本研究從PC產業環境分析為起點，先了解PC產業環境在1997年至1998年之前後變化，影響PC產業發展之因素：第三章再分別簡介全球前四大PC廠商，包括其營運現況、歷史發展、市場定位與競爭條件，以及面臨的挑戰；第四章則是以司徒達賢老師所著之策略管理一書(1996年遠流出版)中的六大事業策略構面(請參考圖1-1)為分析架構，來了解1997年至1998年之間全球前四大PC廠商的策略形態為何，策略和當時的環境、條件怎麼配合，以及這四家公司功能政策與事業策略之間的配合(請參考圖1-2)。結論部份的分析基礎架構則以策略矩陣(請參考圖1-3)來表達這四家公司的各種策略組合之思考為何，並解說這四家公司的未來發展動向。

　　在分析了全球前四大PC廠商策略之後，以及在PC產業趨勢為大者恆大的特性之下，雖然大廠的策略動則觀瞻，但是是以全球面來思考資源運用，小廠生活空間雖被擠壓，仍有細縫可據以重點經營；不管國際資訊大廠是不是因為要低價搶佔市場佔有率，而不得不來臺灣大量採購或尋求代工夥伴，以取得價格競爭力；或是要朝高階PC發展以取得較大獲利空間，臺灣電腦系統廠商與代工廠商面對大廠的動作，可採取下列作法因應：

　　1. 採相關多角化經營策略來分散風險，作法是檢視公司所擁有的有形/無形的資源或資產裡，有那一些可運用在可見的未來環境裡，成為有潛力或發展性的產品或服務，尤其要朝技術升級方向思考。

　　2. 在PC產業愈來愈成熟的情況之下，產品也會愈趨於標準化，因此為了追求降低成本，需到生產成本較低的地方生產。另一方面，消費者需求多變而複雜，因此為了快速提供符合市場需求的產品或服務，也必須進行海外投資，以靠近市場，所以必須國際化。

　　3. 將資源集中在最有把握的領域，以精耕、深耕的方式耕耘市場，提供符合該市場需求的產品或服務，採取重點區域經營的策略。

　　最後以宏□電腦公司與華碩電腦公司作為說明台灣業者在思考其他發展方向時，亦朝此三個方向移動的例證。

目錄

第一章 緒論 1

一、研究動機與目的 1

二、研究範圍 2

三、研究方法與架構 2

四、研究限制 6

第二章 外在環境分析 7

第一節 1995年至1996年之PC產業環境分析 7

一、1995年至1996年之PC 發展動向 7

二、1995年至1996年之PC廠商的排名 9

第二節1997至1998年之PC產業環境分析 10

一、1997年至1998年之PC 發展動向 10

二、1997年至1998年全球PC市場概況 12

三、1997年至1998年之PC廠商的排名 20

四、1997年至1998年間各區域市場的發展 22

第三節 1998年後之個人電腦產業發展趨勢 27

一、PC未來重要性不變，但走向低價、高效能 28

二、後PC時代 29

三、Y2K、Windows 2000與Intel發表新產品的影響 31

四、網際網路與電子商務發展快速 32

五、3C 整合 33

六、亞太PC市場復甦在望 33

七、移動式運算(Mobile Computing)漸漸盛行 34

第三章 全球前四大PC廠商之簡介與優劣勢分析 35

第一節 Compaq 電腦公司簡介 35

一、Compaq電腦公司現況簡介： 35

二、Compaq電腦公司發展沿革 36

三、Compaq電腦公司營收狀況 38

四、Compaq電腦公司組織與成長 40

五、Compaq電腦公司的條件與目標 43

第二節 IBM 公司簡介 48

一、IBM公司現況簡介： 48

二、IBM公司發展沿革 49

三、IBM公司營收狀況 52

四、IBM公司組織與成長 56

五、IBM公司的條件與目標 56

第三節 HP公司簡介 61

一、HP公司現況簡介： 61

二、HP公司發展沿革 62

三、HP公司營收狀況 65

四、HP公司組織與成長 68

五、HP公司的條件與目標 70

第四節DELL電腦公司簡介 75

一、DELL電腦公司現況簡介： 75

二、DELL電腦公司發展沿革 76

三、DELL電腦公司營收狀況 78

四、DELL電腦公司組織與成長 81

五、DELL電腦公司的條件與目標 82

第四章 全球前四大PC廠商之策略型態分析 88

第一節Compaq電腦公司的策略型態分析 88

一、Compaq電腦公司策略型態 89

二、Compaq電腦公司的功能政策 90

第二節IBM公司的策略型態分析 101

一、IBM公司的策略形態 101

二、IBM公司的功能政策 102

第三節HP公司的策略型態分析 113

一、HP公司的策略形態 113

二、HP公司的功能政策 114

第四節DELL電腦公司的策略型態分析 122

一、DELL電腦公司的策略形態 122

二、DELL電腦公司的功能政策 123

第五章 結論與建議 136

第一節 各公司之經營策略分析 136

一、產品/價格策略矩陣分析 136

二、各公司之接單生產與通路組裝策略矩陣分析 144

三、各公司之經銷模式分析 149

四、各公司之購併策略與公司整體策略分析 155

五、對各公司在1997年至1998年之營運策略之看法 161

第二節 各公司之未來發展動向 168

一、Compaq電腦公司的未來發展動向 169

二、IBM電腦公司之未來發展動向 178

三、HP電腦公司之未來發展動向 184

四、DELL 電腦公司之未來發展動向 191

第三節 各公司策略動向對臺灣廠商策略之影響與建議 197

一、各公司策略動向對我國系統廠商策略之影響 197

二、各公司策略動向對我國資訊產品代工廠商策略之影響 198

三、臺灣廠商的的優勢 213

四、臺灣廠商的未來因應做法與建議 217

五、例證說明臺灣廠商的做法 218

參考文獻 227

一、參考書目 227

二、期刊 228

三、線上新聞 230

四、網站 230

參考文獻
一、參考書目
No 書名與作者 出版單位 出版日期
1 策略管理 司徒達賢著 遠流出版公司 1996
2 國際資訊大廠發展動向與策略分析 資策會(ITIS) 1998,7
3 歐美資訊市場發展趨勢分析 資策會(ITIS) 1998,7
4 個人電腦發展趨勢分析 資策會(ITIS) 1998,7
5 世界重要資訊電子廠商發展動向與策略研究 資策會(資訊電子產業技術發展環境建構計劃) 1997,6
6 亞太競爭國家資訊電子產業政策與技術競爭力比較 資策會(資訊電子產業技術發展環境建構計劃) 1997,6
7 未來新興資訊電子產品技術發展趨勢分析 資策會(資訊電子產業技術發展環境建構計劃) 1997,6
8 個人電腦產業與關鍵零組件發展趨勢分析 資策會(ITIS) 1997,6
9 歐美資訊市場發展趨勢分析 資策會(ITIS) 1997,6
10 亞太資訊產業與市場發展趨勢 資策會(ITIS) 1997,6
11 個人電腦產業與市場發展及主要廠商發展方向分析 資策會(ITIS) 1997,6
12 個人電腦產業與市場發展及主要廠商發展方向分析 資策會(ITIS) 1996,6
13 北美資訊市場發展趨勢分析 資策會(ITIS) 1996, 6
14 個人電腦產業專論 拓樸科技 1998,6
15 電子菁英 三十四項致勝策略by Geoffrey James 楊美齡譯 天下文化 1998, 1
16 父子情深 IBM成長與茁壯by Thomas J. Watson Jr. & Peter Petre 李璞良譯 絲路出版社 1992
17 誰殺了IBM？ 藍色巨人的世紀挑戰 by Robert Heller 呂錦珍、張碧鳳譯 遠流出版公司 1996
18 浴火重生IBM IBM的過去、現在與未來 by D. Quinn Mills & Bruce Friesen 王雅音譯 遠流 1998
19 勇於創新 組識的改造與重生by Michael L. Tushman & Charles A. O’Reilly III 周旭華譯 天下文化 1998, 3
20 惠普風範 ( The HP Way ) by David Packard 黃明明譯 智庫文化 1995
21 再造惠普( Changing by Design, Organizational Innovation at HP ) by Deone Zell 余淑賢譯 商周出版 1998, 9
22 數位神經系統 by Bill Gates樂為良譯 商周出版 1999
二、期刊
No 期刊名與篇名 出版日期 出版單位
1 全球資訊市場情報雙週報(期數：65, 67, 68,71, 75, 77, 79, 80, 81, 83, 85, 86, 87, 88, 91, 92, 104, 105, 106, 109, 110, 111, 112, 115, 119, 120, 122, 124, 128, 132, 137) 1995 ~ 1998 資策會MIC
2 資訊工業透析(系統與週邊)1995, 10, 11月、1996, 1, 4, 5月、1997, 5, 10, 12月、1998, 3月、1999, 2, 3, 4, 5月 1995 ~ 1999 資策會MIC
4 資訊工業透析(個人電腦及相關零組件) 1997, 2, 4, 6 月 資策會MIC
5 資訊工業透析(廠商發展動向與競爭策略) 1997, 10, 11,12 月 資策會MIC
6 資訊工業透析 Hewlett-Packard 發展動向分析 by 游景森 1999年4月 資策會MIC
7 資訊工業透析 DELL大廠分析 by 林哲弘 1999年3月 資策會MIC
8 資訊工業透析 Compaq經營策略分析 by許耀輝 1999年2月 資策會MIC
9 資訊工業透析 西歐資訊市場發展趨勢分析 by陳淑倩 1998年9月 資策會MIC
10 資訊工業透析 個人電腦產品與市場未來發展趨勢 by余逸玫 1998年7月 資策會MIC
11 資訊工業透析 從全球大廠動向看我國筆記型電腦產業之未來 by劉培盛 1998年4月 資策會MIC
12 資訊工業透析 低價電腦之市場現況、趨勢與影響 by余逸玫 1998年3月 資策會MIC
13 資訊工業透析 個人電腦全球組裝及後勤趨勢分析 by余逸玫 1998年2月 資策會MIC
14 資訊工業透析 兩大直銷業者-Dell、Gateway 2000 –在美國市場的經營近況比較 by劉惠鳳 1997年12月 資策會MIC
15 資訊工業透析 1997年HP企業用桌上型電腦產品及市場狀況報導 by 余逸玫 1997年12月 資策會MIC
16 資訊工業透析Compaq、Dell、Gateway 2000 最新狀況報導 by余逸玫 1997年10月 資策會MIC
17 資訊工業透析 DELL 直銷策略及其他大廠因應之道 by劉惠鳳 1997年5月 資策會MIC
18 資訊工業透析 1996年Compaq、IBM、Dell 狀況報導 by劉培盛 1997年2月 資策會MIC
19 資訊工業透析 系統與週邊 個人電腦直銷領先者 by 張淮杞 1996年5月 資策會MIC
20 「New Product Team Learning」in California Management Review by Gary S. Lynn 1998 Summer CMR
21 未來將是由網路組成的電子世界 by 林益發 62期 商業周刊
22 HP 創造以策略聯盟為重心的企業文化 by 孫振耀 1997 ,12 能力雜誌
23 Mass Customization at Hewlett-Packard: The Power of Postponement by Edward Feitzinger & Hau L. Lee 1997, 1-2 HBR
24 黃河明要超越 HP by 余宜芳 1998, 5 遠見雜誌
25 專訪Michael Dell：談虛擬整合的新營運模式(轉譯自HBR, 1998 Mar-Apr) by Joan Gagretta 李永年譯 1998，6 能力雜誌
26 整合成全方位商業策略的BTO才有威力 專訪Dell 亞太地區總裁 陳慈暉專訪 1998, 5 能力雜誌
27 戴爾電腦要在中國再創奇蹟！By 鄧靜修 1998, 8 中國通
28 戴爾電腦飛躍的秘密(譯自日本鑽石週刊)魏慧玲譯 1782期1988, 2 貿易週刊
29 低價電腦時代來臨，美、台業者全力備戰 by 楊靜宜 1998, 4 錢雜誌
30 Compaq CEO Outlines New Opportunities for Company in COMDEX Fall, 98 www.compaq.com
31 HP CEO Platt發表網際網路世紀的企業法則 468期 環球資訊新聞
三、線上新聞
名稱 資料搜集期間或網址
1 中國時報 www.chinatimes.com.tw (1997/01/01~1999/06/30)
2 工商時報 www.chinatimes.com.tw (1997/01/01~1999/06/30)
3 電子時報 www.digitimes.com.tw
4 Zdnet www.zdnet.com.tw
5 PC Home www.pchome.com.tw
6 矽谷時報 www.ccctech.com
7 IDG News www.idg.com.tw
8 CNET www.cnet.com , www.cnet.com.tw
9 全球電子情報 www.topology.com.tw
10 Yahoo News http://tw.yahoo.com/headlines/infopro_tech/
四、網站
網站名稱 網址
1 Compaq www.compaq.com , www.compaq.com.tw
2 IBM www.ibm.com , www.ibm.com.tw
3 IBM PC www.pc.ibm.com
4 HP www.hp.com , www.hp.com.tw
5 HP PC www.hp.com/abouthp/company_facts/psg.html
6 DELL www.dell.com
7 MIC資訊市場情報中心 Mic.iii.org.tw
8 ITIS產業知識服務網 www.itis.itri.org.tw
9 資策會資訊資料服務中心 www.cisc.iii.org.tw/cisc.html
10 2300科技投資 www.2300.com.tw
11 Wintel財經網 www.wintel.com.tw