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| 研究生： |
孫孟維 |
|---|---|
| 論文名稱： |
台灣消費性資訊硬體產業多重通路形成原因之探討--以交易成本理論為架構 |
| 指導教授： | 邱志聖 |
| 學位類別： |
碩士
Master |
| 系所名稱： |
商學院 - 國際經營與貿易學系 Department of International Business |
| 論文出版年： | 2002 |
| 畢業學年度： | 90 |
| 語文別： | 中文 |
| 論文頁數： | 90 |
| 相關次數： | 點閱：96 下載：61 |
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台灣是資訊產品的重要生產國，產品品牌眾多、產品更替快速、產品規格之標準化以及相容性相當高之外，台灣的消費者也總是能夠接收到極為快速的新產品以及其他相關資訊，因此市場競爭的激烈情形自然就不在話下，因此，台灣的消費性資訊硬體廠商無不在通路的策略上下一番功夫，讓目標消費者更容易採用廠商的產品。
在台灣，消費性資訊硬體廠商除了透過代理以及經銷體系將產品銷售給最終消費者之外，隨著電子商務的發達，也逐漸透過網路銷售，另外，數年前也曾經與異業結盟，透過免費電腦的專案銷售，而近幾年相當熱門的資訊展也是接近消費者的方法之一，因此形成了多重通路的狀況。至於為什麼台灣的消費性資訊硬體廠商會採用目前的通路結構，這就是本研究所欲探討的主題，而本研究擬以交易成本的觀點分析之。
本研究採用探索性研究的方式，透過訪談或實際參與、觀察的方式，對五家台灣消費性資訊硬體廠商的通路策略進行研究，而這些受訪的消費性資訊硬體廠商之產品線涵蓋了筆記型電腦、主機板、介面卡、鍵盤、滑鼠、遊戲搖桿、手寫板、光碟片、手機、監視器、液晶顯示器、光碟機、燒錄機、掃描器、數位相機、投影機，寬頻網路設備如網路卡、網路交換器，以及CLONE PC等。試圖涵蓋整個消費性資訊硬體產品的範圍。
經過歸納整理以及分析之後發現：台灣消費性資訊硬體廠商的通路策略以及通路結構是受到了以下因素的影響：
1. 台灣通路商幫助台灣消費性資訊硬體廠商解決消費者交易成本問題的能力以及意願。
2. 台灣消費性資訊硬體廠商為了解決消費者交易成本問題所需付出的成本。
3. 台灣通路商與消費者之間的專屬資產。
然而，台灣消費性資訊硬體廠商在選擇其通路結構以及通路策略時，還會會受到(1)公司因素，(2)產品因素，以及(3)市場因素等三個干擾變數之影響，舉例來說，就算通路商幫助消費性資訊硬體廠商解決消費者交易成本問題的能力與意願不足，但是資訊硬體廠商並沒有足夠的人力、物力以及資金以接近消費者，這時資訊硬體廠商只好倚賴通路商進行銷售，而本研究將進一步地將這些因素詳述於本文當中。
總目錄-----Ⅰ
圖目錄-----Ⅳ
表目錄-----Ⅴ
總目錄
第一章 緒論
1.1 研究動機與背景-----1
1.2 研究目的與方法-----3
1.3 研究流程-----4
1.4 研究對象與範圍-----5
第二章 文獻探討
2.1 交易成本理論之探討-----7
2.1.1 交易成本的概念-----7
2.1.2 交易成本發生的原因-----8
2.1.3 交易的特性-----10
2.1.4 總成本的概念-----12
2.2 通路結構與通路型態-----16
2.2.1 行銷通路的定義及角色-----16
2.2.2 通路結構之探討-----17
2.3 選擇通路成員、通路結構以及通路策略-----19
2.3.1 影響通路結構的因素-----19
2.3.2 選擇中間商-----22
2.4 台灣消費者之偏好研究-----29
2.4.1 消費者選擇資訊產品時的考慮因素-----30
2.4.2 消費者選擇資訊通路時的考慮因素-----31
第三章 研究方法
3.1 台灣資訊硬體產業現況與通路型態-----33
3.1.1 台灣資訊硬體產業現況-----33
3.1.2 通路型態-----35
3.2 研究方法-----39
3.3 研究變數-----40
3.3.1 主要變數-----40
3.3.2 干擾變數-----51
3.4 研究架構-----52
3.5 研究問題-----53
3.6 研究限制-----54
第四章 個案分析與命題發展
4.1 A公司-----55
4.1.1 公司簡介-----55
4.1.2 通路結構-----55
4.1.3 通路策略-----56
4.1.4 影響A公司通路結構以及通路策略的干擾變數-----62
4.2 B公司-----63
4.2.1 公司簡介-----63
4.2.2 通路結構-----63
4.2.3 通路策略-----64
4.2.4 影響B公司通路結構以及通路策略的干擾變數-----67
4.3 C公司-----69
4.3.1 公司簡介-----69
4.3.2 通路結構-----69
4.3.3 通路策略-----70
4.3.4 影響A公司通路結構以及通路策略的干擾變數-----73
4.4 D公司-----75
4.4.1 公司簡介-----75
4.4.2 通路結構-----75
4.4.3 通路策略-----75
4.4.4 影響B公司通路結構以及通路策略的干擾變數-----76
4.5 E公司-----77
4.5.1 公司簡介-----77
4.5.2 通路結構-----77
4.5.3 通路策略-----78
4.5.4 影響B公司通路結構以及通路策略的干擾變數-----78
4.6 命題發展-----80
4.6.1 主要變數-----80
4.6.2 干擾變數-----81
第五章 結論與建議
5.1 結論與建議-----84
5.1.1 結論-----84
5.1.2 建議-----86
5.2 後續發展方向-----87
第六章 參孝文獻
6.1 中文部分-----88
6.2 英文部分-----88
圖目錄
圖1-1 研究流程-----4
圖2-1 消費者或買方所考慮的最終總成本示意圖-----13
圖3-1 我國個人電腦產業之行銷通路結構-----36
圖3-2 本研究所欲研究的通路架構-----37、43
圖3-3 台灣消費性資訊硬體廠商將產品直接銷售給最終消費者-----40
圖3-4 台灣消費性資訊硬體廠商透過一層中間商將產品銷售給最終消費者-----41
圖3-5 台灣消費性資訊硬體廠商透過兩層中間商將產品銷售給最終消費者-----42
圖3-6 本研究之研究架構-----52
圖4-1A 公司的通路結構-----55
圖4-2B 公司的通路結構-----63
圖4-3c 公司的通路結構-----69
圖4-4D 公司的通路結構-----75
圖4-5E 公司的通路結構-----77
表目錄
表1-1 本研究所的研究的產品範圍-----5
表2-1 業界常用來建立專屬資產的方法-----15
表2-2 通路角色所執行的功能-----16
表2-3 國外相關通路選擇因素整理-----20、21
表2-4 桌上電腦／筆記型電腦－主要購買考慮因素（3項 ，N=1344）-----30
表2-5 電器／資訊／通訊連鎖店－購買考慮因素（3項，N=1344）-----31
表3-1 世界主要國家資訊硬體產值分析-----33
表3-2 我國主要資訊硬體產品之全球佔有率分析-----34
表3-3 我國主要資訊硬體產品之產值與產量分析-----34
表3-4 廠商直接銷售給消費者時，為了處理交易成本問題所需付出的成本-----45
表3-5 廠商為解決消費者之交易成本問題所需付出的成本（通路結構如圖3-4）-----48
表3-6 廠商為解決消費者之交易成本問題所需付出的成本（通路結構如圖3-2）-----50
表4-1A 公司所採行的通路結構與策略能夠解決的交易成本問題-----61
表4-2B 公司所採行的通路結構與策略能夠解決的交易成本問題-----67
表4-3C 公司所採行的通路結構與策略能夠解決的交易成本問題-----73