研發經費-----92
表4-2-3 砂砂公司再生晶圓專案簡介-----94
表4-2-4 砂砂公司技術知識特質整理-----98
表4-2-5 再生晶圓案參與人員-----98
表4-2-6 再生晶圓案砂砂參與人員資料-----99
表4-2-7 再生晶圓案工研院機械所參與人員資料-----100
表4-2-8 砂砂公司團隊特質整理-----102
表4-2-9 砂砂公司組織知識流通整理-----105
表4-3-1 工研院機械所營運狀況-----107
表4-3-2 工研院機械所學歷分佈（民國85年12月）-----107
表4-3-3 工研院機械所員工專長分佈（民國85年12月）-----107
表4-3-4 半導體構裝設備技術發展指標-----108
表4-3-5 黏晶機技術整合範圍-----116
表4-3-6 工研院機械所技術知識特質整理-----117
表4-3-7 工研院機械所團隊特質整理-----119
表4-3-8 工研院機械所組織知識流通整理-----124
表4-4-1 中中公司研發經費投入-----129
表4-4-2 中中公司研發人力質量-----129
表4-4-3 中中公司研發專案評估制度-----131
表4-4-4 中中公司專案開發類型-----134
表4-4-5 中中公司技術知識特質整理-----138
表4-4-6 中中公司團隊特質整理-----140
表4-4-7 中中公司組織知識流通整理-----145
表4-5-1 華華科技公司全球營業額及員工數-----147
表4-5-2 「MIC-2000」PC-Based控制器專案背景簡介-----150
表4-5-3 華華公司技術知識特質整理-----154
表4-5-4 華華公司團隊特質整理-----157
表4-5-5 華華公司組織知識流通整理-----162
表4-6-1 虎虎公司研發人力-----164
表4-6-2 P-15渦輪引擎性能規格-----170
表4-6-3 虎虎公司技術知識特質整理-----180
表4-6-4 虎虎公司團隊特質整理-----182
表4-6-5 虎虎公司組織知識流通整理-----188
表4-7-1 研究個案之技術知識特質彙整分析-----189
表4-7-2 研究個案之團隊特質彙整分析-----190
表4-7-3 研究個案之組織知識流通彙整分析-----190
表5-1 個案公司技術知識模組化彙整比較表-----191
表5-2 個案公司技術知識模組化程度與組織知識吸收彙整表-----192
表5-3 個案公司技術知識模組化程度與組織知識創造之彙整表-----196
表5-4 個案公司技術知識外顯程度彙整比較表-----200
表5-5 個案公司技術知識外顯程度與組織知識吸收彙整表-----201
表5-6 個案公司新人培育時間-----204
表5-7 個案公司技術知識外顯程度與組織知識蓄積彙整表-----205
表5-8 日本家電、汽車業與台灣精密機械業之技術知識特質比較-----208
表5-9 日本家電、汽車業與台灣精密機械業之知識流通模式-----209
表5-10 個案公司團隊異質性與組織知識吸收彙整表-----210
表5-11 個案公司團隊成員溝通與組織知識創造彙整表-----215
表5-12 個案公司本業與跨業創新研發型式-----223
表5-13 台灣精密機械業產品創新活動分析-----225
表5-14 個案廠家激勵制度與組織知識流通整理（一）-----226
表5-15 個案廠家激勵制度與組織知識流通整理（二）-----227
表6-3-1 研究個案之組織知識創造情境分析-----235
表6-3-2 知識創造型團員-----237
表6-3-3 個案公司「由中而上而下」的管理模式分析-----237
表6-3-4 研究個案之超聯結組織分析-----238
二 、圖目錄
圖2-2-1 技術軌跡-----10
圖2-3-1 產品研發團隊類型-----24
圖2-3-2 團隊層級變數與組織層級變數與團隊績效的關係-----25
圖2-4-1 知識產生的輸入-轉換-輸出循環模式-----36
圖2-4-2 知識類型與轉換模型：移轉及轉換類型-----38
圖2-4-3 組織學習、核心能力與永續競爭力-----39
圖2-4-4 四種知識轉換模式-----40
圖2-4-5 技術知識的外部來源-----41
圖2-4-6 知識創造活動-----46
圖2-4-7 組織知識創造過程五階段模式-----49
圖2-4-8 產品開發傳統模式-----50
圖2-4-9 產品開發彈性模式-----50
圖2-4-10 超連結組織-----53
圖3-1-1 本研究之觀念性架構-----65
圖4-1-1 盛盛股份有限公司組織系統圖-----77
圖4-1-2 盛盛公司機械事業部研發組織圖-----78
圖4-1-3 盛盛公司產品開發流程-----79
圖4-2-1 砂砂公司轉型路徑-----91
圖4-3-1 工研院機械所營運架構圖-----106
圖4-3-2 8英吋晶圓IC黏晶機開發進度-----110
圖4-3-3 黏晶機技術知識系統-----114
圖4-4-1 中中公司組織結構圖-----126
圖4-4-2 中中公司研究組織-----129
圖4-4-3 中中公司新產品開發流程-----130
圖4-4-4 中中公司工具機設備檔組化概念圖-----137
圖4-4-5 中中公司專案小組成員-----139
圖4-4-6 中中公司的知識基地-----143
圖4-4-7 中中公司訓練制度-----144
圖4-5-1 華華科技公司市場銷售分佈比-----147
圖4-5-2 華華科技公司組織架構-----148
圖4-6-1 小型氣渦輪引擎發展-----167
圖4-6-2 P-15專案開發時程-----172
圖4-6-3 虎虎公司與航太中心分工合作項目-----173
圖5-1 各個案公司技術知識吸收來源-----195
圖5-2 中中公司的知識基地-----219
圖5-3 台灣精密機械業產業產品創新特色-----221
圖5-4 台灣精密機械業跨業產品創新技術知識的來源-----225
圖5-5 技術吸收機制-----226
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