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| 研究生： |
李國瑜 Li, Guo-Yu |
|---|---|
| 論文名稱： |
資訊產品配銷業經營策略之研究－以個案公司為例 |
| 指導教授： |
陳隆麒
Chen, Long-Qi |
| 學位類別： |
碩士
Master |
| 系所名稱： |
商學院 - 企業管理學系 Department of Business Administration |
| 論文出版年： | 1996 |
| 畢業學年度： | 85 |
| 語文別： | 中文 |
| 論文頁數： | 217 |
| 中文關鍵詞： | 企業管理 、管理 |
| 外文關鍵詞： | Business-Administration, Management |
| 相關次數： | 點閱：68 下載：0 |
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國內的資訊產品市場在經濟不景氣中仍一枝獨秀，前景可期，然而在產業邁入成熟期之際，低價風暴、產品快速汰換等現象衝擊著製造商、配銷商、經銷商、消費者乃至潛在進入者等成員，通路的結構因而發生改變。由於配銷商處於製造商與經銷商之間，其經營策略必須充份反映整體市場的趨勢，本研究乃以國內資訊產品配銷商為研究對象，探討：
1. 國內資訊產品配銷通路改變的原因、過程與改變後的結構。
2. 市場的區隔方式，經營不同區隔的配銷業者各應具備何種核心能力。
3. 經營不同市場區隔的關鍵成功因素。
4. 身處其中的配銷業者應如何進行策略規劃。
由於策略規劃除了環境因素外，必須考慮本身的條件與目標，本研究乃採用個案研究法進行，選擇一特定個案公司，經過為期四個月超過20次的深入訪談，輔以側面調查、直接觀察和間接資料收集後，分析其外在的機會與威脅、本身的優劣勢及策略困擾，並進行主、次要問題分析，依據以上的分析，本研究為個案公司擬出四種可行的策略。在分別詳述各個策略的環境、條件因素和策略構面後，再依據三項準則評估、選取最適方案，發展相應的組織調整與功能性政策，並在政策中一一解決其主、次要問題。
本研究之主要研究結論為：一、資訊科技的發展階段對資訊產品的國內市場結構有顯著的影響，使得資訊產品的通路朝向多元化發展。二、經過通路變革後，市場以「購買者的採購行為」為區隔方式，分為「機構型採購市場」與「一般型採購市場」。三、經營「機構型採購市場」的配銷商之核心能力是「專業技術能力」，經營「一般型採購市場」的核心能力是「高效率的物流能力」。四、關鍵成功因素中最重要的是規模經濟、存貨和帳款週轉率。
第壹章 緒論
第一節 研究動機與目的-----1
第二節 研究範圍-----4
第三節 研究特色與限制-----5
第四節 論文架構-----8
第貳章 文獻探討
第一節 策略規劃-----9
第二節 資訊產業相關文獻-----33
第參章 研究設計
第一節 研究架構-----38
第二節 研究方法與程序-----43
第肆章 外在分析與機會威脅認定
第一節 外在環境分析-----46
第二節 產業結構分析-----62
第三節 關鍵成功因素暨機會威脅認定-----82
第伍章 內在分析與優劣勢評估
第一節 個案公司簡介-----93
第二節 現在策略分析-----101
第三節 組織及管理政策分析-----110
第四節 策略困擾分析-----117
第五節 經營績效分析-----120
第六節 優劣勢分析-----129
第陸章 問題認定與說明
第一節 問題認定-----134
第二節 要因分析-----141
第柒章 經營策略的制定
第一節 可行的策略方向-----146
第二節 產品發展策略-----151
第三節 關聯性多角化策略-----158
第四節 策略的選擇-----171
第五節 策略的執行-----174
第捌章 結論與建議
第一節 結論-----185
第二節 建議-----190
參考文獻-----196
圖目次
圖2-1 Glueck策略規劃之架構-----13
圖2-2 Steiner策略規劃的架構-----14
圖2-3 McNichols策略設計模式-----16
圖2-4 Harvey企業策略規劃模式-----17
圖2-5 策略市場管理的構成概要-----19
圖2-6 策略形態分析法架構-----20
圖2-7 Porter之一般性策略-----24
圖2-8 Porter之五力分析圖-----27
圖2-9 策略選擇之觀念-----30
圖2-10 策略選擇之過程-----31
圖3-1 研究架構-----38
圖3-2 研究程序-----45
圖5-1 資訊產品體系-----95
圖5-2 國內資訊產業通路系統-----98
圖5-3 個案公司組織圖-----100
圖5-4 產品代理政策-----102
圖5-5 自動資料收集裝置產製過程-----103
圖5-6 杜邦分析圖-----128
圖6-1 要因分析圖（一）-----142
圖6-2 要因分析圖（二）-----143
圖7-1 可行策略方向與類型-----150
圖7-2 目標市場的改變-----154
圖7-3 代理銷售的價值活動-----155
圖7-4 多角化三方案的垂直整合示意圖-----167
圖7-5 個案公司調整後組織圖-----174
圖8-1 結構改變後的國內資訊產品通路系統-----188
表目次
表2-1 策略類型例示-----21
表2-2 Miles & Snow四種適應性策略-----22
表2-3 決定產業獲利力五種競爭力-----28
表2-4 產品生命週期的特性及產品策略-----29
表2-5 國內資訊產業相關論文-----33
表3-1 訪談人數、時間-----44
表4-1 全球主要國家資訊硬體產品產值排名-----52
表4-2 民國84年我國主要資訊硬體產品產量分析-----53
表4-3 民國84年我國主要資訊硬體產品產值分析-----54
表4-4 民國84年個人電腦及週邊設備市場概況-----55
表4-5 國內個人電腦出貨量／值及累計裝置量-----56
表4-6 國內印表機市場規模量-----57
表4-7 自動資料收集裝置美國市場規模-----59
表4-8 手持式條碼掃描器美國市場規模-----60
表4-9 自動資料收集裝置國內市場規模-----61
表4-10 評估現有市場吸引力-----64
表4-11 個案公司對HP之依賴度-----69
表4-12 1995年全球個人電腦市場排名-----70
表4-13 各主要品牌印表機之測試比較-----72
表4-14 自動資料收集裝置市場區隔-----76
表4-15 歐美自動資料收集器的通路-----77
表4-16 手持式自動資料收集器之顧客重視因素-----78
表4-17 民國84年營運績效比較-----84
表4-18 關鍵成功因素在二大市場區隔的重要性-----86
表5-1 八十四年度產品結構概要-----96
表5-2 主要產品八十四年度之國內市場佔有率情形-----97
表5-3 個案公司產品項目與代理品牌-----102
表5-4 最近三年度銷售量值表-----104
表5-5 個案公司股權分散情形-----111
表5-6 人力資源配置情形-----114
表5-7 個案公司最近五年損益資料-----120
表5-8 主要產品八十四年度目標營收達成情形-----121
表5-9 產能利用情形-----122
表5-10 民國84年個案公司營業獲利情形-----123
表5-11 個人電腦及週邊設備營收及獲利概況-----123
表5-12 自動資料收集裝置營收及獲利概況-----124
表5-13 個案公司近三年每股淨值、每股盈餘與股利分配情形-----125
表5-14 個案公司投資報酬情形-----126
表5-15 個案公司資產週轉情形-----126
表5-16 個案公司財務結構及短期償債能力分析-----127
表6-1 個案公司所面臨的問題-----134
表7-1 機構型市場產品線的改變-----152
表7-2 消費行為比較-----157
表7-3 策略聯盟對象的選擇-----161
表7-4 預估民國85年國內出貨量／值-----163
表7-5 進入全面性市場的產品線改變-----165
表7-6 多角化策略各方案競爭武器比較-----168
表7-7 個案公司策略選擇評估-----171
表7-8 策略、組織、功能政策對照表-----183
表8-1 問題與解決方式對照表-----191
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