【目錄】
第一章 緒論---------------------------------------------1
第一節 研究動機與目的-----------------------------------1
第二節 研究問題與方法-----------------------------------4
第三節 資料來源與研究範圍-------------------------------6
第四節 研究架構與流程-----------------------------------7

第二章 相關理論與文獻-----------------------------------9
第一節 消費者行為理論-----------------------------------9
第二節 市場區隔理論-------------------------------------12
第三節 客戶定點法---------------------------------------19
第四節 羅吉特模型---------------------------------------23
第五節 相關文獻回顧-------------------------------------25

第三章 房屋銷售市場現況---------------------------------31
第一節 銷售制度-----------------------------------------31
第二節 市場調查與經驗法則-------------------------------34
第三節 現行房屋銷售市場區隔模式-------------------------40
第四節 小結---------------------------------------------44

第四章 個案研究-----------------------------------------46
第一節 個案說明-----------------------------------------46
第二節 短問卷分析---------------------------------------57
第三節 購買機率模型之建立與實證分析--短問卷-------------67

第五章 研究設計-----------------------------------------72
第一節 長問卷設計---------------------------------------72
第二節 樣本選取與處理-----------------------------------76

第六章 長問卷分析與解釋---------------------------------80
第一節 樣本結構分析-------------------------------------80
第二節 因素分析-----------------------------------------87
第三節 樣本分群-----------------------------------------91
第四節 各集群其他變數之描述-----------------------------95
第五節 參觀個案動機區隔---------------------------------112
第六節 已購屋者相間探討---------------------------------138
第七節 購買機率模型之建立與實證分析--長問卷-------------143

第七章 結論與建議---------------------------------------152
第一節 結論---------------------------------------------152
第二節 建議---------------------------------------------154

【表目錄】
表2-1 國內房屋市場相關文獻表-----------------------------------27
表4-1 個案產品規劃表-------------------------------------------49
表4-2 短問卷電腦檔變數項目表-----------------------------------57
表4-3 短問卷需求區域分析表-------------------------------------58
表4-4 短問卷年齡結構分析表-------------------------------------59
表4-5 短問卷訊息來源分析表-------------------------------------59
表4-6 短問卷需求產品分析表-------------------------------------60
表4-7 短問卷需求總價分析表-------------------------------------61
表4-8 短問卷購買原因分析表-------------------------------------62
表4-9 短問卷家庭結構分析表-------------------------------------63
表4-10 短問卷職業結構分析表------------------------------------63
表4-11 短問卷購屋期限分析表------------------------------------64
表4-12 短問卷客戶來源分析表------------------------------------65
表4-13 客戶捕獲率分析表----------------------------------------66
表4-14 購屋機率影響因素（短問卷）表----------------------------68
表4-15 購屋機率影響因素分析（短問卷）表------------------------70
表5-1 抽樣數分配表---------------------------------------------77
表5-2 問卷回收情形---------------------------------------------78
表6-1 樣本年齡結構分析表---------------------------------------80
表6-2 樣本家戶月所得分析表-------------------------------------81
表6-3 樣本職業結構分析表---------------------------------------81
表6-4 樣本家庭結構分析表---------------------------------------82
表6-5 樣本客戶來源分析表---------------------------------------82
表6-6 樣本需求產品分析表---------------------------------------83
表6-7 樣本需求區域分析表---------------------------------------83
表6-8 樣本需求總價分析表---------------------------------------84
表6-9 樣本購屋期限分析表---------------------------------------84
表6-10 樣本訊息來源分析表--------------------------------------85
表6-11 樣本參觀個案動機分析表----------------------------------86
表6-12 購屋評估準則變數萃取結果--------------------------------87
表6-13 購屋評屋準則因素項目------------------------------------88
表6-14 購屋動機變數萃取結果------------------------------------88
表6-15 購屋動機因素項目----------------------------------------89
表6-16 對本個案看法變數萃取結果--------------------------------89
表6-17 個案看法因素項目----------------------------------------90
表6-18 各群集樣本分配表----------------------------------------91
表6-19 區別分析混淆表------------------------------------------92
表6-20 各集群再購屋評估因素之變異數分析表----------------------92
表6-21 各集群在購買動機因素之變異數分析表----------------------95
表6-22 各集群在個案看法因素之變異數分析表----------------------96
表6-23 各集群區隔年齡變數描述表--------------------------------97
表6-24 各集群區隔職業變數描述表--------------------------------98
表6-25 各集群區隔家庭結構描述表--------------------------------99
表6-26 各集群區隔家戶月所得描述表------------------------------99
表6-27 各集群區隔家戶來源變數描述表----------------------------100
表6-28 各集群區個參觀個案動機變數描述表------------------------101
表6-29 各集群區隔未來可能購買坪數描述表------------------------102
表6-30 各集群區隔可能購買格局描述表----------------------------103
表6-31 各集群區隔可能購買類型描述表----------------------------103
表6-32 各集群區隔客戶來源變數描述表----------------------------104
表6-33 各集群區隔可能購買區域描述表----------------------------104
表6-34 各集群區隔訊息來源描述表--------------------------------105
表6-35 各集群區隔購屋評估影響因素順序表------------------------106
表6-36 各集群區隔購屋動機影響因素順序表------------------------107
表6-37 各集群區隔影響購買個案因素順序表------------------------108
表6-38 購屋評估準則區隔表--------------------------------------110
表6-39 參觀個案動機區個樣本結構表------------------------------112
表6-40 參觀個案動機區隔織購屋評估準則變數萃取結果--------------113 萃取結果 一一一
表6-41 購屋評估準則因素項目------------------------------------113
表6-42 動機區隔之購屋動機變數萃取結果--------------------------114
表6-43 購屋動機因素項目----------------------------------------114
表6-44 參觀個案動機區隔之對個案看法變數萃取結果----------------114 一一一一
表6-45 個案看法因素項目----------------------------------------115
表6-46 參觀個案動機區隔之購屋評估準則變數變異數分析表----------116 準則愛數愛異數分析表 一
表6-47 參觀個案動機區隔之購屋動機變數變異數分析----------------117 一一一一
表6-48 參觀個案動機區隔之對個案看法變數變異數分析--------------117 一一一
表6-49 參觀個案動機區隔之年齡分析表----------------------------118
表6-50 參觀個案動機區隔之職業變數分析表------------------------119
表6-51 參觀個案動機區隔之家庭結構分析表------------------------120
表6-52 參觀個案動機區隔之家戶月所得分析表----------------------120
表6-53 參觀個案動機區隔之客戶來源分析表------------------------121
表6-54 參觀個案動機區隔之可能購買坪數分析表--------------------122
表6-55 參觀個案動機區隔之可能構格局分析表----------------------123
表6-56 參觀個案動機區隔之可能購買類型分析表--------------------123
表6-57 參觀個案動機區隔之可能樓層分析表------------------------124
表6-58 參觀個案動機區隔之可能購買區域分析表--------------------124
表6-59 參觀個案動機區隔之訊息來源分析表------------------------125
表6-60 各參觀個案動機區隔購屋評估影響因素順序表----------------126
表6-61 各參觀個案動機區隔購屋動機影響因素順序表----------------127
表6-62 各參觀個案動機區隔不購買影響因素順序表（權重差距為1）--128
表6-63 權重差距為0.8時分析表-----------------------------------130
表6-64 權重差距為O.2時分析表-----------------------------------130
表6-65 權重差距為0.03時分析表----------------------------------131
表6-66 潛在購屋者之房屋權屬分析表------------------------------131
表6-67 潛在購屋者之居住房屋屋齡分析表--------------------------132
表6-68 潛在購屋者之居住坪數分析表------------------------------133
表6-69 潛在購屋者之居住類型分析表------------------------------134
表6-70 潛在購屋者之居住時間分析表------------------------------134
表6-71 參觀個案動機區隔表--------------------------------------136
表6-72 個案看法變數萃取結果------------------------------------138
表6-73 個案看法因素項目----------------------------------------139
表6-74 個案購買因素排序----------------------------------------140
表6-75 已購買房屋者有無變格局分析表----------------------------141
表6-76 同一因素構面下已購買者與末購買者差異比較----------------141
表6-77 購屋機率影響因素（長問卷）表----------------------------144
表6-78 因素構面選取表------------------------------------------146
表6-79 購屋機率影響因素（長問卷）表----------------------------147
表6-80 購屋機率分析（應用短問卷變數）--------------------------149

【圖目錄】
圖1-1 研究流程圖-----------------------------------------------8
圖3-1 代銷業各介入時期的市場區隔程序---------------------------42
圖4-1 個案基地平面圖-------------------------------------------47
圖4-2 25坪（2房2廳2衛浴）室內格局------------------------------50
圖4-3 25坪（3房2廳2衛浴）室內格局------------------------------51
圖4-4 30坪（2+1房2廳2衛浴）室內格局----------------------------52
圖4-5 30坪（3房2廳2衛浴）室內格局------------------------------53
圖4-6 35坪（3+1房2廳2衛浴）室內格局----------------------------54
圖6-1 市場區隔操作程序圖---------------------------------------151