| 研究生: |
葉相億 |
|---|---|
| 論文名稱: |
購併組合及品牌名稱對消費者態度之影響 |
| 指導教授: | 邱志聖 |
| 學位類別: |
碩士
Master |
| 系所名稱: |
商學院 - 國際經營與貿易學系 Department of International Business |
| 論文出版年: | 2001 |
| 畢業學年度: | 89 |
| 語文別: | 中文 |
| 論文頁數: | 96 |
| 中文關鍵詞: | 購併組合 、品牌名稱 、消費者態度 、消費者本國中心主義 |
| 相關次數: | 點閱:184 下載:95 |
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本研究主要探討當外國企業購併本國企業時,主併公司與被併公司的整體評價,以及購併後所使用的公司名稱對消費者態度有何影響。
本研究採用實驗方法,且以銀行業為例。實驗設計採4(高買高╱高買低╱低買高╱低買低)×2(本國公司名稱╱外國公司名稱),將受測組分為八組。
研究結果顯示:(1)就購併組合的主效果而言,不同的購併組合對消費者態度會有不同影響,但其影響因素主要為主併公司的整體評價,而與被併公司的整體評價較無關係;(2)就公司名稱的主效果而言,不同的公司名稱對消費者態度的影響不顯著;(3)購併組合為高買高的情形下,公司名稱的不同,對消費者態度並無顯著差異,但是在購併組合為低買低的情形下,消費者在認知、喜好程度與購買意願方面卻有顯著差異,而且是使用本國公司名稱優於使用外國公司名稱;(4)在使用外國公司名稱的情形下,不同購併組合對消費者態度的影響與對主併者的評價方向一致,也就是主併公司評價高時,則對消費者態度的影響亦較高;但是反觀在使用本國公司名稱的情形下,不同購併組合對消費者態度並無顯著影響。
由以上的結果,我們可知當外國企業在本國消費者心目中有較高評價時,如果其購併對象是一家評價低的企業,那麼購併者應該使用自己公司的名稱。當外國企業購併一家評價比自己高的本土企業時,廠商應以該本土企業的名稱繼續對外營業,因為這樣對消費者態度的影響要優於使用其自己公司的名稱。若是兩者在當地消費者心中都屬於低評價時,那麼在購併當地企業後,應繼續使用原公司名稱繼續營業,因為根據本研究的結果顯示,如此對消費者態度的影響要優於使用外國公司的名稱。
封面頁
證明書
致謝詞
論文摘要
目錄
表目錄
圖目錄
第一章 緒論
第一節 研究動機
第二節 研究目的
第三節 研究流程
第二章 文獻探討
第一節 消費者態度
第二節 國際購併
第三節 品牌名稱
第四節 消費者愛國心
第五節 產品知識
第六節 研究架構
第七節 研究假設
第三章 研究設計
第一節 實驗設計
第二節 變數的定義與衡量
第三節 問卷設計與抽樣方法
第四節 資料分析方法
第四章 研究結果
第一節 樣本結構與分組
第二節 變數之操弄檢查
第三節 消費者態度之分析
第四節 假設驗證
第五節 其他發現
第五章 結論與建議
第一節 研究結論
第二節 研究建議
第三節 研究限制
第四節 後續研究建議
參考文獻
附錄
附錄一 預試問卷
附錄二 正式問卷
附錄三 購併組合與公司名稱之操弄
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