研究主要是探討台灣資訊電子產業科技人員與非科技人員在創造性人格特質、環境特徵知覺與創造力之間的關係。

本研究取樣對象以位於台北縣新店市工業區內從事資訊電子產品製造之35家公司為主，共取得有效樣本550份，其中研發的科技人員150人、非研發的科技人員82人，非科技人員318人。所採用的研究工具包括「形容詞檢核表」、「創新管理問卷」、「一般的社會支持量表」、「創新行為的社會支持量表」、「創新行為量表」、「創意經驗量表」及「創新成就量表」。研究中所使用的統計方法包括因素分析、信度分析、單變量變異數分析、多變量變異數分析、皮爾森積差相關分析、典型相關等。

本研究主要結果如下：

一、本研究所使用的研究工具中，「創新管理問卷」、「創新行為的社會支持量表」、「創新行為量表」、「創意經驗量表」及「創新成就量表」皆為首次發展編制而成，經正式施測結果均顯示這些量表具有不錯的效度與信度，值得後續研究加以採用。

二、環境特徵知覺的變項包括「創新管理、「一般的社會支持」和「創新行為的社會支持」。「創新管理」經因素分析後共可分為「一般創新管理知覺」和「創新氣氛」兩個因素，從因素平均數來說，整體排行順序由高而低一次為「一般創新管理知覺」、「創新氣氛」，其平均分數皆在.73分以上，顯示「創新管理」是頗重視的。「一般的社會支持」經因素分析後共可分為「一般的家庭支持」、「一般的公司主管支持」，其平均分數皆在1.24-1.76分之間，顯示有中低程度的支持；「創新行為的社會支持」為「創新行為的家庭支持」、「創新行為的朋友支持」與「創新行為的公司主管支持」三個因素平均數來說，整體排行順序由高而低依次為「創新行為的朋友支持」、「創新行為的家庭支持」、「創新行為的主管支持」，其平均分數皆在1.29-1.64分之間，顯示只有中低程度的支持。

三、「創意生活經驗」經因素分析後可分為「科學的創新的問題解決」、「運用新知、精益求精」、「表演藝術創新」、「視覺生活的設計」、「生活風格的變化」、「開放心胸」、「製造驚喜意外」、「舊瓶新裝」、「電腦程式設計」等九個，從因素平均數來說，高於2.0以上（在有時做-常常做之間）為「開放心胸」，介於1-2分（在很少做-有時做之間）為「運用新知、精益求精」、「舊瓶新裝」、「製造驚喜意外」、「視覺生活的設計」、「電腦程式設計」、「科學的創新的問題解決」，低於1分（在從沒做過-很少做之間）為「生活風格的變化」、「表演藝術創新」。

四、在資訊電子產業從業人員整體創造力研究上，就「工作性質」而言，在「電腦程式設計」的平均數，非科技人員小於非研發的科技人員、非科技人員小於研發的科技人員。在「得獎獲選次數」的平均數，研發的科技人員小於非科技人員、研發的科技人員小於非研發的科技人員。在「創新成就」的平均數，非科技人員小於研發的科技人員、非研發的科技人員小於研發的科技人員。

五、在資訊電子產業從業人員整體創造力研究上，就「性別」而言，在「創造性人格特質」、「一般創新管理」、「創新行為」、「科學的、創新的問題解決」、「電腦程式設計」、「創新成就」的平均數上，男性顯著高於女性。「一般的家庭支持」一因素的平均數，則男性顯著低於女性。

六、在創造性人格特質、環境特徵知覺與創造力關係方面：就全體受試者而言，在創造性人格特質與創新行為、創新管理的「一般創新管理」分量表與創新行為、一般的社會支持知覺與創新行為、創新行為的社會支持知覺與創新行為的相關最高（r=.44,p<.01；r=.13, p<.01；r=.38, P<.01；r=.43, p<.01）。就不同工作性質而言，研發的科技人員在一般的社會支持、創新行為的社會支持與創新行為的相關最高(r=.46, P<.01)；非研發的科技人員，在創造性人格特質與創新行為的相關最高(r=.49,p<.01)；非科技人員在創新行為的社會支持和創新行為的相關最高(r=.48, p<.01)。

七、本研究以工作性質、性別、創造性人格特質、環境變相中的各分量表為第一組變相，而以創造力的創新行為、創新成就、得獎獲選次數、創意生活經驗的所的各分量表為第二組變項進行典型相關，共可抽取五組顯著的典型相關。

就第一組結構係數發現男性研發的科技人員，在創造性人格特質、一般的公司主管支持、創新行為的公司主管支持、創新行為的家庭支持比較高的，則其創造力中表現在創新行為、創新成就、「科學的、創新的問題解決」、「運用新知、精益求精」、視覺生活的設計、製造驚喜意外、舊瓶新裝比較高、電腦程式也比較多。

就第二組結構係數發現女性非科技人員、在創造性人格特質、一般的公司主管支持、一般的朋友支持、一般的家庭支持、創新行為的家庭支持、創新行為的朋友支持比較高的，則其創造力中表現在創新行為、得獎獲選次數、「運用新知、精益求精」、表演藝術創新、視覺生活的設計、生活風格的變化、開放心胸、製造驚喜意外、舊瓶新裝比較高的、電腦程式也比較少。

就第三組結構係數發現不管工作性質或性別，那些認為公司在創新氣氛、一般的家庭支持較不高、一般的朋友支持、創新行為的朋友支持比較高，則其創造力中表現在創新成就、表演藝術創新、生活風格的變化、製造驚喜意外、舊瓶新裝也比較高。

就第四組結構係數發現非科技人員在創造性人格特質比較低、一般的公司主管支持、創新行為的主管支持比較高的，則其創造力中表現在得獎獲選次數、「運用新知、精益求精」、開放心胸、舊瓶新裝比較低。

就第五組結構係數發現不管工作性質或性別，那些認為公司在一般創新管理、創新氣氛、一般的朋友支持、創新行為的朋友支持較不高，則其創造力中表現在創新成就、「科學的、創新的問題解決」、表演藝術創新也比較高。

本研究根據上述研究結果加以討論，並提供若干建議以供後續研究及資訊電子產業界激發員工創造力之參考。

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