研究目的

在競爭激烈的媒體環境中，多頻道的電視生態，已成為世界各國的主要趨勢；各台電視新聞，如何在眾多頻道市場中脫穎而出，維持、提高其收視率，並區隔現有與潛在觀眾市場，發展所屬市場定位圖，以及運用滿意度知覺分析圖了解彼此所在之相對競爭位置等，皆為本研究之重點。具體而言本研究之目的共有五項：

一、分析五家電視頻道既有收視群其人口特質與收視行為

二、分析五家電視頻道潛在收視群其人口特質與收視行為

三、建立各電視新聞頻道的整體播報印象迴歸模型

四、發展各電視新聞頻道的市場定位圖

五、分析各頻道於滿意度知覺圖中的相對競爭位置

研究方法

本研究採用量化（電話調查法）與質化（焦點團體）調查併行，電話調查部份抽取1,569個樣本，進行收看電視新聞時收視行為與新聞滿意度之訪問，而焦點團體部份，則是針對觀眾其人口特質與收視行為進行深度探討，並了解觀眾對於各項新聞屬性的意見與評價；輔助量化資料不足之處。

研究結果與建議

本研究之發現如下：

一、有線電視與無線電視收視普及範圍的差距漸小。

二、整體電視新聞市場並無成長，而是呈現收視群移轉的情況。

三、觀眾會收看焦點新聞，但稍後仍會轉至習慣收視的頻道

四、收看電視新聞時從不轉台與偶爾轉台的比例相近。

五、電視節目具有牽引效果，尤其是收視率高的前╱後檔節目。

六、各台既有與潛在收視群，其人口特質與收視行為間僅呈現部份差異。

七、各頻道電視新聞分別具有不同之競爭優勢。

基於上述研究發現，本研究建議五台電視新聞應選擇主要的目標市場，提供差異化的新聞服務；藉由各台新聞之優弱勢分析，了解未來應維持與改進的方向，並透過滿意度知覺分析圖，確認各台之相對競爭位置，以發展新聞市場定位策略。