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| 研究生： |
盧佩琦 Lu, Pei Chi |
|---|---|
| 論文名稱： |
台灣網購消費者使用網路平台付費方式分析 An Analysis of Taiwan Consumers in Online Shopping Platform Payment |
| 指導教授： |
黃思明
Hwang, Sy Ming |
| 學位類別： |
碩士
Master |
| 系所名稱： |
商學院 - 企業管理研究所(MBA學位學程) Master of Business Administration Program(MBA) |
| 論文出版年： | 2015 |
| 畢業學年度： | 103 |
| 語文別： | 中文 |
| 論文頁數： | 61 |
| 中文關鍵詞： | 線上購物 、網路付費方式 、網路購物平台 |
| 相關次數： | 點閱：91 下載：14 |
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2015年開始，台灣網路購物市場規模正式成為新的「兆元產業」，網路購物的蓬勃發展促使網路購物平台的競爭，隨著網際網路的興起及普及化，越來越多消費者也開始使用網路購物平台，但其中也有很多關鍵因素是網路購物消費者在網路平台購物付費的重要考量。
本研究發現，消費者在使用網路購物平台主要是為了尋求便利性，但也對於網路購物的付費方式的安全性有所擔憂，因此在短期內若台灣業者能夠解除消費者所擔憂之因素，提供更等多元以及符合需求之付費方式，可以提高消費者購買意願、縮短與國內外競爭對手的差距，而在長期，可超越其他對手，與其他海外市場銜接，擴大業務規模。
摘要 I
圖目錄 V
表目錄 VI
第一章 緒論1
第一節 研究背景與動機1
第二節 研究目的與問題3
第三節 研究流程 3
第二章 文獻探討 5
第一節 電子商務概述 5
第二節 台灣電子商務付費方式10
第三節 台灣、中國、美國網路購物平台比較15
第四節 消費者購買決策理論26
第三章 研究方法 29
第一節 研究架構 29
第二節 研究定義 31
第三節 研究樣本 33
第四節 研究分析方法 34
第四章 資料分析 36
第一節 統計樣本特徵與統計分析36
第二節 信度分析 41
第三節 人口統計變項與付費方式交叉分析42
第四節 各構面資料分析48
第五節 無網路購物經驗者不選擇購物的原因50
第五章 結論與建議 52
第一節 研究結論 52
第二節 研究限制與建議53
參考資料 55
中文文獻 55
英文文獻 55
網路資料 55
附錄一 問卷57
中文文獻
1.沈士琪（2014），網路商店之消費者體驗及上站忠誠度之關係，高雄海洋科技大學碩士論文。
2.李培芬（2015），商業虛與實－AISAS 網路時代的購買新流程，社團法人台灣服務業發展協會。
3.林建睿、林慧君（2012），電子商務與網路行銷。台北，博碩文化。
4.徐立恆（2013），台灣線上第三方支付服務業商業模式之研究，國立政治大學 碩士論文。
5.陳柏江（2014），第三方支付的真相，台北：城邦文化。
6.張秀英（2012），「基於AISAS模式的微博營銷策略研究」，貿易經濟類核心期刊，2012年第2期，頁27-28。
英文文獻
1. Engel, J.F., Kollat, D.T. and Blackwell, R.D., Consumer Behavior, the 4th edition, Chica- go:Dryden, 1982.
2. Kalakota, R. & Whinston, A.B. (1997) Electormic Commerce: A Manager’s Guide. Reading Mass. Addison-Wesley., P4
3. Nunnally, J. (1994). Psychometric Methods. NY: McGraw Hill.
網路資料
1.2014Q1台灣三大電子商務開店平台營運現況，2015年6月16日，取自：http://news.ezprice.com.tw/3679/
2.Dentsu - Cross Communication Glossary，2015年7月8日，取自：http://www.dentsu.com/crossswitch/dictionary/index.html
3.Visa電子商務調查，2015年7月4日，取自：http://www.visa.com.tw/aboutvisa/mediacenter/NR_tw_122215.html
4.天拓數字營銷研究中心網站，2015年7月9日，取自http://tech.hexun.com.tw
5.財團法人資訊工業策進會FIND -我國家庭寬頻現況與需求調查-家戶篇，2015年6月16日，取自：http://www.find.org.tw/market_info.aspx?n_ID=7195
6.財團法人台灣網路資訊中心 -「台灣寬頻網路使用調查」報告，2015年6月16日，取自：http://www.twnic.net.tw/download/200307/20150202e.pdf
7.預告「電子支付機構管理條例」之11項授權法規命令草案，2015年6月19日，取自：http://www.fsc.gov.tw/ch/home.jsp?id=96&parentpath=0,2&mcustomize=news_view.jsp&dataserno=201503260003&toolsflag=Y&dtable=News
8.經建會法協會-台灣經濟論衡，2015年6月22日，取自：http://www.ndc.gov.tw/att/files/%E7%B6%93%E6%BF%9F%E6%96%B0%E8%A8%8A201006.pdf
9.電子商務網路家庭–StockFeel股感知識庫，2015年7月3日，取自：http://www.stockfeel.com.tw/%e9%9b%bb%e5%ad%90%e5%95%86%e5%8b%99-%e7%b6%b2%e8%b7%af%e5%ae%b6%e5%ba%ad8044/#ixzz3enpSZlBB
