| 研究生: |
郭美玲 |
|---|---|
| 論文名稱: |
智慧資本外部報導之研究 - 以資訊電子及金融服務業為對象 |
| 指導教授: | 王文英 |
| 學位類別: |
碩士
Master |
| 系所名稱: |
商學院 - 會計學系 Department of Accounting |
| 論文出版年: | 2004 |
| 畢業學年度: | 92 |
| 語文別: | 中文 |
| 論文頁數: | 113 |
| 中文關鍵詞: | 智慧資本 、外部使用者看法 、企業看法 、企業評價 |
| 外文關鍵詞: | intellectual capital, users' view, firms' view, valuation of firms |
| 相關次數: | 點閱:128 下載:0 |
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在知識經濟時代下,企業競爭優勢之來源不再是有形資產,而是企業內部的制度、人力資源、創新等無形資產,即為智慧資本,因此外部資訊使用者所關心的不再只是企業所擁有的有形資產,更包括企業所擁有的智慧資本,但現行會計報表仍偏重衡量與報導有形資產之部分,逐漸喪失正確傳達企業價值之功能,遂興起改革之聲。
目前國內外許多會計學者已積極探討企業價值之來源—智慧資本,希望藉由正確釐清智慧資本之本質,以制訂切合時宜之會計制度,以助企業內部管理其智慧資本,並適切地對外進行智慧資本外部報導,提供有助於外部資訊使用者決策之資訊。智慧資本外部報導之內容應為何呢?為目前學術界積極探討的主題之一,已有多篇相關的學術文章發表,但其多為大原則及大方向之探索性研究,對於智慧資本報導所應包含內容未有較多具體著墨;故本研究以使用者觀點為依據,希望藉由探討外部資訊使用者認為企業報導哪些智慧資本項目有助於其評價企業,以作為企業智慧資本外部報導之參考依據。
本研究利用問卷調查直接蒐集外部資訊使用者與企業之看法,再經由多種統計分析後,發現以下結果:
一、影響外部資訊使用者對企業評價的重要智慧資本有「研發及產品化能力」、「增加客戶購買意願之能力」、「完善的人力資源管理」、「提昇銷售多樣產品之能力」、「拓展新客戶之能力」、「經營團隊品質」、「風險評估與管理能力」、「員工專業能力」等八個因素構面。
二、影響外部資訊使用者對企業評價的智慧資本項目會因產業不同而有所不同。
三、不論是資訊電子業或金融服務業,企業認為影響其評價之智慧資本項目與外部資訊使用者之看法有所差異。
Intellectual capital — the brain of a company’s employees, their know-how, the processes and customer knowledge that they create — is the new source of competitive advantage in the information age. The source of corporate competitive advantage is no longer the tangible assets of companies.
The users of external business reports do not only need information of tangible assets of the firm, but also the details of intellectual capital a firm owns. Our conventional reporting framework only highlights the measurement and reporting of tangible assets. Consequently, the current financial statements do not capture or communicate the true value of the company. Increasing number of users have been issuing calls for the reform of the traditional financial reporting and disclosure requirements to meet the growing need for information on intellectual capital.
Numerous papers have been issued on intellectual capital. The scholars have covered such areas as the definition of intellectual capital, the measurement of intellectual capital, and the reform of the conventional reporting framework.
What should the corporate intellectual capital report contain? This study seeks to determine what type of intellectual capital information users will need to value firms correctly.
We used questionnaire to obtain data from users and firms directly and applied statistics analysis to the data. We found that:
1、Intellectual capital details which can assist users in valuing firms are: the ability on R&D and production, the ability to increase consumer spending, the ability of human resource management, the ability to sell different kinds of products, the ability to increase the number of clients, the quality of managers, the ability to assess and control risk, and the professional skills of employees.
2、Intellectual capital details which affect users valuation of firms are different for each industry.
3、Different Intellectual capital information is used in valuing the firm by the inside and outside users of financial statements.
目錄 i
圖目錄 ii
表目錄 iii
第一章 緒論 1
第一節 研究背景及動機 1
第二節 研究目的及問題 2
第三節 論文架構與研究流程 3
第二章 文獻探討 5
第一節 與智慧資本分類及衡量相關之文獻 5
第二節 與智慧資本外部報導相關之文獻 10
第三節 與智慧資本影響企業評價相關之文獻 16
第四節 研究延伸 34
第三章 研究設計 51
第一節 觀念性架構 51
第二節 研究方法 52
第三節 研究對象之選擇 54
第四節 資料蒐集及分析方法 57
第四章 實地訪談及問卷定稿 59
第一節 企業實地訪談結果 59
第二節 預試結果與問卷定稿 65
第五章 問卷結果分析 67
第一節 問卷發放及回收情況 67
第二節 問卷結果分析 69
第六章 結論與建議 93
第一節 研究結論 93
第二節 研究建議 95
第三節 研究貢獻 97
第四節 研究限制 98
附錄1 研究問卷 100
附錄1-1 以資訊電子業為對象之問卷 101
附錄1-2 以金融服務業為對象之問卷 104
附錄1-3 以財務分析師為對象之問卷 107
附錄2 樣本公司清單 110
參考文獻 111
圖目錄
圖1-1 本研究之研究流程 4
圖2-1 斯堪地亞智慧資本分類圖 6
圖2-2 JOHNSON智慧資本分類圖 8
圖3-1 本研究之觀念性架構 51
圖3-2 本研究問卷之設計流程圖 53
圖5-1 本研究問卷發放過程及回收狀況 68
圖5-2 陡坡圖 73
表目錄
表2-1 斯堪地亞智慧資本分類及定義彙總表 7
表2-2 JOHNSON智慧資本分類及定義彙總表 8
表2-3 智慧資本分類之彙總表 9
表2-4 現有智慧資本報導模式彙總表 12
表2-5 公司揭露政策表(依使用者別) 14
表2-6 公司揭露政策表(依產業及使用者別) 14
表2-7 影響投資者對企業評價之重要與不重要非財務性資訊 17
表2-8 資訊電子業之重要智慧資本因素 18
表2-9 主成分之組成表 22
表2-10 影響企業價值因素彙總表 24
表2-11 影響公司價值之智慧資本彙總表 26
表2-12 影響企業評價相關文獻彙總表 27
表2-13 資訊電子業智慧資本項目重要性調查結果 30
表2-14 與企業評價相關之智慧資本項目修改前後比較表 35
表2-15 與企業看法有關之智慧資本彙總表 39
表2-16 智慧資本問卷初稿項目表 44
表2-17 智慧資本問卷初稿項目表 48
表2-18本研究與以往研究之比較 50
表3-1 研究對象彙總表 55
表3-2 實地訪談對象彙總表 56
表4-1 實地訪談前後智慧資本問卷項目比較表 62
表4-2 預試問卷回收結果彙總表 65
表4-3 預試之信度測試結果 66
表5-1 問卷回收情況彙總 68
表5-2 回收有效問卷分類表 69
表5-3 影響外部資訊使用者評價之重要智慧資本項目 70
表5-4 影響外部使用者評價之因素構面 74
表5-5 外部資訊使用者產業別差異分析 81
表5-6 資訊電子業外部資訊使用者較重視之因素構面及
項目彙總表 82
表5-7 資訊電子業企業與其外部資訊使用者所認知到重
要智慧資本項目之差異 85
表5-8 資訊電子業企業與其外部資訊使用者認知差異彙總表 86
表5-9 金融服務業企業與其外部資訊使用者所認知到重要智
慧資本項目之差異 88
表5-10 金融服務業企業與其外部資訊使用者認知差異彙總表 89
一、中文參考文獻
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