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研究生: 林榮春
論文名稱: 靜坐對企業員工情緒管理與人際關係之影響
指導教授: 司徒達賢
林淑姬
學位類別: 博士
Doctor
系所名稱: 商學院 - 企業管理學系
Department of Business Administration
論文出版年: 1998
畢業學年度: 86
語文別: 中文
論文頁數: 338
相關次數: 點閱:232下載:0
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  • EQ的觀念廣泛的在國內流行之後,不論是學術界或實務界,都在大談EQ的重要性。但對於如何改善EQ,卻少有人探討。EQ的內涵對於心理學界而言,並非是新穎之物,它正是概括情緒覺察、情緒管理、同理心和人際關係等的綜合名詞。EQ的原作者在書中數次提及,東方傳統的靜坐對EQ有良好的改善功效,既然西方人都如此肯定東方傳統的產物,身為東方人怎麼可以比西方人更不懂先人遺留下來的文化資產?

    本研究用實驗設計的方法,在長達三至九個月的時間,於億光電子公司和臺灣銀行總行兩家企業內,導入三種組織發展的干預技術,來比較不同的干預技術,對於情緒覺察、情緒管理、同理心和人際關係等的改善效果。有效參與實驗的樣本共有64位,除臺銀組的訓練方式事先即決定為靜坐外,其餘億光電子的三個組別,都是以隨機的方式產生。本研究除探討不同干預技術效果的比較,也在億光電子中設立完全沒有導入實驗的對照組,來與各實驗組別相比較。

    在億光電子實施的三種干預技術分別是:靜坐、靜坐與講課、和會心團體的訓練。實驗進行的前後,本研究都對參與者實施腦波和問卷的測量,以比較在導入不同的干預技術後,各組別在意識安定、情緒覺察、情緒管理、同理心、和人際關係等,是否有顯著的進步?且各組之間的差異是否達到統計上的顯著水準?本研究的結論如下:

    1.參與靜坐者在修習靜坐一段時間之後。由各種腦波變化標準差的減少,反應出他們專注程度的提高,此表示靜坐修習者比以前更能夠控制大腦的思考,或更能使自己保持在一種專注的方法。

    2.修習靜坐的組別,在意識安定、情緒自覺、情緒他覺、同理心、和人際關係上,都較未實驗前有顯著的進步;且都明顯優於未參與任何訓練的對照組。未施以訓練的對照組在各種變項上的改變,都沒有達到顯著的水準;而靜坐修習時間較長者,進步的幅度也較大。

    3.參與會心團體的成員,在情緒的覺察和人際關係上的改善,並未達顯著的水準;但在意識安定、情緒管理、和同理心的改善,都達到顯著的水準。顯然用靜坐的內省方式,比用外在互動的訓練方式,對情緒覺察能力的提升較有幫助。

    4.靜坐的方法是透過自我情緒覺察能力的提升,來改善對他人情緒的覺察,並進而改善人際關係。用外在互動的會心團體方式,雖然能改善情緒的管理和同理心,但效果卻未能擴及至人際關係的改善。


    封面頁
    證明書
    致謝詞
    論文摘要
    目錄
    表目錄
    圖目錄
    第一章 緒論
    第一節 研究背景與動機
    第二節 研究問題與研究目的
    第三節 研究假定與研究限制
    壹、研究假定
    貳、研究限制
    註釋
    第二章 文獻探討
    第一節 情緒管理
    壹、情緒的意義
    貳、情緒對個人與組織的影響
    參、影響組織成員個別情緒差異的因素
    肆、情緒管理
    伍、情緒管理與人際關係
    陸、改善個人內在情緒管理和外在人際關係的干預技術
    第二節 靜坐
    壹、靜坐的意義
    貳、靜坐的源流與發展
    參、靜坐的方法與功能
    肆、靜坐的身心影響的研究發現
    伍、靜坐訓練與情緒管理對人際關係的作用
    註釋
    第三章 研究方法
    第一節 研究架構與命題
    壹、觀念性研究架構
    貳、命題的形成
    第二節 研究設計
    壹、變項的衡量與假設的推演
    貳、實驗設計的安排
    參、實驗步驟
    第三節 研究對象與樣本
    壹、研究對象
    貳、樣本描述
    第四節 資料蒐集分析方法
    壹、資料蒐集
    貳、儀器設備
    參、資料分析方法
    第五節 測量工具之信度與效度
    壹、信度分析
    貳、效度分析
    第六節 研究設計的效度
    壹、外在效度
    貳、內在效度
    註釋
    第四章 研究發現與討論
    第一節 實驗前各組變項的比較分析
    壹、實驗前各組腦波差異分析
    貳、實驗前各組自我評量的情緒變項之比較分析
    參、實驗前各組他人評量的情緒變項之比較分析
    肆、本節結論
    第二節 實驗後各組變項變化的分析
    壹、實驗前後各組腦波變化分析
    貳、實驗前後各組意識安定程度變化分析
    參、實驗前後各組情緒自覺能力變化分析
    肆、實驗前後各組情緒他覺能力變化分析
    伍、實驗前後各組情緒管理能力變化分析
    陸、實驗前後各組同理心變化分析
    柒、實驗前後各組人際關係變化分析
    捌、實驗前後各組情緒智商變化分析
    玖、本節結論
    第三節 各變項實驗前後變化值關係分析
    壹、腦波變化與各變項變化的相關分析
    貳、意識安定的變化與情緒變項變化的相關分析
    參、情緒變項變化值的相關分析
    肆、本節結論
    第四節 實驗效果的比較
    壹、實驗後各組腦波差異的分析
    貳、實驗後各組意識安定程度的差異分析
    參、實驗後各組情緒自覺能力的差異分析
    肆、實驗後各組情緒他覺能力的差異分析
    伍、實驗後各組情緒管理能力的差異分析
    陸、實驗後各組同理心的差異分析
    柒、實驗後各組人際關係的差異分析
    捌、實驗後各組情緒智商的差異分析
    玖、本節結論
    第五節 情緒管理與人際關係理論模式的因徑分析
    壹、情緒自覺的因徑分析
    貳、情緒他覺的因徑分析
    參、情緒管理的因徑分析
    肆、同理心的因徑分析
    伍、人際關係的因徑分析
    陸、影響情緒變項的直接與間接效果
    柒、靜坐影響情緒和人際關係理論模式因徑圖的修正
    捌、本節結論
    註釋
    第五章 結論與建議
    第一節 研究結論
    壹、靜坐對腦波的影響
    貳、靜坐對意識安定、情緒覺察、情緒管理、同理心與人際關係的影響
    參、靜坐與其他方法的比較
    肆、影響情緒管理和人際關係的理論模式
    伍、研究假設驗證的結論彙總
    第二節 理論的貢獻與實務的涵意
    壹、對理論的貢獻
    貳、對實務的涵意
    第三節 後續研究之建議
    壹、本研究所遭遇的困難和問題
    貳、後續研究之建議
    參考文獻
    壹、中文文獻
    貳、英文文獻
    附錄
    附錄1:法鼓山第十二屆精英禪修營觀察記錄
    附錄2:億光靜坐混合組講課參考資料
    附錄3:會心團體訓練教案
    附錄4:樣本基本資料
    附錄5:腦波圖形和腦波比率的說明

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