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研究生: 黃騏曼
Huang, Chi-Man
論文名稱: 孕幼及健康照護服務之事業策略分析-以紫莉股份有限公司為例
Business Strategy Analysis of Maternal, Infant and Healthcare Services: A Case Study of Zili Co., Ltd.
指導教授: 彭朱如
口試委員: 郭曉玲
顏孟賢
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 商學院 - 經營管理碩士學程(EMBA)
Executive Master of Business Administration(EMBA)
論文出版年: 2026
畢業學年度: 114
語文別: 中文
論文頁數: 40
中文關鍵詞: 孕幼及健康照護服務事業策略策略矩陣分析法
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  • 近十年來,台灣同時面臨少子化與高齡化趨勢,使孕產相關產業承受市場萎縮與結構轉型的雙重壓力,傳統孕幼產業亦因服務同質化與價格競爭而陷入紅海,難以建立永續競爭優勢。本研究以紫莉股份有限公司為個案,探討其在外在環境壓力下,透過建立正確之事業策略並實踐達到成功轉型的策略演化與轉型邏輯,並提出後續未來之策略建議。本研究採質性研究,針對單一個案公司,透過參與觀察與深度訪談蒐集資料,並運用司徒達賢(2016)策略形態六大構面與策略矩陣分析,評估紫莉現行策略之目標達成度與關鍵挑戰,並提出未來策略模組。研究發現,紫莉由月子服務起步,逐步轉型並自2024年起延伸至術後、癌護與高齡照護,朝全齡健康照護品牌發展。據此提出三項策略模組,包括:(一)強化品牌導流提升品牌知名度;(二)擴增中部產能與配送擴大市場範圍;(三)升級餐食為可追蹤照護路徑並導入會員數據以加強產品差異化。以上三項策略分別提出相對應的績效指標檢核成效,供個案公司策略規劃參考。


    摘要 2
    目錄 3
    表目錄 4
    圖目錄 5
    第一章 緒論 6
    第一節 研究背景與動機 6
    第二節 研究範圍與研究問題 7
    第三節 研究流程 8
    第二章 文獻探討 9
    第一節 事業策略分析方法 9
    第二節 健康照護服務業之經營策略相關研究 14
    第三章 研究方法 16
    第一節 個案研究法 16
    第二節 資料蒐集與分析 17
    第四章 研究結果 19
    第一節 個案公司經營流程與價值單元分析 19
    第二節 現在策略形態分析 24
    第三節 現在策略之環境與條件前提分析 26
    第四節 未來策略模組與預期目標 29
    第五節 未來策略模組前提分析與行動計畫 33
    第五章 結論與建議 36
    第一節 結論 36
    第二節 研究限制與建議 38
    參考文獻 40

    Denzin, N. K., & Lincoln, Y. S. (Eds.). (2011). The SAGE handbook of qualitative research (4th ed.). Thousand Oaks, CA: SAGE Publications.
    Danny, L. Jorgensen著;王昭正、朱瑞淵譯,1999,《參與觀察法》。台北:弘智文化。
    Robert K. Yin著;尚榮安譯,2001,《個案研究法》。台北:弘智文化。
    Uwe Flick著;李政賢、廖志恒、林靜如譯,2007,《質性研究導論》。台北:五南圖書。
    司徒達賢,2016,《策略管理新論》。台北:智勝文化事業有限公司。
    林申谷,2023,《換位思考:運用顧客旅程觀點建構健康照護產業數位服務創新模式》。長榮大學管理學院經營管理碩士班碩士論文。
    林菲霞,2010,《台灣食品產業中小企業經營策略分析∣以A公司為例》。長庚大學商管專業學院碩士論文。
    翁彰佑,2010,《台灣的健康服務產業:以健康照護為例》。國立臺灣大學國際企業管理組碩士論文。
    陳盈男,2021,《中小企業創業策略分析: 多重個案研究》。國立高雄科技大學金融系碩士論文。
    張紹勳,2004,《研究方法:精華本》。台中:滄海書局。
    紫莉幸孕莊園網站(https://zilihome.com/)
    津田生機(https://www.goodmeal.tw/)
    我們一家人,20190705(https://www.youtube.com/watch?v=zr86uzTAqzU)
    海峽拼經濟,20170402(https://www.youtube.com/watch?v=Xyo3t_tgDV4)
    輔導資源網(https://www.moeasmea.gov.tw/masterpage-tw)
    青創圓夢網(https://sme.moeasmea.gov.tw/startup/modules/rProject/)

    無法下載圖示 全文公開日期 2031/07/06
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