| 研究生: |
林俊達 Lin, Chun-Ta |
|---|---|
| 論文名稱: |
台灣非營利組織的永續轉型:整合性策略框架之雙個案研究 The Sustainability Transformation of Taiwanese NPO : An Integrated Strategic Framework with Dual Case Studies |
| 指導教授: |
羅明琇
陳冠儒 |
| 口試委員: |
吳泰熙
翁晶晶 羅明琇 陳冠儒 |
| 學位類別: |
碩士
Master |
| 系所名稱: |
商學院 - 經營管理碩士學程(EMBA) Executive Master of Business Administration(EMBA) |
| 論文出版年: | 2025 |
| 畢業學年度: | 114 |
| 語文別: | 中文 |
| 論文頁數: | 50 |
| 中文關鍵詞: | 非營利組織 、管理學 、領導學 、社會投資報酬率 、社會影響力投資 |
| 相關次數: | 點閱:13 下載:0 |
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本研究聚焦於台灣非營利組織(Non-profit Organization, NPO)如何從傳統慈善模式轉型為永續經營模式,旨在探討 NPO 在當代社會所面臨的結構性挑戰,包括組織管理、人才維繫、資源籌募,以及傳統慈善模式不可持續等困境尋求解答 。本論文的核心探討是透過對「舊鞋救命國際基督關懷協會」與「中華基督教救助協會」的雙個案訪談與分析,發展出一個兼具社會使命與財務自主的整合性 NPO 永續轉型框架 。
近年多項針對台灣非營利組織(NPO)的研究指出(公益平台文化基金會,2023),財務穩定性與人力資源不足已成為非營利部門面臨的主要結構性挑戰。指出,多數台灣 NPO 在募款環境日益競爭的情況下,普遍承受財務來源不穩定的壓力,並因薪資條件受限與跨領域能力需求提高,而出現人才招募與留任困難的現象。KPMG (2023) 亦顯示,非營利組織在永續治理與社會影響力推動上,最顯著的限制之一即來自資源匱乏,其中包含財務彈性低與人力資源不足等問題。綜合兩份研究成果可見,財務與人力的不穩定性已成為大多數台灣 NPO 共同且持續性的核心營運挑戰(公益平台文化基金會,2023;KPMG,2023)。
本論文將深入分析如何借鑑企業管理學的理論、技術與策略,以及約翰・麥斯威爾的領導學,社會投資報酬率(Social Return On Investment, SROI)做為可供NPO績效的管理工具,藉助社會影響力投資(Social Impact Investment, SII) ,協助非營利組織克服困境,並發展出兼具社會使命與財務自主的永續經營模式。研究將透過文獻分析、台灣在地個案研究,提出具體、可行的策略建議,期望為台灣非營利組織的專業化與永續發展提供理論與實務上的貢獻。
摘要 2
第1章 緒論 5
第1節 研究背景 5
第2節 研究動機 5
第3節 研究目的 6
第4節 研究問題 7
第5節 研究方法 8
第2章 非營利組織基礎、類型與發展歷程 10
第1節 非營利組織存在的理論基礎 10
第2節 非營利組織的定義 10
第3節 全球非營利組織的經濟地位與台灣非營利組織發展歷程 11
第4節 非營利組織的類型 12
第3章 全球與台灣非營利組織的發展與挑戰 15
第1節 全球與台灣非營利組織發展與挑戰的共同性 16
第2節 全球與台灣非營利組織發展與挑戰的差異 17
第3節 研究非營利組織發展與挑戰的重要性 18
第4節 研究個案的選擇 19
第4章 個案研究A:舊鞋救命基督關懷協會 20
第1節 個案背景介紹 20
第2節 制度化不足:初期由創辦人驅動轉向組織化治理的挑戰 21
第3節 人力資源專業化不足:薪資競爭力、志工依賴與人才流動 22
第4節 領導治理的挑戰 22
第5節 財務永續挑戰:成本結構特殊且缺乏長期財務工具 22
第6節 永續發展缺口:管理工具、治理制度與影響力衡量的不足 23
第5章 個案研究B:中華基督教救助協會 24
第1節 鄭夙珺秘書長介紹 25
第2節 創立與轉型期的挑戰 25
第3節 財務永續與成本管理 26
第4節 內部管理與人才困境 26
第5節 未來發展藍圖與實踐 27
第6章 從雙個案困境談非營利組織的永續轉型框架 28
第1節 Peter Drucker管理學說在個案經營管理上的應用與建議 28
第2節 John Maxwell領導學說在個案人才管理上的應用與建議 32
第3節 社會投資報酬率在個案績效評估的應用與建議 36
第4節 社會影響力投資在個案永續財務的應用與建議 39
第5節 管理理論與工具整合:台灣非營利組織永續轉型的框架 44
第7章 結論與未來研究建議 45
第1節 研究結論:台灣非營利組織永續轉型的整合性框架 45
第2節 研究貢獻 45
第3節 未來研究方向建議 46
結語 47
參考文獻 48
表目錄
表 2-1 三種非營利組織的關鍵差異比較 14
表 6-1:管理理論與工具在 NPO 治理中的應用與挑戰 44
中文文獻
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全文公開日期 2027/01/22