| 研究生: |
鍾启駿 Chung, Chi-Jyun |
|---|---|
| 論文名稱: |
數位孿生防災演練系統於製造業之商業模式研究 - 以 X 公司為例 A Business Model Study of Digital Twin–Based Disaster Drill Systems in the Manufacturing Industry: The Case of X Company |
| 指導教授: |
詹文男
Tsan, Wen-Nan 白佩玉 Pai, Pei-Yu |
| 口試委員: |
莊裕澤
Joung, Yuh-Jzer 盧希鵬 Lu, Hsi-Peng |
| 學位類別: |
碩士
Master |
| 系所名稱: |
商學院 - 經營管理碩士學程(EMBA) Executive Master of Business Administration(EMBA) |
| 論文出版年: | 2025 |
| 畢業學年度: | 114 |
| 語文別: | 中文 |
| 論文頁數: | 70 |
| 中文關鍵詞: | 數位孿生 、防災演練系統 、人工智慧 、生成式 AI 、製造業 、商業模式 、X 公司 、PEST 、波特五力分析 、SWOT 、BMC |
| 外文關鍵詞: | Digital Twin, Disaster Drill System, Artificial Intelligence, Generative AI, Manufacturing Industry, Business Model, X Company, PEST, Porter’s Five Forces, SWOT, Business Model Canvas |
| 相關次數: | 點閱:15 下載:0 |
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本研究旨在探討數位孿生防災演練系統於台灣製造產業中的應用現況、導入挑戰與商業化策略,並以X公司為個案,建構具可行性與永續發展性的商業模式。隨著人工智慧(AI)與數位模擬技術的快速發展,企業防災訓練正由傳統實體演練轉向虛實整合的智慧模擬模式。此轉型能有效提升訓練頻率與精準度,並降低演練成本與安全風險,代表製造業防災管理進入新階段。
本研究採質性個案研究法(Qualitative Case Study),整合PEST分析、波特五力分析、SWOT模型與商業模式畫布(BMC)等理論架構進行多層次分析。研究資料主要來自產業報告、政府政策文件、企業內部資料與專家深度訪談,研究期間涵蓋2023年至2025年。
研究結果顯示:(1)台灣製造產業對數位防災系統的需求快速上升,政策推動與技術成熟為主要驅動力;(2)導入初期挑戰包括成本負擔、組織抗拒及跨系統整合困難;數位孿生系統之核心價值在於模擬真實災害情境、量化訓練成果與提供即時回饋,可協助企業強化安全管理與應變韌性;(4)個案 X 公司應結合自身技術優勢與合作夥伴生態系,發展以「顧問導入、系統整合、教育訓練」並行之商業模式,以建立市場差異化定位並推動產業採用。
綜合而言,本研究提出防災演練系統於製造產業之商業模式架構,從理論與實務雙重角度探討市場機會與推廣策略,期能為台灣製造業之防災科技應用提供具體參考與發展方向。
This study aims to explore the application status, implementation challenges, and commercialization strategies of digital twin-based disaster drill systems within Taiwan's manufacturing industry. Using X Company as a case study, the research constructs a feasible and sustainable business model. With the rapid advancement of artificial intelligence (AI) and digital simulation technologies, corporate disaster preparedness training is evolving from traditional physical drills to integrated virtual-physical smart simulation models. This transformation effectively enhances training frequency and precision while reducing drill costs and safety risks, signifying a new stage in manufacturing disaster management.
Adopting a qualitative case study approach, this study integrates theoretical frameworks including PEST analysis, Porter’s Five Forces analysis, SWOT analysis, and the Business Model Canvas (BMC) to conduct a multi-level analysis. The research data is primarily derived from industry reports, government policy documents, internal corporate data, and in-depth expert interviews, covering the period from 2023 to 2025.
The results indicate that: (1) Demand for digital disaster preparedness systems in Taiwan's manufacturing sector is rising rapidly, driven primarily by policy incentives and technological maturity; (2) Initial implementation challenges include high cost burdens, organizational resistance, and cross-system integration difficulties; (3) The core value of digital twin systems lies in simulating realistic disaster scenarios, quantifying training outcomes, and providing real-time feedback, thereby assisting enterprises in strengthening safety management and response resilience; and (4) X Company should leverage its technical strengths and partner ecosystem to develop a business model that integrates consulting, system integration, and education training, thereby establishing market differentiation and driving industry adoption.
In conclusion, this study proposes a business model framework for disaster drill systems in the manufacturing industry. By exploring market opportunities and promotion strategies from both theoretical and practical perspectives, the study aims to provide concrete references and development directions for the application of disaster prevention technologies in Taiwan's manufacturing sector.
中文摘要 I
Abstract II
目次 III
圖目錄 VI
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的與問題 3
一、研究目的 3
二、研究問題 3
第三節 名詞解釋 5
第四節 研究範圍 8
第五節 論文章節架構與研究流程 9
第二章 文獻探討 11
第一節 防災訓練系統的發展歷程 11
一、防災訓練的角色與目的 11
二、傳統防災訓練的限制 12
三、防災訓練的數位化與模擬化發展 12
四、數位孿生導向之防災訓練新趨勢 12
第二節 數位孿生技術之發展與應用 14
一、概念起源與定義 14
二、技術演進與關鍵組成 14
三、產業應用趨勢 14
四、數位孿生於防災應變之潛力 15
第三節 AI與生成式AI於防災與製造領域之整合應用 16
一、AI 在防災系統中的核心角色 16
二、生成式 AI 的引入與創新應用 16
三、AI 與數位孿生之融合發展 17
第四節 策略分析與商業模式相關理論 18
一、PEST模型:總體環境分析工具 18
二、波特五力分析模型:產業競爭策略基礎 19
三、SWOT 分析模型:內部資源與外部環境之整合 20
四、商業模式九宮格(BMC):價值創造與獲取之邏輯 21
第三章 研究方法 24
第一節 研究架構 24
第二節 研究構面 25
第三節 研究設計 28
第四節 研究工具 30
第五節 研究對象 31
第四章 研究結果 32
第一節 數位孿生防災演練系統面對的總體環境分析(PEST) 32
一、政治構面(Political) 33
二、經濟構面(Economic) 34
三、社會構面(Social) 37
四、科技構面(Technological) 38
第二節 數位孿生防災演練系統之產業競爭分析 39
一、現有競爭者的競爭程度 39
二、潛在進入者的威脅 40
三、替代品的威脅 41
四、供應商的議價能力 42
五、購買者的議價能力 42
第三節 數位孿生防災演練系統之客戶需求分析 43
一、製造業現行防災演練之主要痛點 43
二、企業導入目標與預期效益 45
三、採購評估條件與市場導入意願 46
第四節 X個案公司競爭優劣勢分析 47
一、優勢(Strengths):技術深耕與場域整合能力 48
二、劣勢(Weaknesses):品牌聲量與規模限制 48
三、機會(Opportunities):法規紅利與數位轉型 48
四、威脅(Threats):低價競爭與決策慣性 49
五、策略小結 49
第五節 數位孿生防災演練系統之商業模式建構 51
一、專家訪談結果與模式設計意涵 51
二、X 公司商業模式九宮格分析-高科技產業(High-Tech) 52
三、X 公司商業模式九宮格分析-傳統產業(Conventional) 55
第五章 結論與建議 59
第一節 研究結論 59
第二節 實務建議 63
第三節 研究限制與未來研究方向 65
一、研究限制 65
二、未來研究方向 65
參考文獻 66
一、 中文文獻 66
二、英文文獻 66
附錄 68
附錄一、 專家訪談大綱 68
附錄二、 專家訪談紀錄重點整理 69
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全文公開日期 2031/02/12