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研究生: 劉耀宗
Liu, Yau-Dzung
論文名稱: 資訊與家電零售機構之演進
指導教授: 洪順慶
Horng, Shun-Ching
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 商學院 - 企業管理學系
Department of Business Administration
論文出版年: 1997
畢業學年度: 86
語文別: 中文
論文頁數: 188
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  • 而在零售機構演變的過程中,會受到許多因素的影響,而演變的過程也不盡相同,雖然以往的研究已經逐漸將各種零售機構演變的過程整理成理論,但每位學者所鑽研的部分之不同,總令人有無法一窺全貌的遺憾,因此本研究希望能以較全面的觀點來看零售機構的演變,試圖綜合過去學者所提出的各種理論來探討;而以往的理論都是探討同一業種下零售機構的演變,並無對不同產業特性的零售機構演變作比較,本研究亦希望能以兩者不同的產業來分析零售機構演變的過程,而目前台灣變化最大的零售機構分為七類來探討他們演變的途徑及方式。由研究的結果有下列發現:

    1、產品屬於不同產品生命週期的零售機構在演變時會有不同的變動方式。

    2、目前我國資訊與家電零售機構的演變是因為政府法令與科技等環境因素的變化而產生。

    3、新型零售機構的出現會使原有零售機構產生昇級的現象。

    4、產品在成長期且複雜度較高的產品,需要以具有完備服務的零售機構來服務消費者。

    5、新型零售機構出現的途徑有創新與自新進國家引進兩種。

    6、不同業種的零售機構可以在零售機構演變的方式上互相學習。

    7、台灣的資訊與家電零售在新型零售機構出現後,會有許多業者以模仿的方式來加入市場。

    8、不同產品生命週期的產品,其零售機構的經營know-how也有所不同,而往往形成零售機構在引進新產品時的障礙。


    第一章緒論..........1
    第一節研究動機..........1
    第二節研究問題與研究目的..........3
    第三節論文結構..........4
    第二章文獻探討與個案研究..........5
    第一節行銷通路之定義與功能..........5
    一、行銷通路的定義..........6
    二、經濟因素下通路出現的邏輯原理..........6
    三、行銷通路的功能與流程..........8
    第二節通路與零售機構的演進理論..........11
    一、通路結構的演變..........11
    1、新零售點出現的影響因素..........11
    2、通路結構改變的影響因素..........14
    3、支援性功能的新成員出現的影響因素19
    二、零售機構的演進理論..........19
    1、環境理論..........20
    2、週期理論..........22
    3、衝突理論..........28
    4、其他零售機構演變理論..........30
    5、產品生命週期與零售機構演變的關係..........31
    第三節家電產業介紹與零售機構的演變..........34
    一、家電產業沿革..........34
    二、家電產品的分類..........37
    三、國內主要家電普及情形..........37
    四、國內主要家電產品近10年銷售情形..........38
    五、家電行銷通路的演變..........41
    第四節資訊零售機構的演變..........44
    一、我國資訊產業介紹與零售機構的演變..........44
    二、日本個人電腦市場行銷通路分析..........56
    三、美國資訊通路分析..........66
    第三章研究架構與研究方法..........72
    第一節觀念架構..........72
    一、資訊零售機構..........75
    二、新型家電-資訊零售機構..........75
    三、未轉型之家電零售機構..........76
    第二節研究方法..........77
    一、研究方法的選擇..........77
    二、研究進行的程序..........77
    三、個案公司的選擇..........78
    四、訪問對象..........81
    五、個案訪談的架構..........81
    第四章個案描述..........84
    第一節資訊零售機構個案..........84
    1、家碁資訊廣場個案..........84
    2、T-Zone資訊廣場個案..........90
    3、平宇資訊公司個案..........96
    4、NOVA資訊廣場個案..........100
    第二節新型家電-資訊零售機構個案..........109
    1、大同資訊系統業務處個案..........109
    2、泰一電器公司個案..........113
    第三節家電零售機構個案..........119
    1、和高電器公司個案..........119
    第五章個案分析與命題建立..........124
    第一節個案分析..........124
    1、資訊零售機構個案..........124
    2、新型家電-資訊零售機構個案..........129
    3、未轉型之家電零售機構個案..........133
    4、小結..........133
    第二節命題發展..........139
    1、命題發展架構..........139
    2、命題建立..........140
    第六章結論與建議..........152
    第一節研究結論..........152
    1、對於零售機構演變理論上的整合..........152
    2、由研究所得之結論..........154
    第二節對實務經營上的涵義..........157
    1、對有品牌的電腦市場而言..........157
    2、對組裝電腦市場而言..........159
    第三節研究限制..........161
    第四節對後續研究的建議..........162
    參考文獻..........165
    中文部分..........165
    英文部分..........168

    中文部分
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    英文部分
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