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研究生: 林香蘭
Lin, Hsiang-Lan
論文名稱: 以 4C 架構分析保健品定位及永續發展 -以 F 公司為例
A Study on Dietary Supplement Products’ positioning and sustainable development with 4C strategic Marketing Analysis - F Company Case
指導教授: 邱志聖
口試委員: 周思妤
林智偉
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 商學院 - 經營管理碩士學程(EMBA)
Executive Master of Business Administration(EMBA)
論文出版年: 2023
畢業學年度: 111
語文別: 中文
論文頁數: 46
中文關鍵詞: 4C策略行銷分析
相關次數: 點閱:236下載:0
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  • 本論文以 F公司保健品牌案例來探討如何在台灣保健市場永續發展,以4C策略行銷的架構剖析F公司經營品牌10年有成的關鍵因素,目前遇到的困境及未來策略發展。
    研究者觀察F公司在4C架構中的優勢在於,當顧客在付出成本並得到產品服務效益時,所花費的外顯單位效益成本,相對獲得高品質的服務或高價值的產品,能達到滿足買者的實際需求,因為有世界專利獨家研發,才能有效解決買者需要且尚未被解決的痛點。結合F公司的行銷優勢,長年以高收視戲劇節目及新聞,擁有眾多忠實支持觀眾,可在初期行銷宣傳時,能有效降低資訊搜尋成本,讓顧客在最快的時間知曉瞭解產品的功能及服務,和台灣教授研發團隊合作發掘出台灣之光的世界專利;研發出最適合國人體質的保健品,在產品研發專業度上獲得高度認同,並且降低顧客擔心受騙的道德危機成本。F公司常年報導消費者聰明消費,健康養生資訊,藉由節目雙向互動,養成長年收視習慣的觀眾群,已經是有心理專屬認同的頻道忠實收視觀眾,同時也培養了重視有效正確身體保健的潛在買者。能真正掌握並瞭解受眾精準的消費習性,得以為其尋找或創造其尚未被滿足的需求,建立會員忠誠體系。
    F 公司品牌衍生觸角未來可以繼續延伸至更多的台灣隱形冠軍企業,能結合學者學術發明研究的良好契機,善用此機緣,融合更多台灣學者、醫療體系、國內外生技、生醫、藥廠業者多年研究,善用 4C良性循環架構,持續推出優質有體感符合消費者長期需求的長銷品。以發揚「台灣之光,照顧國人健康」的善念為使命,照顧忠實觀眾、潛在客戶,承諾成為消費者「健康的靠山」。深耕台灣保健食品產業,化研為用再成功將鐵粉(流量)變現。
    本研究藉由邱志聖老師的策略行銷4C架構分析,暸解個案公司保健品牌外顯單位效益成本、資訊搜尋成本、道德危機成本及專屬陷入成本,從中檢視其整體營運狀況、品牌定位及未來發展,期望使個案公司朝永續發展邁進,希望可作為欲轉型之相關公司,想進軍跨界經營保健品牌業者提供參考案例。


    謝辭 2
    摘要 2
    表次 5
    圖次 6
    第一章 緒論 7
    第一節 研究背景與動機 7
    第二節 研究目的 8
    第三節 研究流程 8
    第二章 文獻回顧 10
    第一節 策略行銷分析 4C 架構 10
    第二節 策略行銷 4C 的定義 13
    第三章 保健食品的產業分析 18
    第一節 保健食品市埸概述(國內外) 18
    第二節 台灣保健食品產業發展趨勢 19
    第三節 個案公司介紹 19
    第四節 個案公司的競爭力分析 22
    第五節 F 公司品牌與 Q 公司品牌的 4C 架構分析 23
    第四章 F公司品牌未來的 4C 行銷策略 33
    第一節 以 4C 架構整合資源掌握優勢的經營策略 33
    第二節 調整策略後個案公司的 4C 架構 33
    第五章 結論 42
    第一節 研究結論 42
    第二節 個案發展策略 42
    第三節 未來發展規劃 43
    參考文獻 46

    1、邱志聖(2019)品牌策略與管理,元照出版社,台北
    2、邱志聖(2020),策略行銷分析:架構與實務應用第五版,智勝出版社,台北。
    3、巫立宇,邱志聖(2021),銷售與顧客關係管理,新陸書局,台北
    4、「台灣消費者對保健食品的認知及需求」(陳麗婷,2012,0928財團法人 食品工業發展研究所)
    5、保健品客群朝全齡化發展保健食代正式到來!(林玉婷,2023,食力媒體)
    6、大紅麴市售最貴卻最賣,不只做民視金雞母,娘家籌組生技公司規模團隊闢新路(林玉婷2023、3月食力媒體)
    7、「願意給代工廠更好毛利 民視靠保健品翻身 紅麴、滴雞精…一年熱銷12億 娘家背後兩大軍火庫曝光」(劉俞青,今周刊,2022年9月15日,1343期)
    8、營養健康兼幫助菜農娘家滴雞湯水餃獲創新獎。(民視新聞2021、10、28)
    9、娘家品牌十年「以最好守護最愛」贊助國際扶輪根除小兒麻痺計劃(東森新聞台、民視新聞台、三立新聞台、聯合新聞網、中時新聞網、風傳媒、LINETODAY、YAHOO、2022,12,16)
    10、生技股100大巿場大咖為何瘋生技
    異軍突起-市值猛飆,大樹、杏一親揭展店戰略,雙引擎推波,連鎖藥局站穩浪頭(譚偉晟,今周刊1337期)

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