| 研究生: |
楊舒萍 Yang, Su-Ping |
|---|---|
| 論文名稱: |
台灣地區IC設計業公司圖書館(資料單位)經營之研究 A Study on the Management of Corporate Libraries (Information Center) for Integrated Circuit Corporate in Taiwan |
| 指導教授: |
楊美華
Yang, Mei-Hwan |
| 學位類別: |
碩士
Master |
| 系所名稱: |
文學院 - 圖書資訊與檔案學研究所 Graduate Institute of Library, Information and Archival Studies |
| 論文出版年: | 1999 |
| 畢業學年度: | 87 |
| 語文別: | 中文 |
| 論文頁數: | 116 |
| 中文關鍵詞: | 公司圖書館 、資料單位 、知識管理 、IC設計業 |
| 外文關鍵詞: | corporate library, IC design house, company library, Integrated Circuit Corporate |
| 相關次數: | 點閱:88 下載:40 |
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在繁忙的工商界,資訊代表一種情報、一種利器,如何掌握商情資訊,是企業界提昇競爭力的不二法門。IC設計業為一知識密集產業,有鑑於資訊流通、知識管理的重要性,IC設計公司成立公司圖書館(資料單位),以便於有效地保存資料,迅速提供資訊服務。本研究採用深度訪談與問卷調查法,以18家IC設計業公司圖書館為研究對象,目的在瞭解IC設計業公司圖書館的經營狀況,以及在公司知識管理中所扮演的角色。
本調查發現,IC設計業公司圖書館尚屬於起步階段,需協助公司進行品質管理,參與ISO9001的認證,所以主管單位為品保部門;人員編制少,多為一人圖書館,但服務對象卻涵蓋全公司、客戶與晶圓廠;公司圖書館蒐集資料的來源包含客戶、晶圓廠、研究機構以及公司的內部文件與研發資料,並為公司圖書館內的資源製作索引,以提供查詢、借閱。在知識管理的角色扮演上,目前IC設計業公司圖書館已掌握的資源為技術知識,以及公司內已經外顯化的知識,對於資訊知識與內隱知識,尚缺乏管理。
根據調查結果,提出以下五點建議,供IC設計業公司圖書館經營之參考:1.進行文件管理,協助品質認證;2.加強專利資料的蒐尋,實行專利、智慧財產權的管理;3.加入館際合作組織,彌補資源不足的現況;4.強調知識管理的理念,為IC設計公司整合圖書資訊系統;5.館員需要培養主動積極的態度,以知識管理者自居,經常與外界接觸,思考公司圖書館未來經營的方向,並爭取主管與工作同仁的支持與認同、協助蒐集資源。此外,在圖書資訊學系所課程部份,應建立建教合作的關係,重新規畫專門圖書館教育的課程,使圖書資訊學的專長,能運用在公司企業的資料管理。
第一章 緒論
第一節 研究動機 ---------------------------------------------------------1
第二節 研究目的 ---------------------------------------------------------2
第三節 研究問題 ---------------------------------------------------------3
第四節 預期貢獻 ---------------------------------------------------------3
第五節 名詞解釋 ---------------------------------------------------------4
第二章 文獻探討
第一節 公司圖書館成立的意義--------------------------------------7
第二節 公司圖書館的組織與人力資源----------------------------9
第三節 公司圖書館的資訊服務-------------------------------------13
第四節 IC設計業產業概況--------------------------------------------18
第五節 資訊流通、知識流通和知識管理-------------------------21
第六節 知識管理在公司圖書館的應用----------------------------25
第三章 研究方法與步驟
第一節 研究方法---------------------------------------------------------35
第二節 研究範圍與限制-----------------------------------------------36
第三節 研究設計---------------------------------------------------------36
第四節 研究步驟---------------------------------------------------------39
第四章 調查結果與分析與討論
第一節 IC設計公司之基本資料分析-------------------------------41
第二節 資料中心經營現況分析-------------------------------------45
第三節 資料中心之人力資源調查分析---------------------------48
第四節 資料中心對於資料處理與知識流通的調查分析-----51
第五節 各項設計產品的綜合探討----------------------------------63
第六節 綜合討論---------------------------------------------------------67
第七節 資料中心之經營與發展方向-------------------------------73
第五章 結論與建議
第一節 結論----------------------------------------------------------------81
第二節 建議----------------------------------------------------------------86
第三節 後續研究建議---------------------------------------------------90
參考書目--------------------------------------------------------------------93
附錄一:我國半導體廠商名錄--------------------------------------101
附錄二:研究對象------------------------------------------------------103
附錄三:IC設計業相關資料庫一覽表----------------------------105
附錄四:問卷與訪談題目--------------------------------------------109
附錄五:中國國家標準CNS12681品質系統-設計、開發、生產、
安裝及服務之品質保證模式(摘錄)----------------------------113
中文:
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